现代项目管理教程(第二版)

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1、Buildingtheorganizationcorecompetencebymodernprojectmanagement现代项目管理教程无锡太湖学院杜君昭项目家庭和睦安康的载体、组织创新与发展的基础，社会进步的基石。项目管理最简单、最经济的管理模式，实现组织创新与发展战略的决定性因素，是关系组织生死存亡的决定性因素，21世纪最热门的管理专业。项目负责人提升组织创新力与竞争力的核心人物。项目管理团队组织所拥有的“特种作战部队”。基础篇在当前，“项目”已经成为人们使用得日益频繁的词汇。项目已成为一种普遍

2、的社会现象，项目即是社会进步与组织创新的基本单元，也是家庭重大事项的综合体现。只要有创新、有变化，就会有项目，项目是创新的载体，项目更是各类专项活动的有效载体。在宏观上，项目成功能提高国家或地区的竞争力；在微观上，项目成功则能提高企业和组织的竞争力。项目带动发展，项目的成功意味着组织或社会创造了在新的平台上进行运作的条件。即使是家庭的和睦安康，也需要项目的有效运作与管理。第1章项目与项目管理理念1.1现代管理理念1.2项目管理理念认清环境/形成理念复杂性提高:Complex竞争加剧：Competitio

3、nTQCS变化加快：ChangeSpeed客户需求复杂：Customer’sDemand1.1现代管理理念组织面对挑战Challenge21世纪是创新的世纪，创新是21世纪的一个主题。创新已渗透到政治、经济、社会、文化、技术等各个领域。在当前国内的各类创新中，管理创新，尤其是管理理念创新具有至关重要的作用。我们需要科学家，也需要工程师，但是，我们更需要具有创新能力的管理大师。1.1.1变化与创新的理念重实施轻规划重控制轻协调重收益轻风险重内部轻环境重常规轻变化制度型创新型原始型创业型组织复杂度高低慢

4、快变革速度1.1.2传统管理理念1.1.3现代管理理念与价值核心能力就是组织所独有的、其他组织难以模仿的能力，从外到内表现为产品或服务、技术与管理、人才与团队、机制与理念等几个层次，它们的相互交融和集中则构成了现代组织的核心竞争力。各类组织的核心能力表现在战略、结构、计量、专技、激励、网络、文化等各个方面。管理理念可以用管理传统、管理思想、管理哲学、价值观来表现，反映出特有的管理风格。管理理念是指在一定历史条件下通过社会实践所形成的、针对组织并体现为特有管理风格的意识、价值观、道德、行为规范和准则的总和

5、。现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。压缩组织规模组织结构扁平化成员授权借助外部资源利益相关者满意推行项目管理1.2项目管理理念传统项目管理近代项目管理现代项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科1.2.1项目管理的发展及应用质量成本时间牵一发而动全身目标1.2.2项目管理的作用及面临的挑战1.2.3组织项目管理的导入模式树立以项目为中心的理念把握项目管理知识体系组织再造，建立混合矩阵式管理组织

6、培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化思考题：假设你即将去创业，准备开设一家小型企业，你应该具备什么样的管理理念？请说明新商业环境的本质特征?传统管理理念的主要表现有哪些？项目管理的发展经历了哪几个阶段?请说明项目管理的作用。第2章项目与项目管理基础2.1项目2.2项目管理动态柔性/建立概念2.1.1项目的定义与特征1.项目的定义PMI:项目是一种被承办的旨在创造某种特殊产品或服务的临时性努力。APM:项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标

7、而由一个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。项目是具有目标、期限（起点与终点）、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。2.1项目2.项目的特征目标性一次性唯一性整体性多目标性寿命周期性相互依赖性冲突性环境目标范围组织时间成本质量基本要素依附于基本要素2.1.2项目的基本要素2.1.3项目的分类在项目分类方式方面按项目的作用/按项目的规模/按项目实施的主体/按项目的物理形态/按项目所属的主体/按项目的周期/按项目的复杂性/按项目的风险性/按项目的成果在具体项

8、目类型方面技术工程项目/技术开发项目/引进项目/文化项目企业项目/政府项目/家庭项目/个人项目等企业项目管理的应用领域改扩建技术改造产品开发市场推广品牌与文化建设制度与组织变革设备大修单件定制会议组织定单生产……IE、VE、JIT、TQM、CAD、CAM、CAPP、GT、MRP、MRPⅡ、OA、MC、FMS、CIMS、MIS、DSS、CRM、BI、PDM、QFD、SCM、ERP、BPR、EB、ERPⅡ……战略规划/项目机会大型项目、项目群（