物流服务项目设计与营销管理

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1、2.1物流常规服务项目设计①运输时间与可靠性②安全性③运输费用运费、装卸费、包装费、货位占用费、手续费2.1.1运输服务设计2.1.2仓储服务设计是指保管人储存存货人交付的仓储物，收取存货人支付的仓储费的一种服务形式。仓储服务的范围应当包括各种类型的仓储服务，如冷冻仓储、鲜活仓储等，但是保税仓储需要由海关批准。仓储服务就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。仓储管理1、仓储是现代物流的不可缺少的重要环节2、仓储能对货物进入下一个环节前的质量起保证作用3、仓储是保证社会再生产过程顺利进行

2、的必要条件4、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段5、仓储能够为货物进入市场作好准备仓储在物流中的重要性1）签订仓储合同。2）验收货物。3）办理入库手续。4）货物保管。5）货物出库仓储的一般业务程序入库（put-away）是指将产品从接收装卸平台移动到仓库的存储区。这个过程包括确认产品（通常是扫描产品的条形码），确认产品的储存位置，并将产品移动到合适的位置上。最后，仓库的存货记录会被更新，能反映产品的接收及其在仓库中的位置。1）订货、交货。2）进货、交货时的检验。3）仓库内的保管、装卸作业。4）场所管理。5）备货作业。仓储管理的内容备货作业是指在接受订货指令、发出货票

3、的同时，备货员按照发货清单在仓库内寻找、提取所需货品的作业。1）自有仓库仓储，相对于公共仓储而言，企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储，管理也更具灵活性。2）租赁公共仓库仓储，企业通常租赁提供营业性服务的公共仓储进行储存。3）合同制仓储，合同仓储公司能够提供专业、高效、经济和准确的分销服务。企业仓储活动的类型一个企业是自建仓库还是租赁公共仓库或采用合同制仓储需要考虑以下因素：周转总量需要的稳定性市场密度企业的库存是集中仓储还是分散仓储也是企业仓储管理的一项重要内容。只有单一市场的中小规模的企业通常只需一个仓库,而产品市场遍及全国各地的大规模企业要经过仔细分析和

4、慎重考虑才能作出正确选择。集中仓储还是分散仓储仓库数量的决策要与运输方式的决策相协调。与仓库数量决策密切相关的是仓库的规模与选址。仓库数量对企业物流系统的各项成本都有重要影响。一般来说,随着系统的仓库数量的增加,运输成本和失销成本会减少,而存货成本和仓储成本将增加。1.仓库数量决策中的成本分析(1)由于仓库数量的增加,企业可以进行原材料或产成品大批量运输,所以运输成本会下降。另外,在销售物流方面,仓库数量的增加使仓库更靠近客户和市场，因此减少了货物运输的里程,这不仅会降低运输成本,而且由于能及时地满足客户需求提高了客户服务水平,减少了失销机会,从而降低失销成本。(2)由于仓

5、库数量的增加,总的存储空间也会相应地扩大,因此仓储成本会上升。(3)当仓库数量增加时,总存货量就会增加,相应的存货成本就会增加。随着仓库数量的增加,由于运输成本和失销成本迅速下降,导致总成本下降。但是,当仓库数量增加到一定规模时,库存成本和仓储成本的增加额超过运输成本和失销成本的减少额,于是总成本开始上升。(1)企业客户服务的需要。(2)运输服务的水平。(3)客户的小批量购买(4)计算机的应用(5)单个仓库的规模2.影响仓库数量的因素www.themegallery.comThankYou!www.themegallery.com