基于全面质量管理的供应商选择与评估

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1、（工商管理硕士）基于全面质量管理的供应商选择与评估SELECTIONANDEVALUATIONOFTHESUPPLIERBASEDONTQM潘立功2014年12月国内图书分类号：C93学校代码：10213国际图书分类号：005密级：公开工商管理硕士学位论文基于全面质量管理的供应商选择与评估硕士研究生：潘立功导师：叶强教授申请学位：工商管理硕士所在单位：哈尔滨铁路局答辩日期：2014年12月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:C93U.D.C.:005ADissertationfortheDegreeofMBASELECTIONANDEVALUATIONOFTHES

2、UPPLIERBASEDONTQMCandidate：PanLigongSupervisor：Prof.YeQiangAcademicDegreeAppliedfor：MBAAffiliation：HarbinRailwayBureauDateofDefense：December,2014Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要近年来，随着全面质量管理、准时制生产（JIT）、绿色采购等新生产方式的提出和应用，企业对于建立合作伙伴关系、快速响应客户需求，提出了较高的要求。现阶段，供应

3、链之间的竞争已经提升到企业发展战略的高度,而位于供应链前端的供应商是供应链中最重要的组成部分。供应商原料质量的优劣能够决定下游企业提供产品的质量，最终会对下游企业的核心竞争力产生非常大的影响。因此，企业越来越注重科学地进行供应商选择、评价和控制。对供应商的选择和评估也从以前只评估供应商的运营情况，发展到评估供应商的运营对上下游企业的影响。企业需要形成一个合适的供应商选择机制，才能够更好地利用和优化企业内部资源，适应市场环境的变化，尽最大可能的减少产品的开发时间，提升产品的质量，同时把成本控制到最低。本文首先从质量管理的理论基础入手，系统介绍了全面质量管理的思想。以哈尔滨铁路局的供应商为研

4、究对象分析了供应链环境下供应商选择原则。其次，从供应商综合评价的角度出发，分析供应商评价重点，建立哈尔滨铁路局的供应商评价指标综合体系模型。此模型包含可量化的产品质量评价指标和供应商评价指标，能够对供应商进行筛选和评估。最后，采用层析分析法结合灰色关联分析的综合评价法对哈尔滨铁路局机车牵引齿轮供应商进行定量评价，并根据评价考核的结果确定供应商。关键词：全面质量管理；供应商评估与选择；评价指标体系；灰色关联分析法-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractInrecentyears,theenterpriseputsforwardhigherrequirementsontheq

5、uickresponseandcollaborativerelationship,withthepropositionandapplicationofnewproductionmethodssuchasTQM(TotalQualityManagement),JIT(JustInTime),GreenPurchase.Atthisstage,thecompetitionamongenterprisehasbeenupgradedtothecompetitionbetweensupplychains.Themostimportantpartofthesupplychainisthesuppl

6、ierwhichlocatesinfrontoftheentiresupplychain.Thequalityofrawmaterialsuppliersdecidesthequalityofproductsprovidedbythedownstreamenterprise,andwillhaveaverybigimpactonthecorecompetitivenessofdownstreamenterprise.Therefore,theenterprisesfocusonsupplierselection,evaluationandcontrolincreasinglyandsci

7、entifically,anddevelopsupplierpartnershipsactively.Thecontentoftheselectionandevaluationofsuppliersisnotonlytheoperationbutalsotheimpactonthedownstreamenterprise.Theenterpriseneedstoformasuitablesupplierselectionmechan