如何成为一个合格的职业人

《如何成为一个合格的职业人》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、如何成为一个合格的职业人培训课程目标通过学习本课程，您将能够学习到：◆知道成功下属的角色定位◆如何避免常见的角色误区◆如何与上司沟通相处◆怎样有一个好的工作心态◆把握中层管理人员的角色与技巧课前总自检请结合您平时的工作，把下面表述中正确的选项代号填入括号里（单项选择）1.与上司友好相处的基础是()A．职业的目标定位B．自我的职业定位C．自我的角色定位D．良好的工作技能2.有效执行力的最大障碍是()A.具有越权欲望的管理者B.忽视执行责任的管理者C.不负责任的员工D.能力差的员工和管理者3.下列哪类人更应该注重人际交往能力，而不是管理能力和业务能力()A.高层领导

2、B.中层领导C.低层领导4.现代企业强化执行力的关键是()Ａ.领导者素质的优化Ｂ.员工素质的提高Ｃ.企业文化5.您认为下面哪个环节出了问题最容易导致执行力不强()A.基层员工B.中层主管C.高层领导6.您认为中层主管的角色定位应该是()A.对上级、同级和下级的角色定位都一样B.对上级和下级可以是相同的角色定位，但不能与同级的相同C.对上级、同级和下级应该有不同的角色定位D.很难说，要具体情况具体分析7.您认为对人的命运影响最大的因素是()A.观念B.习惯C.出身D.性格8.您认为有效的授权应该是()A.将任务和完成任务所需的资源、权力一并交给下属B.将任务交给下

3、属C.不干预下属的工作9.您认为在绩效考核过程中考核者和被考核者的关系是()A.裁判与运动员B.乘客与乘服员C.老师与学生D.没有关系10.您认为团队应该是()A.群体B.团体C.在一起工作的一些人D.为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体参考答案：1.C2.B3.B4.A5.B6.C7.D8.A9.A10.D说明：以上10个问题中，答对的给5分，答错的不给分。根据这一标准，请计算您的得分。如果您的得分＞35分，说明您已经基本了解如何成为一名成功的下属。如果您的得分在20～30分，说明您对如何成为一名成功的下属有了部分了解，但是还有一些问题尚待解决。如

4、果您的得分＜20分，则说明您对如何成为一名成功的下属了解得还太少。第一讲找准位置：认清角色是关键作为下属首先要找准自己的位置、认清自己的角色，对所有职场人士来说这都是一堂必修课。我们常讲人际关系，但在实际生活中，真正的人际关系并不存在，存在的是一种伦理的关系，也就是中国几千年来都讲究的君君臣臣、父父子子的关系。在职场中，很多人把握不准自己的角色，特别是做下属的，事情做得多了，上司说“你什么意思”；什么都不做，下属又说“你真没意思”，所以没办法只能“意思意思”。那么，究竟该做多少、该说多少，这就要把握好自己的角色。一、管理人员的角色作为企业中的一名管理人员，首先要

5、把握好自己的角色。如果角色把握不好，就会经常犯一些错误，甚至是让上司感到了威胁。这些角色扮演上的错误就会让下属与上司之间产生矛盾。（一）管理人员的角色功能管理者必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是了解角色的功能。1.承上——领导与员工沟通的桥梁Æ承担单位职责Æ达成组织目标Æ执行上司的指示2.启下——员工联系领导的纽带Æ做好组织的管理Æ带领团队达成任务Æ使各项资源得以充分有效的发挥3.平行间Æ协调Æ公关（二）管理人员的层次划分1.经营层Æ地位：金领，总经理Æ作用：要三分管今天，七分管明天，要做一个全才2.管理层Æ地位：白领，部门经理Æ作用：做好今天，考虑明天，

6、要有所创新，要做专家3.督导层Æ地位：灰领，班组长Æ作用：做好每个小时，考虑在八个小时之内，要做一个全才4.执行层Æ地位：蓝领，员工Æ作用：做好每一分钟，考虑在每个小时，要精益求精，一丝不苟地做好产品，要做多能型员工。（三）管理人员的素质要求Æ专业能力Æ解决问题的能力Æ组织能力Æ交流交际的能力Æ倾听的能力Æ幽默的能力Æ激励的能力Æ指导员工的能力Æ培养员工的能力Æ自我约束的能力Æ概念化能力（四）管理人员的产生方法在企业里，管理人员一般通过三种途径来产生：1.行政任命行政任命的方式带有强制性，这是目前企业里最常见、最普遍的方法。2.工厂招聘工厂招聘即公开招聘，能够保

7、证应聘者的真才实学，但应聘者可能对企业现状不了解。3.员工推举员工推举的班组长，力度很弱。（五）管理人员的四种角色1.对上司管理人员在扮演下属这个角色的时候，可以对上司发表个人意见。Æ服从者对于上司而言，首先是一个服从者。Æ执行者对于服从和执行而言，上司和下属之间是比较浓厚的上下级关系。Æ受训者受训是导师培训学员的意思。原来上级对下级发号施令的关系到了这里已经变成了师生关系。Æ协助者协助者已经完全脱离了上下级的关系，形成了相互配合、协作的绩效伙伴关系。可见，下属和上司的关系由服从逐渐演变成伙伴关系。而无论他们之间的关系如何，都是为一个共同的目标而努力，即为企业创

8、造更多的利润。2.对下属