通向奢华之门,就在丽斯卡尔顿

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1、通向奢华之门，就在丽斯卡尔顿本周三我们有幸参观了北京丽斯卡尔顿酒店，很感谢我们班的职业指导助理陈迪的幸运之手，为我们班抽签抽到了到该世界顶级酒店参观学习的机会。JW万豪、丽斯卡尔顿两家世界级的豪华酒店同时落户于北京丽思卡尔顿酒店位于北京朝阳区商业中心地带，是华贸中心建筑群中的重要组成部分。华贸中心位于朝阳区东部，繁华的朝阳商务区中心位置。这两家酒店就座落于这个宏伟的建筑群中。与230，000多平米的写字楼、8座公寓楼，及一个160，000平米的购物中心相映辉。毗邻新光天地购物中心，万达广场、沃尔玛超市，由著名的万豪国际管理集团管理，这在国

2、内的建筑集群中尚属首例。北京丽思卡尔顿酒店与北京华贸JW万豪酒店对豪华的酒店服务业做出全新的诠释。距北京首都国际机场30分钟车程，名胜古迹和文化地标皆近在咫尺。将经典的英伦庄园建筑风格赋予新的生机，为绅士淑女开辟一方兼顾生活、商业与社交功能于一体的场所。品味丽思卡尔顿经典下午茶，体验特色美食文化，沉迷独特芳香水疗，尊享丽思卡尔顿传奇服务！丽斯卡尔顿酒店以顶级的奢华为主线，而JW万豪的风格则是低调的奢华。两个酒店之间的协作将使客人充分受益。客人可随意选择并享受来自两个截然不同风格的豪华酒店品牌带来的服务。酒店设施豪华，该酒店所有房间提供万豪

3、品牌的全新“REVIVE”床具。酒店设计风格美式古典，酒店拥有305间客房，包括38间套房和61间丽思卡尔顿行政客房，高标准的个性化服务。房间设施豪华温馨，液晶电视、小冰箱、保险箱等基础设施一应俱全。还设有不吸烟客房和为满足残疾人士需要的特殊房间。另外，酒店还具备三个不同风格的餐厅，一家水疗中心以及健身房等多种辅助设施以供宾客商务休闲之需和14，000平方米的会议场地。最独特的是有一座中国独一无二的“婚礼小教堂”。使丽思卡尔顿成为奢华的代名词。因为极度高贵奢华，她一向被称为“全世界的屋顶”，尤其是她的座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女

4、们忠诚服务”更是在业界被传为经典。不管在哪个城市，只要有丽思酒店，一定是国家政要和社会名流下榻的首选。“顶级”可以有很多种解释，首先当然是设施上的豪华。DVD机、索尼贵翔平面电视甚至液晶电视、高品质卫浴设备、世界名牌棉织物和红木家具，但这些都不算什么，大空间才是最体现奢华的地方。按丽思的标准，标准间的使用面积至少要47.5平方米；一般的豪华套房面积在90平方米左右；总统套房的起始面积是200平方米，最大的是250平方米。丽思酒店有47套豪华套房，包括主、客卧室、起居室、客厅、餐厅和小厨房。“这并不是因为我们喜欢大房间，而是很多客户有要求。

5、他们希望酒店房间够大，可以召开小型会议，或者够气派。也并非只在中国市场，在全球市场都是如此，我们的客人是最高端的。”何威乐曾说，他亦颇为骄傲的是：“丽思·卡尔顿极可能是北京最贵的酒店。”物质只是豪华中并不重要的部分，丽思·卡尔顿酒店一贯引以为豪的是对客人近乎“宠爱”的服务。“我们有非常大的信息数据库，大约有10万个左右客人的资料，包括他们有什么个人习惯、最喜欢什么。如果一个客人打电话订酒店，说他要10个枕头，那么当他不论在北京或纽约住进任何一家丽思，他的床上一定有10个枕头。从此以后一直如此。”何威乐曾经拿自己打比方：“如果像我这样一个上

6、了岁数的人出差，最经常的情况就是会想念家里的孩子。但是当我住进丽思的房间，会发现床头居然摆着我孩子的照片，你说我该多感动。我们的服务就是会抵达你心底最柔软的地方。”通过这次参观，对于丽斯卡尔顿酒店的奢华程度的感叹，自然是不言而喻的，酒店里所有的一切都是那么的华美精致。这里有世界上最大的雪茄，并一直是世界吉尼斯纪录的保持者；这里有北京最精致典雅的中餐厅——玉，还有北京最美味的牛扒…我想就是因为丽斯卡尔顿创造了那么多之最，它高端的人性化服务，才使得它的定价无论多高，都会在世界各地吸引来自世界各地的顾客，甚至有那么多客房的条件下，会达到满房！！

7、它优质的服务是值得去体验，去享受。TUC-FIU合作学院10-05班张鹤20100200