第二章产品设计要则

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1、第二章产品设计要则2.1易用性原则2.2求适性原则2.3致美性原则2.4创新性原则2.5安全性原则2.1易用性原则有很多本想为用户提供更多便利的技术先进、功能完备的新产品却往往使使用者有些措手不及，面对一些操作复杂的新鲜事物感到生理和心理的疲惫对于设计师来说很有必要重新审视设计对象的易用性概念。人机界面形成的活动，如界面系统化，视觉信息或技术处理乃至为达成界面而进行的管理策划易用性追溯设计都是为了更容易的完成实现一些目的，于是易于使用成为了设计的最初目的。它直接体现了设计的实用价值。易用性的五个属性易学性：指用户很容易能掌握如何使用产品高效性

2、：使用有效，能很快实现预期目标；易记忆：隔一段时间后，再次使用，不需学习就能自如操作；少犯错：操作过程不易犯错，即使有也能及时发现并纠正；满意度：用户对产品表示满意并乐于使用它。易用性的物质性很多人以脱离自然为荣，一味追求人造自然的便利与舒适人们似乎确立了一种信仰，差异越大越能显示产品的易用性大越是耗费能源，把人们与自然的四季变化隔离开，就越先进、发达。为了获得拥有某种东西而带来的满足感而购买各种产品,而每一种产品它都不停的更新将不停营造人工风景作为“荣耀”，从功能来看这种功能根本不具“易用性”。消费需求由物质向精神转移认为“消费是一种美德”

3、的价值观，但体验了石油危机的困境后，人们开始对消费观、价值观有了新的理解。第一、新技术不断的涌现，特别是电脑的应用使得多品种小批量的生产成为可能，这种可能性必然会使生产者更加关心人的因素。第二、人们对商品的追求不再仅仅停留在解决问题的功能上，越来越多的是为消费者的感受而着想DonaldA.Norman博士提出具备易用性和可理解性的产品要符合两个条件：要提出一个完整的理论模式，使用户可预测行为的结果，不盲目操作；提高可见性，即每一个操作对应一个变化，使用户得知操作是否有效。易用性的相对性设计一个好的产品并不容易，因为好的产品需要同时满足不同人的

4、需求制造商商店的店主维修员用户易用性在产品设计中的具体体现从小设计到大设计夹纸用的回形针做笔记的活页纸装订纸的订书器墙上贴的便条纸口渴时手执的塑料汽水瓶或一拉即开的易拉罐等等随着人们物质生活水平的提高，易用性设计的产品也由小到大。另外随着人们环保意识的增强，人们开始利用新能源，用电能或太阳能作为车辆的驱动能源。从简单设计到复杂设计从单体设计到系统设计对易用性设计来说，实现目标的方式有很多种，那么易用性所要解决的问题也是简单的而复杂的人们对易用性的关心不仅仅是对单个产品的设计，而且逐渐发展到了对一个系统或系列设计的关注。人的易用所谓“众口难调”

5、但是对于不同的人群如儿童、中年人、老年人、残障人，还是具有一定的共性。设计师就可以利用这个共性，对不同人群不同的心理特征、行为习惯、认知能力、爱好取向进行有针对性的设计。物的易用第一是从人机工程角度考虑，适宜的尺寸，触感良好的材料，悦目甚至有功能性的色彩，宜人的味道等。第二，从技术角度考虑，技术到位而不让人感到复杂，或者说设计中用简单、巧妙、易懂的方式解决一些问题。环境易用易用的相对性，有时候在不同的环境中，表现得更为明显。由于社会基本的物质条件不同，文化传统和人们在不同环境中所进行的活动不同，对产品的要求自然不同。操作容易避免犯错同样解决一

6、个或一系列问题，产品以更简洁，方便的方式解决之，或是通过归类，或将完成不同功能的分离部件集中于一体。对于产品来说，设计的不当往往会带了很多麻烦，不仅影响心情，而且影响工作效率，严重的还对带来对身体的伤害。解决方式容易待解决问题的复杂实现的途径要尽量简单。如启动功能时用尽量少的步骤，用很习惯的动作通过产品的易用和要解决问题的复杂程度之间的落差大小来判断产品易用性的程度，产品所能解决的问题难度越大说明产品的易用性越好。生产方式容易求适性原则以用户为中心设计(user-centered)从“使它工作起来”转换到“使它正确地工作”。设计研究应考虑的四

7、个人为因素：物理、认识、社会和文化人为因素。用户体验设计WhatIhear，Iforget.WhatIsee，Iremember.WhatIdo，Iunderstand.“量身定制”并不是工业的神话。适合（1）产品的市场定位目标人群、使用环境、限定性条件、同类产品、市场因素等方面（2）成本效益原则（3）适合人的合理需求1)适合人在不同层次上的需要2）适合不同用户的需要3)适合不同专业背景用户的需要4)适合不同文化背景用户的需要5)适合不同年龄和性别用户的需要6）适合人的个性需求斯塔克愿意设计价格便宜的产品他指出，他每次设计的椅子的价格都比上一

8、个设计便宜。他说：“我希望所有人都可以在杂货店用适当的价钱买到最好的产品”