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时间:2019-06-10
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1、运营标准OS09.11文件名称NAME贵品及COD货物操作规定页码PAGE4/4责任部门DEPT.运营规划部版本VERSIONV011.目的为规范贵重物品操作,加强COD货物的业务保障,减少因操作不规范导致的贵重物品丢失,特制定此标准。2.适用范围适用于各级经营管理单位。3.术语和定义3.1贵重物品单票声明价值或代收金额在5000元(含)以上,容易变现的消费品,例如手机、手表、电子产品、服装等,为贵重物品,简称“贵品”。3.2COD货物有代收货款的货物为COD货物。4.操作规定4.1包装1、所有贵品均需在工作单左上角粘贴“单独交接”贴,且必须在包装开口处使用专用胶带一次封
2、口、并在箱体合缝处使用封口贴1-6个(不同类型的包装,封口贴粘贴方法见附件)。封口贴必须连号使用;单独交接贴样式如下:单独交接2、所有COD货物,必须使用封口贴,加强货物防范作用;3、客户自行包装的货物,必须是客户专用胶带封口,或者有专用封口贴;客户包装不符合要求的,必须按我公司包装要求发货;编制AUTHOR复核AUDITING审批EXAMINE批准APPROVEDBY保密级别SECRECY田汇冉2011/12/03王洪涛2011/12/03张健2011/12/03李武昌2011/12/03郑瑞祥2011/12/03普通运营标准OS09.11文件名称NAME贵品及COD货
3、物操作规定页码PAGE4/4责任部门DEPT.运营规划部版本VERSIONV014、所有贵品和COD货物不允许胶带缠绕,多次封箱;5、禁止PVC袋折叠包装;零散客户不允许使用防雨膜、拉伸膜、黄胶带、纺织袋等材料包装贵品;6、发现贵品或COD货物包装不合格时,在规定时间内录入异常,并在监控器下验货后重新包装;7、贵品和COD返货时,未开箱的货物以原封口贴返回;开箱验货的,派送单位重新点验、称重、施封后返回。1.1取派1、对不符合我公司包装要求的,必须当场开箱验示,确定内物,由我司进行包装并张贴封口贴;如客户包装不符合要求又不同意更换的,拒绝受理;2、零散取派员每次取、派货物
4、价值最高不得超过2万元(含),超出时必须将取、派的货物存放在操作点后再执行其它任务或安排两人共同操作;3、派送时开箱验货前必须先提示客户仔细检查包装及封口贴,同时在工作单正面注明“外包装完好”并签字确认,之后才能进行开箱操作共同清点;4、当天未派送成功的贵重物品和COD货物,二次入库时必须仔细检查外包装,单独签字交接;5、对于派送中开箱的货物,入库时必须在监控器下或同厅点负责人进行当场开箱点验,确认无误后当即施封,并在“异常记录卡”上注明封口贴编号、操作人签字,同时做好相关操作记录。1.2合包所有通过铁路、零担、航空等第三方资源承运的贵品和COD货物,满足合包条件的,必须
5、由我公司进行合包,不能合包的,必须进行必要的伪装。1.3交接1、贴有“单独交接”贴的货物,必须进行单独制单、单独交接。交接双方必须编制AUTHOR复核AUDITING审批EXAMINE批准APPROVEDBY保密级别SECRECY田汇冉2011/12/03王洪涛2011/12/03张健2011/12/03李武昌2011/12/03郑瑞祥2011/12/03普通运营标准OS09.11文件名称NAME贵品及COD货物操作规定页码PAGE4/4责任部门DEPT.运营规划部版本VERSIONV01认真清点贵品数量、检查包装和封口贴情况,双方签字确认;2、所有交接人员要逐件检查货物
6、包装,并对包装负责;3、各单位操作入库后须将贵品分离,贵品放入贵品库房;4、各交接环节必须在监控器下完成。1.1运输1、所有贵品,运输过程中需根据货物时限,首选可控性强的班车或航空资源,若无以上资源的,可以选择零担或铁路等其它资源;2、物流班车承运的贵重物品,必须单独隔离码放,并按照先贵品、后普货的顺序装载;3、发航空时,如货量低于最低收费标准,可以与普货共开一张运单,同时运单品名必须注明为贵重物品。1.2异常处理1、贵品或COD货物,如遇包装或内物有异常,操作单位必须在监控器下拍照复称,开箱验货,然后重新包装、施封。并在规定时间内录入系统异常,反馈出港单位。同时保存照片
7、、监控记录等相关证据;2、对已确认货物短少丢失的,操作人员必须在第一时间上报直属上级领导,同时向本单位安保报告,保存好相关证据。1.3其它要求1、各单位必须设置专用贵品库,实行贵品单独操作;贵品库窗户必须安装防盗窗,大门必须在监控范围内,实行双锁联管;中转贵品库可用隔离网。监控录像数据存储必须达到30天(含)以上;2、各单位要建立贵品操作检查制度,对违反贵品操作规定的,进港单位及时统计上报到操作管理部进行专项治理;3、公司专用封口贴由各单位安排专人保管,建立领用登记制度,定期盘点库存,因保管不善导致丢失的将追究保管人责任;编制
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