项目管理的基本理论与计算方法

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1、现代项目管理学第二章项目管理理论基础2-1项目管理基础理论人类的出现就伴随着管理活动的开始。项目管理既有自身的基本理论，又涉及到社会科学和自然科学等多方面的理论。密切相关的管理理论主要包括：目标管理理论行为科学管理理论行政管理理论现代管理理论1、目标管理理论（Dmcker）基本原理企业的目的和任务必须转化为目标，各级主管人员必须通过目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视；如果没有方向一致的分目标来指导每个组织及个人的工作，则企业的的规模越大，人员越多，发生冲

2、突及浪费的可能性越大。每个主管人员或员工的的分目标既是企业总目标对他的要求，同时也是他对企业总目标的贡献，又是主管人员对下级进行考核和奖励的依据。基本指导思想让组织内各层次、各部门、各单位的管理人员，以及各个工作人员都根据实现总目标的需要，自己制定或主动承担各自的工作目标，并在实现目标的过程中实行“自我控制”。目标的性质层次性、系统性、多样化、可考核性、时间性、可接受性和挑战性。目标管理的过程目标管理主要由目标体系的建立、目标实施和成果评价3各阶段形成一个周而复始的过程。目标体系的建立根具任务和条件确定组织目标（最

3、高层目标），自上而下（直至作业目标）层层展开、层层保证。目标实施围绕目标的实现赋予责任、授予权利、优化方法、自我控制。目标成果评价定期检查、确认成果、纠偏补漏、考核业绩。行为科学是是20世纪30年代开始形成的一门研究人类行为的新学科，一门综合性科学，并且发展成国外管理研究的主要学派之一。是综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、经济学、政治学、历史学、法律学、教育学、精神病学及管理理论和方法，研究人的行为的边缘学科。它研究人的行为产生、发展和相互转化的规律，以便预测人的行为和控制人的行为。目前行为科学已在管理上

4、得到广泛的应用，并取得了明显的成效。它的成功改变了管理者的思想观念和行为方式。行为科学把以“事”为中心的管理，改变为以“人”为中心的管理，由原来对“规章制度”的研究发展到对人的行为的研究；由原来的专制型管理向民主型管理过渡。2、行为科学管理理论（1）人际关系理论（Mayo）人是“社会人”，除了金钱刺激积极性以外，还应注意从社会、心理方面去努力。工作效率主要取决于职工的积极性；而不仅在于工作条件和工作方法的制约。除正式团体（或组织）外，凝聚特殊感情和倾向的无形组织，对生产率的提高有举足轻重的作用。有效的管理应能使正式

5、团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。通过主动沟通，提高职工的满足感、归属感、责任感，是提高生产效的有效途径。（2）需求层次理论（Maslow）基本依据：人是有需要的，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。人的需要都有层次，某一层次的需要得到满足后，另一层次的需要才会出现。马斯洛将人的需求分为以下五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。（3）人性理论（X理论—Y理论）McgregorX理论性本恶（消极的）本性好逸恶劳、以自我为中心、缺乏信心和进取心

6、、怕负责任、安于现状、趋向保守；Y理论性本善（积极的）乐于工作和承担责任，自我指导与控制，丰富的想象力和创造力。因此，可采取的激励措施包括：分权与授权、扩大工作范围、采取参与制、提倡自我评价。Williamde“Z理论”（1981年提出）企业应建立民主的组织结构，以坦诚、开放、沟通作为基本原则。主要特点：实行长期或终身雇佣制度；对员工实行长期考察和逐步提升制度；全面培训、多方面提高工作才能；注重经验和潜能的诱导与开发；平等相待、关系融洽、心情舒畅；集体研究与个人负责相结合，鼓励员工参与管理。3、行政管理理论（Max

7、.Weber）目的：规模企业的高效管理、合理控制；最优的精确性、稳定性、纪律性和可靠性。特征建立明确的职能分工；建立明确的等级制度；建立有关职权和职责的法规和章程；组织内的所有职务均由受过专门训练的专业人员担任；管理人员要根据一定的标准聘用；组织内的成员必须恪尽职守，排除个人感情的干扰；业务处理和传递均以书面文件为准。4、现代管理理论社会系统论把组织看成一个由组织系统、物质系统、社会系统、人的系统构成一个综合体。主要论点：组织是一个协调的系统；协作意愿、共同目标和信息沟通构成正式组织的3个基本要素；经理的职能包括：

8、制定组织目标、获得组织成员的努力、提供信息交流系统。职权接受：明确理解命令、命令与组织目标一致、命令能够体现组织与个人利益、体力与精神上可以接受。决策理论管理就是决策。过程包括：决策与理由，可能的方案、方案优选、方案评价。管理科学理论管理就是用数学模式或程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答。权变理论没有一成不变的管理方法，因环境不