模块八管理信息系统

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1、模块八管理信息系统【学习目标】1、了解管理信息系统在企业管理中的作用；掌握管理信息系统结构2、提高管理信息系统结构的分析能力；提升理论应用于实践的操作能力3、在实践中不断提升解决实际问题、开发和创新管理信息系统等综合素质思考：1、面对激烈的市场竞争，百年青啤是如何实现可持续发展的？请简述之。2、青啤的成功转型对我国企业的发展有哪些启示？青啤：以信息化提高名企核心竞争力项目1管理信息系统概述一、信息的概念1.信息的涵义:信息是关于客观事实的、可通信的知识，是对数据的深层理解。信息源于数据却不同于数据。只有经过解释的被加工的数据才称之为信息，也就是说，信息是数据的涵义，

2、而数据仅是信息的一种表现形式。货物出库管理信息系统项目1管理信息系统概述2.信息的特征：事实性、扩散性、传输性、等级性、增值性、共享性、不完整性、滞后性二、系统概念1、系统涵义:系统是指由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。2、系统特征:整体性层次性目的性关联性3、系统分类（1）按系统的起源可分为自然系统、人造系统和复合系统（2）按系统复杂程度可分为物理系统、生物系统、人类社会和宇宙系统（3）按系统的抽象程度可分为概念系统、逻辑系统、实体系统（4）按系统功能可分为社会系统、经济系统、军事系统、文化系统、企业管理系统、……（5）按系统和外界

3、的关系可分为封闭系统和开放系统（6）按系统内部结构图8-1开环系统图8-2闭环系统项目1管理信息系统概述三、信息系统概念1、信息系统涵义信息系统是指以计算机、网络及其它信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统，由人、硬件、软件和信息资源组成，其基本构造是由采集、输入、处理、输出和反馈五个部分组成图8-3信息系统2、信息系统功能第一，数据的采集和输入第二，数据的处理第三，数据的存储第四，数据的传输第五，信息的管理项目1管理信息系统概述3、信息系统分支通常，信息系统具有信息处理和信息传输两个功能。信息系统更新突飞猛进，主要表现为以下几种类型：(1)数

4、据处理系统(2)知识工作系统和办公自动化系统(3)管理信息系统(4)决策支持系统(5)专家系统4、现代信息系统发展趋势伴随着高科技的日新月异，现代化信息系统也随之呈现出突飞猛进的态势。其未来几年的发展趋势可集中体现在以下几个方面：网络化、柔性化、敏捷化、个性化、发展性、先进性、集成性、学习性、智能化1、管理信息系统概念管理信息系统是指一个以人为主导，以计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其它办公设备等信息技术为基础的，对信息进行的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略优势、提高效益和效率为目的的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它强调人

5、的主导作用、工具现代化、目的明确、支持不同管理层、集成化人机系统。2、管理信息系统特征（1）主题性（2）系统性（3）共享性（4）人机系统（5）现代管理思想、现代管理方法与先进管理手段相结合（6）多学科交叉的边缘学科四、管理信息系统3.管理信息系统的结构管理信息系统结构即管理信息系统的框架或架构，是指管理信息系统内部各组成要素之间的相互关系。从不同的角度看，其结构主要有基本结构、概念结构、层次结构和功能结构。（1）基本结构MIS的基本结构包括以下几部分：第一，计算机硬件系统。第二，计算机软件系统。第三，网络通信系统。第四，数据存储系统。第五，系统中的工作人员。第六，与

6、系统相关的规章制度（2）概念结构所谓概念结构，就是从管理信息系统的概念或涵义的角度来对其进行结构划分。MIS概念结构主要由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成。（3）层次结构MIS层次结构就是从纵向角度来进行的结构划分。一般来讲，从高层到低层，管理可分为战略、战术和业务三层，与此对应，管理信息系统也可分为三个层级的子系统。其中，业务系统主要负责处理企业内部日常活动，数据庞大，工作量大；战术层管理信息系统主要负责对业务数据进行归纳、概括、集中和分析，为中层管理人员监督、管理工作提供方便和服务，信息量较少，工作量少；战略层管理信息系统主要协助高层管理人员进

7、行长期战略决策，促进决策的合理性和科学性，处理数据量极少。（4）职能结构MIS职能结构是指从横向角度，依据系统内部各组成部分发挥功能的不同进行的结构划分，如图8-4项目2管理信息系统发展与应用管理信息系统的发展历程：电子数据处理（简称EDP阶段）、管理信息系统（简称MIS阶段）、办公自动化系统（简称OAS阶段）、决策支持系统（简称DSS阶段）、基于Internet的管理信息系统一、管理信息系统的发展历程二、管理信息系统的现代应用（一）管理信息系统有利于提高企业效率（二）管理信息系统有利于实现企业职能（三）管理信息系统有利于实现企业信息化（四）MIS在企业管理中的