北大人力本自考《人力资源开发与管理》(大题)

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1、《人力资源开发与管理》《人力资源开发与管理》简答、论述、案例分析题复习汇总1.简述人力资源（HR）与人力资本（HC）的区别与联系？P6区别表现在四个方面：①关注的焦点不同：HC针对经济增值、经济贡献与收益分配来说的，由因索果，关注的是收益问题；HR是针对经济管理、经济运营来说的，由果溯因，关注的是人的潜能。②研究的视角不同：HC是从投入与产出的角度研究人的作用；HR是把人当做企业财富的源泉，从人的潜力与财富的关系角度研究人力问题；③计量形式不同：HC是存量和流量概念；HR是存量概念。④外延宽度不同：HR概念的外延要宽于HC。联系表现在两个方面：①人力资源则是人力资本的有形

2、形态。（舒尔茨）②二者在形式上都体现劳动者的能力。2.人力资源管理方法（四种）：（以单个方法出简答题，或者案例分析题）P22-251）以任务为中心的管理方法①建立在经济人的假设基础之上的②内容：他是科学管理原理的核心，任务管理的理论贯穿于泰勒思想发展的全过程③任务管理4个特点：重点在提高劳动生产率和完成任务；使用“胡萝卜加大棒”政策；管理是少数人的事与一般员工没有关系；等级的控制体系、严格的工作规范。2）以人为中心的管理方法①建立在社会人与自我实现人假设基础之上②内容：根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组

3、织工作效率的方法。③三个特征：视人力资源为组织第一资源；以激励为主要方式；建立和谐的人际关系。3）以开发为中心的管理方法①建立在自我实现人与社会人假设基础之上的；②内容：是以人为中心管理方法的一种发展，开发人的潜能，主张以人为中心，既要关心人、爱护人与尊重人，更要促进人的发展，开发人的潜能，真正实现人的能力和价值，体现人力资源开发的思想。③3个特征：强调员工的积极参与；重视对员工的开发；重视环境建设（环境建设包括心理环境、工作环境、社会环境的建）。4）以优化为中心的管理方法①在四种假设基础之上②内容：就是要在充分了解组织需求与员工素质的基础上，按照科学方法与程序，不断优化

4、我们的管理工作，保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。（没有最好的，只有最合适的）3.简述全体部门人力资源管理的目标和任务？P25①保证组织对HR的需求得到最大限度的满足；（简：满足组织对人力资源的需求）②最大限度地开发与管理组织内外的HR，促进组织的持续发展；（简：体现组织与资源的可持续发展）③维护与激励组织内部HR，使其潜能得到最大限度的发挥，使其HC得到应有的提升和扩充。（简：体现人与组织的双赢）4.简述人力资源开发战略的作用。P50一方面可以指导与规范人力资源开发的活动；另一方面可以保持与提升组织的竞争力。具体表现在三个方面：①有助于增强组织竞争力；②有助于提供

5、个人绩效和组织绩效；③优化组织的可持续发展。6璇子sunny，2013《人力资源开发与管理》5.人力资源开发战略的内容有哪些？P53-54①树立以人为本的人力资源哲学；②开展积极主动的组织学习；③实施系统化的人力资源管理；④进行立体多维的职业开发。6.简述职能人力资源管理与战略人力资源管理（SHRM）的联系与区别？P31-36两者联系：(3个一致)1）管理理念一致：视人为组织的能动性资源,在工作中都以人为中心；2）管理方式一致：人力资源管理职业化与专业化；3）所追求的最终目标一致：保障组织人力资源的需求得到最大限度满足。两者区别：（5个不一致）1）理论背景不一致：职能：建

6、立在科学管理理论、行为科学理论、劳动经济学理论基础上的；战略：源于资源基础论；2）支持组织总体战略的程度不一致：职能：组织总体战略的被动反应者，充当“棋子”的功能；战略：高度支持总体战略；3）两者人力资源管理部门的角色不一致：职能：片面执行任务，专家、救火队角色；战略：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者；4）两者的结果不一致：职能：降低成本消耗；战略：组织绩效和长久竞争优势的获取；5）两者的管理主体和工作范围不一致：职能：管理主体仅涉及管理人力资源管理部门，工作范围局限于招聘、选择、配置、绩效评估、薪酬等职能；战略：组织全体员工共同参与，工作范围除了传统的职能工作

7、，同时肩负“经营理念、组织文化、组织设计、创造竞争优势、强化员工满意度”等使命。7.工作分析是对那些方面进行分析？P83五个方面的分析：①工作名称分析：工作特征的揭示与概括，工作名称的选择与表述；②工作规范分析：工作任务、责任、工作关系与强度；③工作环境分析：物理环境、安全环境、社会环境；④工作条件分析：从事该工作的员工必备的知识、经验、操作技能和心理素质；⑤工作过程分析：工作环节、人员关系与所受影响。8.简述工作分析遵循的原则有哪些？（五个原则）P981）以战略为导向，强调职位与组织和流程的有机衔接。2）以现状为基础，强调职