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1、供应商管理1前言﹕一个企业无法百分百的材料都自己生产﹐因而必须通过交易行为﹐使企业达到目的与需求﹐因此采购与供应商的相互关系﹐即形成不可分割的亲密关系﹐然而每个公司多少都会抱怨供应商配合度﹑质量﹑成本从不检讨自己﹐只怪供应商﹐而供应商做不到也不会反应﹐也是怪他人﹐所以一个企业就在你抱怨我抱怨中﹐有人成长﹐有人关门﹐因此今天我们一起来探讨﹕供应商的管理﹐如何才能达到双赢。2一﹑供应商管理的概述供应商的分类:一个企业的供应商有很多,通常可以分为三类:第一类是原材料供应商,是指本企业产品中经常使用的原材料供应商,或策略伙伴,可称为管理型供应商
2、,也是如今ERP中所提的供应链的主要部分;第二类是小额服务性供应商,是指一些小金额的固定长期服务供应商,如食堂供应﹑电脑维护﹑设备维护商﹑快递公司﹑办公用品供应商等,可称为服务型供应商;3第三类是临时性供应商,通常是指一次性供应商,如设备供应商,可称为临时型供应商。供应商管理通常是做第一类供应商,按供应商管理体系去运作,进行相应的评分。第二类供应商通常只是保存名单,选用几个相关的供应商名单,感到当某个供应商不满意时,随时可以更换。第三类供应商是在需要时去联系或寻找,可以同时找几家供应联系,然后再从几个供应商中选择其中一个。4二﹑供应商管
3、理的内容供应商管理的内容包括供应商的开发;供应商评估;供应商联盟;供应商绩效管理等。其中供应商评选是供应商管理的重中之重。供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估供应商主要着重于对他们的技术﹑质量﹑交货﹑服务﹑成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定。供应商评选标准主要从质量控制能力﹑财务状况﹑经营管理能力﹑员工素质﹑合约执行能力等五个方面加以一一制定。在本节中,对供应商的开发﹑选择﹑评估﹑认定﹑管理一一叙述。51﹑供应商对企业发展的重要意义好的供应商是公司的好伙伴,不好的供应商是公司的
4、要害；它有如“女人嫁错郎，男人入错行”一旦嫁错，一辈子叫苦连天，一旦入错行一生事业暗淡无光，相同的供应商选对平步青云可以大展鸿图，选择错供应商即叫苦连天，所以我们选择供应商有很重要的意义。一个企业的发展必须要有许多的供应商配合所组成，企业的成功与失败，除了企业本身的体质﹑管理外，其余的都与供应商有极密切的关系，例如：供应商的单价﹑交期﹑品质﹑配合……等。62﹑我们选择供应商有什么重要的意义供货商供应物料的顺畅﹕才不會造成停工待料。进料品质的稳定:才可以提高成品的品质与交期以及市場的竞争力。交货数量的符合﹕才不會造成公司尾数与短装。交期的
5、准确﹕可以保障公司對客戶的承諾。合理的成本:可提高产品的竟争力。各项工作的协调﹕可使双方配合工作顺利。所以我们选择优秀的供应商对企业是非常重要的。73﹑一个好的供应商应包括哪几项主体?好的供应商﹐应有下列几项主体﹕优秀的企业领导人:企业才能稳定成长。高素质的管理干部:企业才会有效率与活力。稳定的员工群体:才有良好的品质。良好的机器设备:品质更可以保正。良好技朮:才能使产品品质更有保障与成本降低。良好的管理制度:才会激励员工士气。良好的互动:可以使双方更紧密的配合。84﹑寻找供应商在目前的市场经济条件下,供应商的寻找除比较特殊的要求外相对
6、较为容易,一方面可以通过工商黄页寻找,另一方面还可以通过Internet网络寻找,还可以通过朋友介绍.在寻找的过程中,要注意地理位置和供应商规模的选择,同时在寻找到合适的供应商时,还应让供应商提供一些基本资料,以便于做一定的筛选。9以下是供应商的调查内容：（1）﹑管理人员水平：管理人员素质的高低。管理人员工作经验是否丰富。管理人员能力的高低。（2）﹑专业技术能力：其技术人员素质的高低。技术人员的研发能力。各种专业技术能力的高低。（3）﹑机器设备的情况：机器设备的名称﹑规格﹑厂牌﹑使用年限及生产力。机器设备的新旧﹑性能及维护状况等。10（
7、4）﹑材料供应状况：其产品所用原材料的供应来源。其材料的供应渠道是否畅通。其原材料的品质是否稳定。其供应商原料来源发生困难时，其应变能力的高低等。（5）﹑品质控制能力：其品管组织是否健全。品管人员素质的高低。品管制度是否完善。检验仪器是否精密及维护是否良好。原材料的选择及进料检验的严格程度。操作方法及制程管制标准是否规范。成品规格及成品检验标准是否规范。品质异常的追溯是否程序化。统计技术是否科学以及统计资料是否详实等。11（6）﹑财务及信用状况：每月的产值﹑销售额。来往的客户。来往的银行。经营的业绩及发展前景等。（7）﹑管理规范制度：管
8、理制度是否系统化﹑科学化。工作指导规范是否完备。执行的状况是否严格。（8）﹑供应商调查资料表1：供应商调查资料表2125﹑供应商开发的步骤：物料分类：搜集供应商资料：供应商调查：成立供应商评估小组：调查评估
