微时代营销手册-证券行业解决方案

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1、金融证券行业解决方案©2013微时代AllRightsReserved.精彩从这里开始1.证券移动信息化探索2.证券微应用介绍3.证券微应用能为证券行业带来什么4.二维码推广目录21、证券移动信息化探索证券公司面临的挑战信息服务不能随时随地证券公司作为大型金融企业，公司业务不断拓展，高层管理者及业务人员都需要频繁出席或参加各种会议，致使大量待批复公文滞留，邮件、重要通知、股市信息等不能及时送达，不能保证正常业务流程顺畅。用户绑定程度不够广大用户是证券公司最宝贵的资产，总体看来，目前用户与证券公司的绑定程度不够，用户不能随时随地的享受证券公司带来的业

2、务便利，导致客户满意度下降。证券公司面临的挑战管理成本居高不下证券公司IT部门日常系统维护和管理成本偏高，同时不能满足证券公司作为业务精细化管理者的需要。缺少新的服务增长点目前移动办公平台、移动证券服务平台、用户个性化服务主动推送平台已经在其他多个证券公司大规模使用，并且取得了不错的服务评价，证券公司缺少在这方面的相关尝试。结论：证券行业移动信息化迫在眉睫且势在必行何谓移动信息化移动信息化的概念A-A-A-Anytime任何时间Anywhere任何地点Anything任何事情用户在任何时间、任何地点可以处理任何工作随身携带的手机+无处不在的无线网络

3、=移动信息化的最佳解决方案移动互联网发展前景和趋势智能手机的快速普及，已经成为了人们日常生活的一部分，人手一台智能手机已经成为了现在的发展趋势。智能手机的大肆发展，抢占着未来的营销市场。智能手机已将成为现在的一大传播媒体。1.PC互联网加速向移动端迁移：移动互联网的人均上网时长超过PC互联网后延续快速增长态势截至2013年3月，两者的差距已经扩大到了29%2.浏览器的入口地位正被削弱：过去半年浏览器的人均使用时长仅增长2%，低于人均总时长增幅人均启动次数减少的同时，浏览器被其他APP调用的比例也越来越低3.NativeAPP面临两大长尾困境：用户使

4、用时长不断向主流的高频NativeAPP集中，低频和不知名的NativeAPP往往陷入两大长尾困境“分发困境”：在应用商店少人问津，无法到达用户“使用困境”：用户下载之后极少使用，要用时却想不起或找不到它移动互联网发展前景和趋势微信用户数量增长BASS方法预估：第915天(2013年8月10日)达到5亿，最终能达到并维持在7.85亿(不计流失)#日期天数用户数（万）12011年1月21日0022011年8月207150032011年11月298500042012年3月29日4331000052012年9月17日6052000062012年12月7日

5、6862700072013年1月16日70630000微信，超过6亿人使用的手机应用。是一款由腾讯公司推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。全球超过6亿微信用户证券行业想要突破常规营销的“瓶颈”，必须变革与消费者的沟通方式，搭建微应用，进行新型微推广，抢占客户资源！因此，精准锁定购物者入口–精准锁定客户二维码：目标客户通过“扫一扫”证券的二维码朋友圈：强关系亲友推荐分享证券虚拟互动体验绝大多数的证券的客户都是无定义性的。但是证券泛滥现状微博、网站等互联网渠道做营销已经趋于饱和状态，通过微信可快速的抢占移动消费端的用户。微信

6、–证券精准营销的核心何谓精准营销？就是精确、细分、可衡量，将需要传达的信息直接推送给潜在用户。而微信的公众平台，因为是通过用户自主关注电商的品牌微信公众号，用户对品牌有一定认知度，针对这些用户定向推送内容，必将会有高转化率，所以笔者认为微信是企业精准营销的核心。微信以语言、图片、文字进行社交活动，未来可能实现社交流、信息流、资金流和物流四流合一。微信–证券行业的CRM利器移动互联网上最大的CRM入口对于证券来说CRM最重要的就是对于用户的管理和细分，微信是具备强沟通属性的移动互联网产品，所以其具备了IM+CRM的职能，接口可以接入任何公司的CRM系

7、统。特别是通过微信的自定义回复功能，对于行业细分，每个行业都会有自己的微信客服系统。微信–证券行业的CRM利器打造O2O新模式财付通新型的移动支付模式将慢慢融入到用户日常生活的支付场景之中，如吃喝玩乐、休闲旅游等，从而真正实现线上线下融合，发掘更多商机。微信包含社交、移动、娱乐、商务四大功能，为“支付”培育了良好的土壤。2、证券微应用介绍推送营销消息为用户带来价值☆通过二维码，朋友圈推荐中锁定目标客户☆2.随身智能移动商城☆微信公众号作为证券的移动展示平台，销售、客户可随时随地进行证券咨询查询。☆3.在线客服与智能回答通过微信平台和网站绑定，更好地

8、展示企业形象和服务，提升企业知名度。用户在关注的时候推送图文消息，还可以每天定时推送图文消息，图文消息可以引导进入信息详情