首届学习型组织国际论坛会务项目总结

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1、首届学习型组织国际论坛会务项目总结天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632感谢会务项目小组的所有成员:周琼黄晓立陈谦雅郭翠霞陈宇金威李枫老师等等正是由于他们的默默地无私奉献、认真负责的工作态度和敬业精神，使得本次论坛繁重而艰巨的会务工作能够顺利地完成。天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632目标各项会务工作有序的开展,责任落实到人。沟通渠道的畅通，确保相关信息的及时传递。对客户需求的快速反应，提高参

2、会人员满意度。会务成本的有效控制和节减。参会人员满意率80%小组总结-收获(学到什么?)学习的过程–对大型国际性会议/论坛的主要组成部分、框架和会务相关的工具和流程（人员的分配和职责）有了总体的概念并积累了一定的经验，为以后的再次运作奠定基础。开阔眼界–了解了国际专业的会议从筹备到召开的全过程。对学习型组织的理论有了进一步地理解。心得体会-做得好的方面团队的合作，小组内沟通和信息分享。在如此短促的时间内，并在很多不确定因素的情况下（会务的细节安排），充分显示小组成员的潜能和应变能力。能够利用多种有效的资源和渠道获得信息。各相关职能落实到人，小组内成员分工明确。会议提供

3、的资料全面且专业，获得广泛好评会议评估数据表明：相关会务方面的满意率都接近或超过80%。心得体会–需要改进的方面与其他项目组的沟通和合作有待提高，各小组间的职责不甚明确。有些细节的安排在考虑上还不很周到、全面，某些工作分工交叉的环节上，落实执行有所忽视。外包方的选择、考核和质量监控等力度不够，特别是翻译的直译等效果不理想。要增强小组成员的全局观，便于各项工作更有效的落实和衔接。销售、宣传报道的周期较短，导致参会名单在最后一刻还在不断的增加，加上很多因素的不确定，给会务的操作增加一定难度。小组总结-以后该如何做建立、完善会务流程和执行工具的标准化（checklist等)

4、,并参与同酒店或会议场地谈判及安排的全过程，在会务相关安排上争取主动。提高对外包服务提供方的质量监控。与会议演讲者/主持人要提前沟通，明确演讲/串联的内容或主题，保证效果和质量。英语会话能力需要普遍的提高。再次谢谢！