小家电产品知识综合培训教材(简洁版)

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1、“格力”与您共成长！品质•专业•规模小家电产品知识培训开篇语：出色的卖点提炼能力+出色的表达能力=优秀格力导购员=格力的成功和骄傲(等式成立前提:熟悉卖点,掌握表达方法.)对于销售的产品，每一款都是重点产品。因为我们产品每一个卖点都是根据顾客的需要而开发,所以我们的每一款产品都有喜欢它的人。顾客的需要，我们的指路明灯。品质•专业•规模第一章、电饭煲新品介绍一、风系列型号：数码风--RB-SC40A（拥有香软风所有优势）、香软风--RB-SD40A香软风数码风卖点精炼：卖点1：24小时时钟式预约炊煮双定时（数码风独有）卖点讲

2、解：A、什么是时钟式？——“时钟式”是指定时的时间精确到小时和分钟；B、什么是“双定时”？——只在粥和汤功能中使用。比如，你想在12：30分吃上煮了（最多）4小时的粥，可以如你所愿的设定；品质•专业•规模C、如何设定双定时？——操作步骤（煮饭）：通电按“功能键”选择汤或粥按“定时键”进入定时设置状态按“小时”“分钟”键定时12：30按“炊煮时间键”选择2小时。(注:煮饭只有定时设置,无炊煮时间设置)D、能记忆设定的时间---每天想在同一时间吃饭，按“定时”和“开”键即可，一次设定，重复使用。品质•专业•规模卖点2：

3、特有新鲜保温功能。卖点讲解：A、微电脑智能控制，保持米饭湿度，米饭软硬适中，味道鲜美；B、特有煲盖加热控制系统（煲盖的顶面有发热锡铂合金发热体），在保温的状态下煲盖加热能使水气不易凝结在煲盖，水份始终保持蒸气状态,防止水份凝结成水滴滴落在米饭表面形成烂饭，使米饭长久保持新鲜；品质•专业•规模疑问解答：锡铂发热体的结构是怎样的呢?(图一)品质•专业•规模煲盖内部解剖图:黑色线为传感器导线;另蓝色导线为发热丝导线煲盖内部解剖图:锡铂合金膜固定使传感器和发热丝分布均匀,整个结构构成了锡铂发热体疑问解答：(图二)品质•专业•规模煲

4、盖正面图:传感器和发热丝紧贴煲盖铝面板背面,一方面可以控制煲盖发热体的温度;另一方面可以通过煲盖铝面板感知沸腾时的温度,传递给电脑芯片进行信息处理,达到控制温度的作用.卖点3：特有中间吸水功能。卖点讲解：A、通过微电脑精细调节温度变化，米粒充分吸水，膨胀均匀，煮出的米饭更美味可口；B、模拟传统的煮饭过程，通过煲盖上的传感器监测炊煮过程，控制煮饭的温度变化。米饭更适合中国人的口味。品质•专业•规模品质•专业•规模中间吸水加热模式普通加热模式米粒横切面示意图米粒横切面示意图温度时间时间温度卖点4：三面立体加热，米饭吸收热量更均

5、匀，米粒更松软可口。卖点讲解：煲体的外锅外壁环绕发热体。饭煲煮饭时底盘、外锅壁发热体和煲盖同时发热，立体加热使米粒均匀吸收热量,充分膨胀,松软可口卖点5：IMD注塑整体化大面板，控制面板与控制盒直接注朔为一体，永不脱落。卖点讲解：A：国际领先的（IMD）模内镶件注塑技术，应用该技术制造的空调器、电饭煲等家电器控制面板，集功能性与装饰性于一身。优点：美观，高温不变形，不起翘。品质•专业•规模其它卖点：A、轻触式按键食谱；B、超大豪华彩屏显示；C、行业首创时钟外接电池供电，底部隐藏式电池盒设计，两节7号电池。拥有2小时停电存储

6、功能(两小时内来电不会从头计时)；D、再加热功能：将剩余冷饭搅松摊匀，加入适量的饮用水，再加热后又可以吃到可口热米饭了。品质•专业•规模新品：聚香煲“四层二最”——四层美国华福健康耐磨涂层；目前行业内4mm最厚内锅；目前行业内功能最全，独有蒸蛋糕功品质•专业•规模格力-美国华福联合实验室品质•专业•规模首家获得国家节能认证；格力电饭煲通过采用太空式保温节能材料，有效阻止热量流失，使热量在煲内充分利用，使米粒充分吸收热量，使饭粒松软可口；节能标准可以达到87%以上（国家标准86%）。据统计,节能煲不仅煮饭出色,用一年比一般电

7、饭煲能节约用电136度左右,为您节约大约136元.为您节赚一个节能煲）节能煲CPC/ZC系列品质•专业•规模节能煲纵向剖析图：品质•专业•规模国家专利太空式保温节能材料，独一无二。通过特定的发泡工艺处理，一次定型，无缝密封，有效保温。格力电磁炉具有六大“共有优势”卖点：1、六种功能故障自检；2、先进的电脑开关电源替代传统变压器，体积小，重量轻，适压范围更广，输出功率更稳定，寿命更长；3、三星CPU中央处理器和东芝IGBT进口功率管，精确更稳定。4、自润滑风扇设计，散热快，低噪音。5、塑料底盘添加超耐热防火塑料母粒，不变形，

8、不起火。6、功能齐全，煎、炸、炒、烤、炖、涮、煮、蒸、煲，样样皆能，操作方便。第二章、电磁炉品质•专业•规模品质•专业•规模开关电源集成电路板正面图,由多个元件组成开关电源集成电路板,SMT贴片技术制造精确无漏传统的变压器疑问解答：开关电源比传统的变压器，优点在哪里？——开关电源代替传统的变压器，其功能