零售管理-商圈规划与分析

《零售管理-商圈规划与分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第五章商圈規劃與分析天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632商圈規劃與分析天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632學習目標競爭策略與零售地點決策之關係商圈的意義評估商圈的好處影響商圈的大小及形狀之因素界定商圈的模式及技巧描述商圈的特性天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696323零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析競爭策略與零售地點決策之

2、關係關鍵字零售地點決策競爭策略5零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析零售地點決策與競爭策略不同的競爭策略往往需要不同零售地點目標，甚至販賣相同產品的零售商，也會因採取不同競爭策略而導致不同的零售地點決策。採取市場飽和(MarketSaturation)策略的零售商會針對一個城市或更小的地理區域，密集地開設了許多商店，以堵塞競爭者加入該市場區域。6零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析零售地點決策與競爭策略零售商若採取成長的策略，在零售地點目標方面會選擇積極的擴張。欲選擇適合的市場區域進入，則必須審慎地評估具有潛力的地點，了解商圈特性，才能做出正確的決策。7零售管理概論Chapter5

3、商圈規劃與分析商圈的意義關鍵字商圈主要商圈次要商圈邊緣商圈商業區域便利品選購品專門品商店組合9零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析零售商圈商圈的定義商圈評估的目的影響商圈大小及形狀的因素商品種類、商站特性、競爭者的位置、商店組合、交通品質、人口密度10零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈的定義商圈(TradingArea)係指一家零售商店的顧客所來自的地理區域，亦即在一地理區域內的潛在顧客有高於零的機率會前往購買產品，故商圈的觀念是針對一家零售商店及其產品而來的。當兩家或兩家以上的商店位置相近，它們的商圈或許會重疊。11零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析圖5-1主要商圈

4、(包含大約七成的顧客)商店商圈範圍之圖解次要商圈(包含大約七成的顧客)邊緣商圈(包含剩餘的顧客)12主要商圈主要商圈係指一家商店大約七成的顧客所來自的地理區域。在這區域內，由於這家商店具備易接近性的競爭優勢，足以吸引顧客前往惠顧，形成非常高的顧客密集度，而且通常不會與競爭者的主要商圈重疊。13零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析次要商圈次要商圈則是指主要商圈再向外延伸的區域，包含大約二成的顧客。一家商店對其次要商圈的顧客仍具有相當的吸引力，但是往往要與其他競爭者爭取相同的顧客。14零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析邊緣商圈邊緣商圈則是商店剩餘一成顧客來源的所在對邊緣商圈的顧客而言

5、，此商店較無競爭優勢。15零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商業區域商業區域(BusinessDistrict)指的是「消費者會前往購物之地理區域裡的商店群」。BermanandEvans認為商業區域是「兩家或兩家以上商店所聚集的零售據點」。16零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈與商業區域一般人常把商圈(TradingArea)拿來與「商業區域」混合使用，其實定義是有區別的商圈一零售商店的顧客所來自的地理區域商業區域消費者會前往購物之地理區域裡的商店群17零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈評估的目的評估商圈可使零售商知道其商店營業範圍內的地理區域，以協助適當零售

6、地點的選擇，評估商圈的目的包括：讓零售經營者更了解地區居民的人口統計特性、社會經濟變項及生活型態等。18零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈評估的目的確定產品組合及促銷重點例如所有的松青超市，其產品組合應相類似，但由於座落地點及地區特性不同，致產品組合須做不同的搭配。由此可知，配合顧客特性之不同，會促使零售店有不同的產品組合。19零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈評估的目的分析商圈是否重疊規劃中的新店是否會帶來新客戶，或搶走現有的商店顧客？或自己擁有商圈呢？各有多少可能性呢？若商圈重疊，則規劃中的商圈可能侵蝕現有商店的顧客若為同家公司則為侵蝕自己的客戶，如此草率的規劃，反

7、而浪費公司資源若為不同家公司開立，則增加更多競爭。20零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈評估的目的評估商圈可協助連鎖店計算在某一地理區內應開幾家店。可找出商圈內的障礙，包括：道路設施不便治安好壞法規及都市計劃方面的限制人口擁擠顧客生理及心理上的障礙，而不願意去城市的某一區域購買交通過度擁塞21零售管理概論Chapter5商圈規劃與分析商圈評估的目的其他因素：先針對商店周圍，了解於一地區