金燕子公司咨询方桉讲解

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1、金燕子公司人力资源管理咨询方案讲解明析几个问题什么是人力资源管理？人力资源管理的主要职能是什么？传统人事管理与现代企业人力资源管理有哪些区别？在企业人力资源管理中，人力资源经理与直线经理的角色和分工如何理解绩效考核体系？如何实施销售人员业绩考核方案?激活人压力动力规范考核人力资源驱动高效的管理者评估能力素质员工进入放到合适的位置人才管理员工的投入和敬业忠诚的客户持续成长真正利润的增加市值的增加员工的敬业和投入是企业核心人才力的保证人力资源管理的职能体系企业远景核心价值观经营宗旨企业经营战略人力资源战略组织结构工作分析企业文化企业文化雇用管理开发管理薪酬管理维持管理计划招聘选拔

2、教育训练职业计划绩效评价工资奖金福利评估内部员工关系员工激励劳资关系人力资源管理的主要职能及其关系工作分分析计划招聘企业文化培训开发职位变动解雇离职选拔录用绩效评价组织结构薪酬福利工作评价人力资源管理战略与规划工作分析是人力资源管理的平台工作分析薪酬管理工作评价工作设计绩效评价晋升培训开发招聘选拔传统人事管理与现代人力资源管理的区别比较项目传统人事管理现代人力资源管理管理内容管理形式管理策略管理技术管理手段管理层次以事为中心，以人为中心静态管理动态管理重近期及眼前，缺乏长远制定人力资原开发战略措施照章办事，机械呆板追求科学性和技术性单一＼人工为主软件系统＼信息检索＼测评执行部

3、门，很少参与决策直接参与决策，人力资源管理工作层次的转变职能管理转变职能管理战略管理战略管理日常行政管理或服务管理战略管理日常行政管理或服务管理人力资源管理的四大主要功能如何让优秀的人才加入到本企业？如何让已经进入本企业的优秀人才继续留在企业？吸纳功能维持功能开发功能激励功能如何让员工在现有的工作岗位上创造优良绩效？如何让员工保持能够满足当前及未来工作需要的技能？人力资源经理非人力资源经理（部门经理）角色、分工人力资源管理是所有管理者的职责人力资源管理不只是人力资源管理部门的职责，而是任何一位管理者日常工作的重要组成部分。每一位管理者都必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及

4、合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。下属人员的能力提高、绩效好坏以及工作满意度的高低是决定一位管理者的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。每一位管理者对待下属的态度，尤其是他们创造出的期望愿景，他们所提供的反馈，他们所营造出的信任，以及他们所代表的责任，都比任何人事政策或者制度更能塑造和重塑员工与公司之间的关系。人力资源部经理与部门经理的作用职能工作分析招聘与录用考核人力资源部门的工作部门经理的工作工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出工作说明对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助协助工作分析调查人力资源计划汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业

5、的人力资源总体计划了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策开发绩效考核工具组织考核，汇总处理考核结果保存考核记录运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核面谈职能培训与发展薪酬管理部门经理的工作人力资源部门的工作准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源根据公司及工作要求安

6、排员工，对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权，建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利、服务项目，并跟一线经理协商向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础决定给下属奖励的方式和数量决定公司要提供给员工的福利和服务职能部门经理的工作人力资源部门的工作劳动关系分析导致员工不满的深层原因对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误

7、在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系坚持贯彻劳动合同的各项条款确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出跟人力资源部门一起参与劳资谈判保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满员工保险与安全开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训，使他们掌握这一程序分析工作，以制定安全操作规程并