保安员、保安队长岗位职责

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1、保安员巡逻职责一、遵守公司规章制度，严格执行各项规定，忠于职守。二、熟悉市场及周边情况，了解市场各类设施设备物品的放置，控制开关的位置及控制范围。三、按照巡逻路线完成每个巡视区域的检查工作。四、随时检查、调整监控设备，确保设备保持良好工作状态。五、巡逻过程中发现异常情况（可疑声响、异味、可疑人员和物品）要立即查明，必要时应及时通知有关部门处理。六、对市场内消防设备、照明、卫生、绿化、公共设施设备进行检查，发现问题应及时处理或登记汇报，并予以跟进。七、对市场内的汽车、自行车、摩托车的停放进行检查，指挥车辆停放于规定位置，确保道路畅通。八、对市场内所有装修商户进行检查，下班后检查门、

2、窗是否关闭、垃圾有无乱放、灭火器有无配备、电线有无乱拉或损坏。九、发现打斗、吵架以及不文明不道德的行为，应予以劝阻。十、遇有偷窃、违法犯罪分子，应立即报警，同时联系其他人员设法制服。十一、完成公司临时交给的任务。十二、巡逻过程中遇见业主应主动打招呼、问好，遇见业主需要帮助的应及时、热情提供相应帮助。保安员岗位职责一、负责市场内的一切有关保安上的工作，维持市场内的秩序，保证出入口的畅通。二、负责市场内的车辆秩序，车辆停放整齐，制止乱停乱放的现象。三、负责市场内的物品乱堆乱搭建现象，物品占道现象，消防设备、设施破坏、挡住、利用现象。四、执行保安班长布置安排的工作，遵照执行上级指示，无

3、异议完成一切合理工作安排。五、协助保安班长处理市场内发生的一切紧急事务。六、提前做好接班、交接工作，对上一班遗留问题及时跟进，并完成。七、发现问题以及安全隐患及时向上一级领导汇报，定时巡逻，定时检查，保证市场内的安全。八、积极参与组织培训。讲究文明礼貌，文明用语。热情为商户、客户服务。保安班长岗位职责一、协助主管督导保安员工执行工作。二、执行主管传达的各项工作，及一般日常工作的跟进。三、协助主管编排下属员工轮班表。四、处理业主、商户日常的投诉、诉求，并协助调查，解决清楚交代。五、巡察各岗位工作情况，加强训练员工的工作素质及态度、纪律。六、协助主管教导员工对工作的认识及要求。七、每

4、日查阅各岗位日记及工作薄，并予跟办。八、即时向主管反映业主的意见及投诉。九、须熟识市场的环境及公共设备，以便执行工作。十、如主管不在场，有特别事件发生，需填写特别事件报告。十一、协助主管处理突发事件。十二、须留意有否霸占、非法建筑、搭建违例装置、阻塞通道等情况，即时处理及报知主管。对于二次、三次新装修的商铺反映到主管处，并督促装修垃圾及时清理。十三、必要时，协助管理处收取管理费等。十四、协助物料交收及登记。十五、明白特别事件的标准处理程序。十六、班长安排交接班。十七、安排体能训练，保持员工经常在最佳工作状态。保安员职业道德规范一、热爱本职、忠于职守保安员负担着协助公安机关维护社会

5、治安的秩序，保障业主（住户、商户）财产安全的责任，因此，保安员要树立起强烈的主人翁责任感和自豪感，把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱投入服务，对工作极端负责，认真履行职责，兢兢业业、任劳任怨，出色地完成保安任务。二、遵纪守法、勇于护法保安员必须规模地学习、守法，确保业主（住户、商户）的安全，提供优质的保安服务，赢得社会认可和业主（住户、商户）的信任。三、不计得失、勇于奉献保安员是公司和业主（住户、商户）正当利益的忠实卫士，在任何时候，任何情况下都应当把公司和业主（住户、商户）的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益和业主（住户、商户）财产安全，不惜牺牲

6、一切，甚至献出生命。关键时刻能挺身而出，同扰乱社会、市场秩序的行为进行斗争。四、文明执勤、礼貌待人热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心，文明值勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体体现，也是贯彻“业主至上，服务第一”的企业宗旨的具体体现。全心全意为人民服务、为用户服务是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。五、廉洁奉公、不牟私利保安服务与业主（住户、商户）有着广泛的关系，有些人为牟取私利，会通过各种途径对保安员进行收买拉拢，通融人情，为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事，不以工作

7、之便，收受业主（住户、商户）的任何礼品或礼金，不给违法分子以任何可乘之机。