“体验”经济价值及其产业发展——以环都市乡村休闲产业为例

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1、2第0059期年(9总月第173期)中州学刊Sep．，2009AcademicJoumMofZhongzhouNo．5【经济理论与实践】‘‘体验’’的经济价值及其产业发展——以环都市乡村休闲产业为例孙明泉(北京交通大学经济管理学院，北京100044)摘要：体验是企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得回忆的消费活动。体验经济有非物质性、高增值性、互动性、非生产性等特点。体验经济在我国各地蓬勃发展的环都市乡村休闲产业中得到了初步体现，这是因为乡村休闲有着明显的体验特质，较好

2、地满足了人们不断增长的体验需求。从传统旅游产业重点强调“观光”到现代乡村休闲产业着意凸显“体验”，不仅仅是一种视角的转换，而是强调充分挖掘体验经济的价值内涵，对乡村休闲产业发展具有重要的实践意义，也是拓展乡村休闲产业发展空间的战略选择。关键词：体验；经济价值；乡村休闲；发展机遇；价值拓展中图分类号：F063．2文献标识码：A文章编号：1003—0751(2009)05—0o5O—06人类社会发展迄今，先后出现了产品经济、商品展路径。经济和服务经济等不同的经济形态，人们关注的中一、“体验”的价值发现和体验经

3、济的变革意义心分别是实用的产品、可交换的商品和人性化的服务。而今，一种独特的消费现象日益凸显，那就是越追求“体验”的消费现象早已有之，但充分认识来越多的人开始注重“个性化”的消费体验。体验“体验”的经济价值及其所蕴含的产业发展机遇，还要素的凸显将深刻影响诸多产业的发展方向，有学只是近几十年的事。20世纪70年代，著名未来学者甚至断言“把体验视为一种独特的经济提供物开家托夫勒在其《未来的冲击》一书中预言：人类社会启了未来经济增长的钥匙”。体验经济贩卖的是在“服务”的竞争之后，下一个需要的就是“体验”。快乐的

4、体验，如迪斯尼乐园并不提供传统意义上的美国西北大学教授菲利浦·科特勒不久后也提出，“商品”，也并不提供一般意义上的“服务”，所提供教育和旅游的“体验性”将逐渐凸显出来，并且成为的只是让人参与并获得“快乐”这种过程体验的独一种经济特征。1985年，美国SRI国际公司的“年特场景。经济学是一门旨在“富国裕民”的科学，研度报告”主题就是《体验产业》，报告预见性地指出究者在关注GDP增长、财富增长的同时，还应更多美国市场对“体验”的需求，且已经驱动了美国经济地关注国民幸福与快乐，由传统的“以物为本”转变的边际增长

5、。到“以人为本”。基于这一认知，本文拟在简要评述关于体验，经济学家、管理学家、心理学家、社会体验经济的基础上，以环都市乡村休闲产业发展实学家、自然科学家和哲学家的解读各不相同，同一个践为例，探讨体验理论的实践价值及体验产业的拓学科领域不同文化背景的学者理解也不尽一致，即收稿日期：20o9__o7_27作者简介：孙明泉，男，北京交通大学经济管理学院博士后。“体验”的经济价值及其产业发展——以环都市乡村休闲产业为例使是同一个人，在不同的时间、不同的环境背景和不的体验重点不同。四种体验的重合部分，派恩等称同的心

6、境下，对体验的理解也可能迥然不同。这是之为“甜蜜地带”，是最佳的体验，见图1。图中纵横因为体验首先是一种个体的心理感受，由于人们的两轴所分开的四个象限，表明不同的体验效果。横价值观、消费偏好和文化背景不同，对同一事物的认轴表示人的参与程度。其一端代表消极地参与，意知很可能存在明显差异。在经济学和管理学领域，味着消费者不直接影响“剧情展示”。例如，在乡村较有代表性的观点，是约瑟夫·派恩和詹姆斯·休闲活动中，游客站在一旁观看村民们舞龙、听民间H·吉尔摩二人在共同撰写的《体验经济》一书中所艺人说书或观看其他民俗

7、性的表演。轴的另一端代提出的，即体验是“当一个人达到情绪、体力、智力表积极地参与，这类消费者能因融人事件从而影响甚至是精神的某一特定水平时，他意识中所产生的“产出”的体验，如游客参加傣族泼水节时积极投身美好感觉”⑧。他们认为：体验是使每个人以个性化其中泼人或被泼，或像华北平原抗日战争遗存的地的方式参与其中的事件，在这里，消费是一个过程，道里，游客扮演某一角色与同伴演绎与侵略者周旋消费者是这一过程的“产品”，因为当过程结束的时的历史情境。纵轴描述了人与环境的相关性高低，候，记忆将长久保存对过程的“体验”；消

8、费者愿意轴的一端表示“吸收”，即通过观看、了解的方式获为这类体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可得体验，而在另一端表示的是“沉浸”，即消费者成复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个为“事件”的一个部分。前者如在球场边观看足球“唯一”；就企业而言，体验是“企业以服务为舞台，比赛，后者如在一些游戏项目中“置身其中”与演员以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者和观众一同狂欢，演员们的装扮、动作、呐喊的声音参与，