绿卡通VIP试题

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1、绿卡通VIP卡业务考试一.填空题（每填一处2分，共20题）1．个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括：本币存款、（）、国债、本币理财、（）、外币理财等。2．目前绿卡储蓄卡卡号由19位组成，前6位为发卡行（），中间4位为清算代码，后9位中有8位（）和1位校验码。3．客户可以通过（）及（）等交易办理绿卡通VIP卡开户。不支持批量开绿卡通VIP卡。4、绿卡通VIP卡申请分为（）评级客户和（）评级客户。5．已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户，（）享受资费优惠，而且要扣收（）。二．

2、单选题（每题2分，共5题）1．已申请VIP卡的VIP客户名下（）帐户可享受免费短信帐户变动提醒。A、一个B、二个C、三个D、四个2．绿卡通VIP卡规定发卡行标识代码为（）A、95580B、621098C、622188D、6210953.绿卡通VIP卡,卡号共19位,最后一位是（）。A．发卡行标识代码B．清算代码C．顺序号D．校验位4．个人客户上季（自然季）日均金融资产在（）4金额以上达VIP资格A．5万B．10万C．20万D．30万5．资费优惠范围为已申请VIP卡的VIP客户名下所有本币活期账户在异地交易（

3、存、取、转账）发生时以账户扣收方式产生的手续费打（）折。A．5B．6C．7D．8三、多选题（每题2分，共5题）1．已申请VIP卡的VIP客户名下所有本币活期账户在办理（）均免费。A．挂失B、存款证明C、换普卡D、对账单2．个人客户上季金融资产包括：（）A．本币存款B、保险C、国债D、本币理财3．绿卡通VIP卡换卡时，可换哪些卡（）A．普通绿卡B．绿卡VIP卡C．绿卡通卡D绿卡通VIP卡4．个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额（目前评级为5万元）以上，金融资产包括：。A、本币理财B、外币存款C、外币理

4、财D、保险5．绿卡通卡换卡时，可换哪些卡（）A．普通绿卡B．绿卡VIP卡C．绿卡通卡D绿卡通VIP卡四．判断题（每题2分，共10题）1．绿卡通VIP卡除具有普通邮政储蓄绿卡通借记卡的功能外，还具有享受VIP客户服务的功能。（）42．客户可以通过换卡及新开卡等交易办理绿卡通VIP卡开户。支持批量开绿卡通VIP卡。（）3．达到VIP级别，但未申领VIP卡的客户，不能享受VIP客户的资费优惠。（）4．已申请VIP卡的VIP客户名下所有本币活期账户在异地交易（存、取、转账）发生时以现金扣收方式产生的手续费打八折（转

5、账交易以转账扣收方的账户级别而定）。（）5.客户办理绿卡通VIP卡成功后，可以即时享受VIP客户服务，该客户的其他账户也可以享受。（）6．绿卡通VIP卡规定发卡行标识代码为621098。（）7．当VIP卡清户后，VIP客户服务将自动终止。（）8．绿卡通VIP卡在做开卡、换卡、挂失补发新卡交易时，按绿卡通卡工本费收取。（）9．客户经理变动后，应做好工作的衔接及对客户的解释沟通工作。（）10．VIP客户经理要每季向个人业务部项目经理上报“VIP客户分析报告”。（）五、简答题（每题10分，共4题）1、绿卡通VIP

6、卡的客户服务有哪些？42．VIP卡资费优惠范围有些？3．已申请VIP卡的VIP客户跨行取款如何优惠？4．手工评级客户申请流程？4