区域经理和业务主管的岗位职责

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1、业务经理岗位职责第一条贯彻落实各级决策决议、制度规定，带领员工优质高效地完成工作任务。第二条负责本级业务、信贷、资源、看房等工作的筹划、组织实施、调查监督，以及员工管理教育和部门整体建设。第三条研定本级年、季、月业绩目标，定量细化任务和业绩考核指标，确保工作高效运转、效益巨增。第四条开展市场调查、销售分析，掌握市场走向、竞争对象等内容的真实情况，并适时制定和调整经营方案，确保工作始终占据主导地位。第五条定期汇总合同签定、业务量、看房量情况，并预测营销发展状况，提出推动业务工作深入落实合理化建议。第六条负责监管资源安全工作，主抓房源开发部门开发工作，保证房源充足。第七条集聚员工才智，开

2、拓业务市场和经营渠道，并配合相关部门维护好合作关系。第八条熟悉国家法律法规，依法指导所属员工处理好业务纠纷。第九条组织员工开展集中培训、研讨交流，全面提高员工综合素质。第十条积极落实总部业务部的各项指示、决议，出色完成各级领导赋予的其他任务。第十一条努力提高本区域核心分公司的竞争力，增加员工的带看量和自看量，增加房屋交易的数量；第十二条在公司现有原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断奖励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；第十三条视察各个区域主管的工作状态，定时查岗，定期要求其做工作汇报；第十四条以天为单位，监督本区域的业绩完成情况，并查找原因；第十五

3、条及时处理客户纠纷，合理控制款项支出，减少各区业务主管的投诉现象；第十六条完成领导交代的其他工作。业务主管岗位职责第一条贯彻上级发展战略规划和工作目标，带领所属员工采取有效措施完成任务、实现目标。第二条依据本级工作目标，制定年、季、月工作计划，并抓好任务指标落实。第三条组织市场调查、经营分析、对策研讨等活动，掌握市场动态和走向，预测发展状况，寻求市场推广和实现目标建议对策。第四条根据市场动态和营业销售情况，定量细化工作任务，跟踪督导工作任务落实。第五条加强员工监督管理和制度规定落实，适时组织员工学习培训，提高员工能力素质。第六条组织开展营销分析、业绩评比、奖励惩处等活动，激发和调动员

4、工内在动力。第七条负责客户询问、协调、走访、咨询推广，与客户维护良好关系，并代表公司签署业务合同，妥善处理客户投诉、违约合同等纠纷。第八条熟悉国家政策法规，及时掌握信息资源，依法拓展市场销售渠道，聚力提高工作效能。第九条大力宣传企业文化和使命教育，增强团队凝聚力和贯彻力。第十条视察各个地区的店面情况，以及员工的工作状态和业绩完成情况；第十一条了解基层员工的动向，与离职人员定期面谈，了解其离职的真正原因，合理控制离职率；第十二条定期处理客户问题，做到不拖延，不推卸责任，降低客户投诉次数；第十三条定期向业务经理汇报工作的完成情况及现阶段存在的问题，出台相应的整改方案；第十三条完成领导交代

5、的其他事务。