3、务部管理层。 售后服务部技术总监 岗位职责 指导和协调解决车辆维修服务中遇到的技术问题； 负责GCR等技术报表的递交和TSB等技术信息的下载和内部传达； 收集和分析典型维修案例，按要求提供至CFMA共享平台； 主管经销商内部的技术培训和技术信息交流工作 经商服务部技术人员的培训计划制定和实施 负责维修技师的内部技术评定评级工作 严格执行相关流程 售后服务部车间主管 岗位职责 l 全面负责维修车间的生产任务的安排和调度以及车间的生产安全 l 掌控车辆维修的质量和生产成本，优化车间各工作的流程 l
4、维修车间人员的工作绩效评估和考核 l 车间设施/标识，设备(含专用诊断设备)和工具（含专用工具）的定期维护，保养和添置； l 监控车间废弃物的处理； l 严格执行相关维修流程。 ············································································· 售后服务部维修班组长 岗位职责 l 负责车辆的故障维修； l 负责所负责小组车辆维修质量和技术支持； l 负责向技术总监提供车辆维修的技术信息； l 团结员工，努力
5、进取并带领本组员工负责工位区域环境的清洁与保持工作； l 负责反馈重大、安全、批量质量等信息，节约成本增加收益。 l 负责规范使用专业工具，对维修工具和设备的品种齐全、数量完整以及状态良好负责。 l 完成上级领导交办的其他临时工作。 ·········································································· 售后服务部机电维修技师 岗位职责 l 车辆故障的诊断和维修； l 努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提
6、高自身思想素质和业务技术水平； l 发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献； l 搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作； l 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维修保养服务报修程序； l 积极完成上级交办的其他工作。 ············································································· 售后服务部钣金维修技师 岗位职责 l 负责事故车辆的车身维修工作； l 接受服务专员每
7、日下发的派工任务，开展事故车维修或检查工作同时确保维修质量和维修时间； l 每天对使用及保管的设备及工具进行检查，发现问题即刻报告，并协调再修车辆的完工时间； l 每天定时参与本部门人员所辖区域环境卫生的清洁； l 严格按照各种操作规范进行作业，保证生产安全； l 完成上级安排的其他工作。 ············································································· 售后服务部油漆维修技师 岗位职责 l 负责送修车辆
8、的喷漆工作，按进度保质保量完成工作； l 负责维修作业相关数据的记录； l 负责所使用区域的5S工作； l 完成上级交代的其他工作； l 收集CFMA车辆存在的漆面问题并报告管理层。 ············································································· 售后服务部维修质量检验员 岗位职责 l 负责车辆维修后的质量确认； l 修复车辆的交车至服务专员； l 及时向服务经理汇报车辆修理过程中的材料供应情况,发现
