猎头业务的一百个经典问题

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1、猎头业务一百个经典问题1，首先要对客户了解，了解他的底线；2，举例李嘉诚当茶馆跑堂的例子；3，拓展的思路：市场开发的十大经典问题：1，客户太难找了？怎样才能找到优质客户？1，什么叫优质客户：企业在本行业位置在中上游；对采用猎头服务的成熟度（想用猎头积累简历；不明确自己要什么样的人反复看人的；总open-pending职位不稳定的；不讲信用的）；对候选人的挑剔程度；薪资在行业位置；2，在行业里撒大网，重点捞鱼à先确定一个行业à把行业分成若干领域à列出领域里面的前30名企业à每家企业的情况：性质、规模、主要的服务和产品、高层组织结

2、构、薪资情况、是否优质客户的评价；à记录打电话每家企业的内容、结果、困难；à与自己的leader讨论，找到解决办法；à跟踪反馈；2，有需求的客户不愿意见我们，怎么办？原因：l说话时显得不专业（曹敏，涂拓展用友）；担心我们不能为他们解决问题；说话：对其所在领域熟悉；对企业非常了解；目前在招聘哪些职位；这些职位是否难易在哪里；现在该领域的招聘市场情况；先发送一些他需求的简历给他看看；发不对反而坏事；l显得我们得到该企业的心情太急切，使得对方对我们没信心；比较年轻和低端的猎头公司，对自己信心；没他活不下去了；l选择vendor的流程

3、决定了，每年选择一次；首先和企业相关人员成为好朋友，到时间参加他们的vendorselection；l先把我们的资料发送过去à约见面认识的时间à经常电话拜访跟踪。l签定project合作合同3，市场开发时越不过HR部门，怎么办？首先说明：拓展客户不一定要找HR部门；一般都越不过HR部门；直接找负责部门招聘的副总/总监；比如，东方赛博是通过副总介绍过去，加进去的。4，市场开发时见不到，怎么办？约具体的时间；中午/晚上吃饭时见面；送礼物，亲自快递到公司；说顺便拜访；5，见到HR，说什么？HR最关心什么？是否可以为他完成每年的招聘任

4、务？服务是否贴心：流程是否规范，不会给他带来麻烦；对行业的熟悉程度；对职位的熟悉程度；成功率、送人的速度；现在他们难解决的职位是什么？我们如何帮助他们。操作层面：如何找人，如何谈，费用如何控制。6，见到老总（老板），说什么？能帮助企业解决什么？猎头公司的实力和专业程度。是否可以与我们长期合作；是否可以给企业一些咨询和建议；还领域的人才市场情况；战略战术层面的东西；谈论对一些社会问题，哲学问题，历史问题、管理等方面的见解。7，客户很好，但就是不愿意签订协议，怎么办？l先送人看看再签定协议；l不希望有预付款；l不方便签定长期协议，

5、签定临时合同；l钓鱼：先拿候选人谗他。8，何时与客户签订协议，最好？首先要了解客户的需求量和紧急程度;再判断客户对我们的熟悉度和信任度；客户比较急切的时候；客户需要见候选人的时候；客户对我们比较熟悉、信任的时候；能先签合同就签不要拖到我们已经付出了很多劳动了。9，费用问题何时谈，比较适合？对我们比较了解并有一定信任，彼此印象非常好。à了解到了他们的底线à客户比较急切或想见候选人之前我们与其他公司合作例子。比如和威盛谈费用。10，意向客户如何能更全面进行了解或深入开发？l见面聊lHR的心事？l了解客户的底线；l按照职位建议书，了

6、解企业的情况。l拿职位来做或签定合同l成为他的朋友业务谈判的十大经典问题：11,客户不愿意付费，怎么办？说明我们的困难；限定时间期限；逐步讨债;服务好，得到汇报就应该好；12,意向客户总压价，怎么办？首先要了解他们的紧急程度，如果比较急切则挺住。说明这是公司的规定;摆出你的苦衷。保证质量和时间就是节约资源;13，客户不同意唯一委托，怎么办?RPO的工作流程;保证时间和数量、质量；提高价格；对双方对不合算。客户关心的是质量、数量，交给谁做无所谓14，客户不愿意支付定金，怎么办？l在面试前收取；l在过程中收取；l改为面试费；l15

7、，客户总想先见人才后付费用，怎么办？首先收取面试费；判断客户的信用度;说明我公司的规定；16，客户对人才的质量问题纠结，怎么办？首先了解客户的紧急程度；说明该用候选人的好处；首先收取一部分费用，过试用期再收取剩下的费用。17，客户对候选人稳定性问题纠结，怎么办？18，客户对人才准时到岗问题纠结，怎么办？19，签订协议时，该把握哪些要素？20，谈判时客户总是不同意我们的要求，怎么办？人才寻访的十大经典问题：21，我们一直找不到候选人，怎么办？22，怎样在众多候选人中挖掘到最合适的人员？怎样在较短的时间内找到候选人？怎样确保找到的

8、候选人满足客户的需求？候选人寻访是否有绝招？打CC有哪些技巧和方法？打CC时是否必须采用虚拟方式？不同职业候选人搜寻的最佳渠道有哪些？邀请人才面试，总被拒绝怎么办？做到最后实在找不到候选人怎么办？人才甄选的十大经典问题：我不知道如何面试人才？我不知道在面试时要问什么？面试以前