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1、2010年第3期山东省团校学报No.3,2010(总第77期)青少年研究Genera,lNo.77论礼仪教育与大学生交际素质的提升周定财[摘要]礼仪是人际交往的通行证。加强大学生礼仪教育是素质教育和高校道德建设一个重要组成部分。当代大学生交际素质欠缺,这不仅有家庭和社会的原因,也有学校教育制度和管理上的原因。要提高大学生的交际素质,加强礼仪教育是重要途径,这就必须加强礼仪教学,丰富校园文化,注重养成教育,加强师德建设。[关键词]礼仪;礼仪教育;交际素质;
2、大学生[作者简介]周定财,徐州师范大学管理学院讲师(江苏徐州221009)近年来的研究表明,我国大学生的心理问题有3.一些学生在交际过程中以自我为中心,不懂近五成是由于人际关系紧张造成的。可以说,人际得换位思考,注重自我发展而缺乏团队合作精神。关系不良已成为困扰当代大学生的主要问题,也是4.缺乏必要的礼貌和礼节,如进入办公室不知影响大学生未来自身发展的重要因素之一。因此,道敲门、在校园里见到老师和同学形同陌路、上课加强礼仪教育,提高大学生的交际素质是大学生素时随意进出教室等。此外,在大学校园里还普遍存质教育不可或缺的一部分。在着许多不文明现象,
3、如迟到早退、随地吐痰、打架斗殴、乱扔杂物、污损图书、污言秽语、高声喧哗、无一、当代大学生礼仪与交际素质现状及其成因谓冲突、随意毁约失信以及男女交往的不得体行为等。(一)当代大学生礼仪与交际素质现状(二)当代大学生礼仪与交际素质欠缺的原因交际素质是指个人与他人相处时的实际水平分析与能力。一般来说,较高的交际素质包括健全的人导致当代大学生交际能力低下、交际素质欠缺格、良好的沟通能力与技巧、规范的仪表仪容和得的原因是多方面的,概括起来主要有以下几个方体的言谈举止等几个方面。知书达理、待人以礼应面:当是当代大学生的一个基本素养。事实上,有相当1.家庭不良环境
4、的影响一部分大学生对交际礼仪知识缺乏了解,以致其行父母是孩子文明礼仪教育的第一任教师,礼仪为举止存在着很多问题和缺憾。这主要表现在:教育应当从小抓起。遗憾的是,当前大多数家庭都1.不少学生有自闭倾向,不愿与人交往,不知是独生子女,父母将孩子视为掌上明珠,对其百道如何与人沟通(特别是和异性沟通),不懂交际般呵护、百依百顺,溺爱使孩子养成了以我为的技巧和原则,虽渴望交际,但怯于交际或不善于中心、任性自私、唯我独尊的性格,缺乏集体感和合交际。作精神,这与礼仪的核心理念!!!尊重他人、关爱2.有些学生为交际而交际,不惜牺牲原则随波他人、平等合作、严于律
5、己!!!是格格不入的。此逐流,交往动机功利化、世俗化、实用化,缺乏真正外,由于有的家长自身不注意礼仪,没有给孩子起的情感交流和真挚的交往态度,把人际关系看得庸到示范作用,致使家庭礼仪启蒙教育失去了内在根俗化。基。同时,应试教育使得父母过于关注孩子的学习-24-成绩及以后的升学和就业,忽略甚至放弃了包括礼子,其身心更加健康,而且更会关心他人,更富有同仪教育在内的道德品质及审美教育。情心,朋友更多,学习成绩更好。D∀卡耐基的#成2.学校礼仪教育的缺乏功之路∃及J∀道南与J∀麦克斯韦尔合著的#成功中小学校由于片面追求升学率,形成了以考试的策略∃都导出同
6、一条公式:个人成功=15%的专为中心的教育模式,根本无暇顾及礼仪等方面的教业技能+85%的人际关系和处世技巧。可见人际育。学习成绩优良的学生往往受到家长、老师、同关系对于一个人的成长和进步的意义之重大。礼学乃至社会的更多关注、偏爱和包容,学习好的优仪教育可以帮助大学生掌握基本礼仪规范和礼仪点容易掩盖失礼的日常行为,这在一定程度上助长知识,帮助他们掌握人际交往技巧,使他们能够保了学生自我意识的畸形发展。同时,由于学生课余持良好的心态、得体的举止、高雅的气质,从而大胆时间基本都用在学习书本知识上,与他人、社会缺地参与社交活动,充满自信地走向社会。乏必要的
7、、充分的交往与接触,所以礼仪修养的不(二)礼仪教育有助于塑造大学生完美的人格足难以暴露于世,自然也就不易引起人们的注意。英国哲学家约翰∀洛克说过:礼仪的目的与而到了大学,思想道德教育的内容往往围绕培养正作用在于使本来顽梗的性格变柔顺,使人们的气质确的人生观、价值观这一核心任务开展,而忽略了变温和,使他尊重别人,和别人合得来。礼仪教育礼仪这一反映道德意识、道德关系和道德活动不仅是一种礼貌教育,还是一种素质和人格教育。的日常行为的养成,致使大学生礼仪教育成为空很明显,懂得礼仪的人在各种社交场合如鱼得水,白。会更受欢迎和尊重,他们的观点和言论会得到更多
8、3.社会不良风气的影响的理解与支持。礼仪教育可以使大学生充分认识由于社会处于转型期,一些社会消极思想和行到个