组织学习与学习型组织的比较研究

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1、■2010年第3期■现代管理科学■名家观察组织学习与学习型组织的比较研究●陈江曾楚宏吴能全摘要：无论是在学术界，还是在企业实践界，人们往往容易混淆组织学习与学习型组织这两个概念。然而，二者有紧密联系，但二者又有本质上的区别。文章从组织学习和学习型组织的定义入手研究，并进一步深入探讨了二者的关系。关键词：组织学习；学习型组织一、引言行为与周边环境之间相互作用的学问。Fiol&Lyles（1985）关于组织学习的研究文献可以追溯到19世纪40年认为组织学习是通过汲取更好的知识，并加深理解，从而代（Koh，1998），但直到1958年才由March&Simon最早提提高行动的过程。Huber（19

2、91）则持组织学习是组织通过出组织学习的定义，然而，Argyris和Schon（1978）提出组织信息加工过程来改变行为潜力的过程，包括知识获取、信学习定义和理论体系后，学者们才开始引起了重视。但是，息扩散、信息解释和组织记忆等四个过程的观点。Morgan直到Senge于1990年发表其著作《第五项修炼—学习型&Ramirez（1983）、Stata（1989）、Senge（1990）、Dodgeson组织的艺术与实务》之后，组织学习理论的研究才进入高（1993）、Garvin（1993）、野中郁次郎（Nonaka），竹内弘高潮，企业界的实践应用也掀起了热潮。（Takeuchi）（1995）

3、、陈国权，马萌（2000）、Schwandt和Mar-然而，无论是在学术界，还是在企业实践界，人们往往quardt(2001)、应瑛，吴晓波，李俊（2001）等其他国内外学混淆了组织学习与学习型组织这两个概念（罗伟良、方俐者也给出了组织学习的定义。洛、于海波，2006）。在通常情况下，组织学习与学习型组织本文从是否为对外部环境刺激的反应或适应？是否涉被许多人作为可以互换的概念在使用，但从科学研究的角及到纠错的学习过程？是否为知识创造的过程等三个方面度来看，二者有紧密联系，但二者又有本质上的区别，本文把各学者对组织学习定义划分为三大类的观点：一是适应从组织学习和学习型组织的定义入手研究，并进一

4、步深入环境（AdaptiveEnvironment）的学习观点；二是纠错（Error探讨二者的关系。Correction）的学习观点；三是知识创造（KnowledgeCre-二、组织学习的定义ation）的学习观点（需要说明的是并不是每位学者都可以1958年March和Simon最早提出组织学习的定义，其严格地归入某一类，有些学者的观点可以同时归入两类或把组织学习界定为组织对外部环境的适应。即组织在有效三类，这里只是根据他们的主要观点来进行归类）。理性的限制下，知觉到环境的不确定性和风险，而使决策（1）适应环境（AdaptiveEnvironment）的学习观点。持规划发生变动，而此种选择行

5、为的改变又直接反映在信息此观点的学者认为组织学习是组织适应外部环境刺激而处理方式上的改变，整个循环过程即为组织学习，但其尚进行学习的行为。代表学者为March&Olsen（1975）、Levitt没有提出组织学习理论的完整体系。Argyris和Schon则在和March（1988）等，其认为组织学习以常规为基础（rou-1978年提出组织学习就是识别错误、纠正错误的过程。当tine-based），历史相依及目标导向的概念，组织从历史推组织的实际表现与期望结果之间出现差距或透过组织成论中编码成常规，以能知道行为，因而获得学习。组织成员员发现错误行为或异常现象，对这种差距进行侦察、纠正，对环境不

6、确定的认知形成个人信念，此信念影响个人选择并将经验保存在程序、形式、系统、规则、电脑程序或其他型态的汇集、整合及决策的行动；在组织展开行动之后，将经验传承形式的过程的概念，并提出了组织学习的理论体造成环境的回应，进一步会影响到个人原先对于事物因果系。在此之前，组织学习理论在学术界和企业界尚未引起关系的判断或理解，形成一个学习循环（March&Olsen，足够的重视，Argyris和Schon（1978）提出组织学习定义和1975）。最后，组织在有限理性的限制下，知觉到环境的不理论体系后，学者们才开始引起了重视，Duncan&Weiss确定性和风险，而使得决策规划发生变动，而此选择行为（197

7、9）、Morgan&Ramirez（1983）、Fiol&March（1985）、的改变又直接反映在资讯处理方式上的改变，整个循环过St-ata（1989）等学者都投入到组织学习理论的研究。程即为组织学习(March&Simon，1958)。国内学者陈国权尽管组织学习理论已发展为国内外广泛关注的热点，和马萌（2000），应瑛、吴晓波和李俊（2001）也从适应环境但是对于组织学习的定义，目前学术界并没有达成一致