新员工培训实施计划

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1、天津四叶草环保产品有限责任公司新员工培训实施计划人力资源部制定2010年11一、本次培训目的为使新来的员工能够更好的了解我们企业的文化宗旨，更快的融入我们这个充满活力的团队，公司本着以人为本，全面重视员工发展的口号。针对公司发展的一些阻碍，做出了不同方式的安排。为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一、一对多和内外培训相结合的培训方式，使员工在最短的时间内学到较多的知识，为他们真正走上工作岗位打下坚实的基础。二、培训现状：生产部：新员工对生产技术部了解、部分员工积极性不高和难以适应新工作。;销

2、售部：新员工在培训前销售额每星期每人只有平均6000元，采购部：培训前采购物品性价比低、定位不准确，出现不同层次的错误；。售后服务部：培训前专业用语不规范，语言不流利，出现吕招顾客投诉;。三、采用问卷调查及工作任务分析法得出差距分析如下：差距分析表考核指标理想指标实际情况有无差距产生差距的原因工作积极性员工都能够积极完成工作任务有30%的人不能完成工作任务有公司没有适当激发员工的积极性员工技术员工技术非常熟练员工不懂基本技术有技术掌握的不牢固，企业文化的了解每位新员工都知晓有5人对企业文化不了解有公司没有进行企业文化培训员工实际绩效员工实际

3、绩效能达到公司的制定的标准有30%的员工不能完成自己的工作任务有技术不熟练、沟通能力差、四、培训时间起始时间：2010年12月1日到2010年12月30日五、培训地点生产部和质量检测部在本公司生产车间，采购部、售后服务部和销售部公司集团内和外部培训中心。具体地点按培训需求进行更改。六、培训的范围及对象生产部（4名新员工）、销售部（9名新员工）、采购部(2名新员工）、售后服务部（2名新员工）、质量检测部(3名新员工)七、培训方法生产部：我们采用一对一的培训方式。让老员工带领新员工，通过沟通、亲手示范等形式让新员工更好的了解生产过程当中的问题。

4、销售部：我们采用内部和外部培训相结合的培训方式对销售人员进行培训。内部培训主要是讲授法，让经验丰富的销售员工对新员工进行辅导。外部培训我们将与在市内有良好培训经验的青春培训机构进行合作。采购部：对采购人员进行导师制培训和讲授法培训两种方式。售后服务部：采用外部培训的方式，有针对性的进行培训，使其具有更好的综合素质。八、培训课程：1、企业基本情况介绍和文化培训企业文化企业宗旨：我们将通过不断的研发产品，提高质量，降低成本，扩大市场销路，结合真诚服务，来赢得客户，给客户带来更多的利润空间，并成为室内环境污染领域中的领航者。 企业口号：追求质量完

5、美，服务完美，效率完美。 企业经营理念：创新服务诚信团结真诚开阔。 创新----在实际生活中我们会不断的研发新型净化产品，创新是企业保持高速发展的原动力。 只有不断地进行技术和管理创新，企业才能永远立于不败之地。 服务----企业必须作到服务第一，服务到位，服务真诚的理念，给客户一个安全，信赖的观念。 团结----个人的能力是有限的，团队的力量是无穷的。伟复永远倡导团队精神，伟复精神，使伟复更加伟大富强。 诚信----企业不可能从谎言中开出灿烂的鲜花，一个企业没有了诚信，那它就一步步走向绝路，诚信是宝贵的财富。 真诚----真实诚恳。真心实

6、意，坦诚相待以从心底感动客户而最终获得客户的信任。 开阔----我们将会不断的开阔市场，开阔室内环保领域的巨大前景。 企业目标：我们将成为世界一流企业。我们的网络将覆盖全球。我们将成为行业中的领袖。 伟复企业原则 2、生产部岗位训负责人、时间、地点一览表姓名职位时间地点培训项目高梦晨生产部经理12月7日公司多媒体中心生产安全知识3、生产部岗位训负责人、时间、地点一览表姓名职位时间地点培训项目黎水秀采购部经理12月7日公司多媒体中心采购注意事项及经验介绍李杰采购部培训组长12月8日公司多媒体中心采购过程细节注意及突发事件处理邵东东采购部组长1

7、2月11日公司多媒体中心采购实践训练模拟4、销售部培训负责人、时间、地点一览表姓名职位地点时间培训项目张丽茹销售部经理公司多媒体中心12.月1日-12月10日产品与服务介绍、合格的销售人员要求李园园营销中心培训师培训中心12月11日-12月20日主要职责关键知识主要技巧刘佳顺销售部组长公司会议中心12月20日-12月底问题讯问、角扮演、案例分析培训估计、反馈、总结5、售后服务部培训负责人、时间、地点一览表姓名职位地点时间培训项目张金蕊培训师新宇培训机构12月2日----12月7日沟通与谈判、如何开发大客户、售后人员专业知识九、培训费用培训经

8、费预算表表受训部门培训师费用食宿费交通费培训材料费中介费销售部100050020050100生产部200质量检测部150售后服务部450200302050采购部600300803