医院内部物价管理的方法与成效

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1、医院内部物价管理的方法与成效摘要相对其他工作来说，医院的内部物价管理工作更加的繁琐，对其的管理，物价管理者必须有好的专业水平、过硬的业务技能以及好的工作责任感，另外，在物价管理过程中，物价管理人员还必须有敏锐的洞察力，能够对物价政策进行好的把握。因此，对于物价管理人员来说，其必须对医学、管理学、财务管理等方面的知识进行不断的学习，从而不断提升个人的业务素质。就目前来说，医院在内部物价管理方法方面已经有了大量的时间，并取得了一定的成效，但是，由于其中存在一些问题，使得其的成效并不理想。在这样的背景下，对医院内部物价管理进行研究，有着好的现实意义。关键词：医院

2、；物价管理；建议在医院的发展过程中，既要顾及到广大人民和社会的利益，还要考虑到自身的发展问题，在目前政府指导定价的情况下，如何在保持医院正常收益的情况下，兼顾到医院患者的利益，已经成为医院管理者所关注的一个重要问题。在这样的情况下，医院的内部物价管理被日益关注。就目前来说，医院虽然在内部物价管理方法方面的研究已经有了一定的成效，但是，由于在实际的实施过程中存在着一定的不足，使得其的成效并没有达到理想水平。因此，对其中的不足进行研究分析，这有着好的现实意义。一、医院内部物价管理的主要方法（一）建立物价管理小组现在，为了能够使医院内部物价管理规范化以及制度化，

3、部分医院设立了专门的物价管理小组，组长有医院院长来担任，在小组还包括高级会计师、有些护士以及有物价管理经验的内部管理人员。物价管理小组对医院内的各个科室进行物价的监督、调控、核查，以确保物价政策的正常执行。为了能够进一步确保物价管理小组工作的实施，部分医院还专门制定了物价管理小组工作规范。这在一定程度上保证了医院内部物价的合理管控。（二）设立物价监督机制为了能够更好的对医院内部物价进行管理，一些医院设立了专门的物价科。在管理过程中，物价科根据医院的领导指示，针对医院内的实际情况，对每一个科室下发物价整改通知书，以要求每个科室按照医院的实际要求，对科室内的每

4、个项目的实际物价进行定期整改，而且，在整改后，由物价科按照医院内的相关制度对其进行追踪、监督。在医院的周会或者月会上，对其实际情况进行报道。在追踪检查过程中，一旦发现违规行为，在归还患者多报的价款以外，根据情节的严重情况，对相关人员进行处罚。这在一定程度能够保证医院内部物价管理的正常实施。（三）设立医院物价投诉处理机制通常来说，医院患者是物价的直接接触人员，其对医院的物价有一个全面的了解，因此，一些医院为了能够对医院内部物价制度进行更好的执行，在医院内设立了物价投诉处理机制。在管理过程中，医院管理者将医院内所有物品的实际价格在医院结算处，或者在各科室进行公

5、布，使患者对药品的价格有一个全面的了解；另外，在患者结算相关款项时，由医院提供患者住院结算清单，医院患者可以根据清单对药品的物价进行对照。同时，为了能够保证投诉渠道的正常、顺畅，以能够更好的处理患者的投诉，医院设立了投诉箱，并将医院的投诉电话以及负责人的姓名进行了公布。当医院接受到了患者投诉，那么物价科必须进行及时的处理，并由专门的负责人对调查到的实际情况进行通报，同时，向患者提供调查报告，在必要的时候，物价科可以以书面的形式，向上级进行情况的报告。如果调查结果属实，那么医院的相关管理部门可以按照医院内的物价管理办法，对相关的涉案人员进行处罚。在案件处理完

6、以后，医院还要对这些事的经过进行存档、整理，以为后续工作的进行提供理论基础。二、医院内部物价管理存在的问题——以XXX医院为例虽然目前医院物价管理方法已经取得了一定的成绩，但是从其总体来看，在物价管理方面仍然存在着一定的问题。（一）医院领导重视不足就目前来说，我国医院还是以公立医院为主导，在其的管理过程中，很多医院领导对医院的内部物价管理认识不足，这造成了很多医院的物价管理人员素质不高的情况。以XXX医院为例，在其物价管理的过程中，由于缺乏专业的物价管理人员，其的物价管理人员都是由其他岗位临时调过去的，由于是临时组成的，这使得其不但缺乏专业的物价管理知识，

7、而且在稳定性、独立性方面也得不到保障。造成这种情况的出现的原因可能是多方面的，但是，医院领导的不重视是一个重要的原因。由于不能够清晰的认识到内部物价管理对于医院管理的重要性，这使得医院患者的满意度降低，长此以往，就会对医院的信誉造成影响，从而影响医院的持续健康发展。（二）成本意识不足随着市场经济的发展，医院的经济管理能力成为医院发展的一个重要影响因素。因此，在日常的管理过程中，医院在关注医疗质量以及服务质量的同时，成本管理成为医院发展过程中的一个重要组成。但是，在实际的管理过程中，多数医院管理者只关注医院的投入，在成本规划方面缺乏相应的认识。由于缺乏成本意

8、识，这使得医院管理者不能够清醒的认识到成本管理对于医院发展的重要作