面、心、实活动方案

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1、“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动方案为切实做好新形势下的群众工作和企业工会工作，按照全国总工会、自治区总工会、银川市总工会和金凤区工会就开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动文件通知的要求，制定本方案。一、总体要求开展服务职工活动，是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。立足企业特点，把实现好、维

2、护好、发展好最广大人民群众的根本利益，作为一切工作的出发点和落脚点，面对面、心贴心、实打实的做好新形势下的企业职工群众工作，努力推进服务职工工作落实在基层，着力建立服务基层、服务教职工的长效机制，务求工作实效，以优异成绩迎接党的十八大和省第十一次党代会胜利召开。二、主要任务1、开展调查研究。围绕当前国内外形势变化对房地产市场改革发展、职工权益和工会工作的影响，深入分公司和职工群众调查研究。重点了解企业改革发展情况、职工队伍状况、职工思想动态、职工合法权益落实情况、影响和谐稳定的因数和制约工会开展的重点难点，找准突出问题，深入分析研

3、究，向党政领导和有关部门提出有针对性、可行性的对策和建议，积极推动问题的解决。2、宣传政策法规。深入宣传党的路线方针政策、“十二五”规划、党和政府保障改善民生的政策措施、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质、工会维护职工权益的举措等，引导职工正确认识形势，增强职业责任感和光荣感，大力弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神，发扬工人阶级主力军作用，坚定永远跟党走的理想信念。广泛宣传工会法、劳动法、劳动合同法、职业道德规范等一系列保障职工权益的法律法规，积极回应职工关怀的热点问题，做好解疑释惑工作，为维护职工权益、开展工会工作营造

4、良好环境。3、推动解决困难。紧紧围教职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极争取党政支持，发挥工会优势，努力为基层和职工群众办实事、做好事、解难事。对职工反映的困难和问题，工会应加强与单位党政沟通协调，推动有关问题的解决；对于一时无力解决的问题，要向职工群众耐心细致的做好解释工作；对于带有倾向性和普遍性的问题要及时向党政和上级工会报告。要特别关注生活困难教职工，建立健全困难职工档案，提供生活救助、医疗互助、子女助学和法律援助援助，千方百计为职工群众排忧解难。4、推进重点工作。把开展活动与推进重点工作结合起来，进一步推进和谐企

5、业建设，构建和谐劳动人事关系。认真贯彻落实《企业职工代表大会规定》,促进职代会制度化、规范化建设。大力加强员工职业道德建设，深入开展群众性的“岗位大练兵”竞赛活动，提高职工的专业技术技能水平。实施送温暖活动，加大困难教职工帮扶救助工作的力度。三、活动范围集团公司工会和工会干部都要积极参与，领导干部要带头到基层、生产一线参加活动。四、活动方式围绕活动主要任务，深入基层采取召开座谈会、个案访谈、问卷调查、走访慰问等形式，了解一线职工、基层干部的工作生活情况，征求党政领导对工会工作的意见建议。利用工会现有资源和手段力所能及的多为职工办实

6、事办好事。对工会难以解决的积极争取党政支持，做好解疑释惑、排忧解难工作。五、活动步骤1、动员部署。2012年4月初，公司工会制定实施方案并进行部署。各分公司工会结合实际制定实施方案，做好动员部署和工作安排。2、推进实施。2012年4月开始到今年底，各分会要按照工作计划和统一部署，深入基层认真组织实施，逐项落实活动任务，切实把调查研究、宣传政策法规、解决问题、推动重点工作真正落到实处。要加强检查督促，防止形式主义、走过场。3、阶段总结。年底集团公司工会将分别对各分公司开展活动情况进行全面总结，总结推广典型经验，研究解决突出问题，并向

7、金凤区工会报告开展活动的情况。4、成果转化。各分会要对开展活动的情况进行全面总结，认真梳理基层职工的诉求，总结解决问题的成功经验，提出工会的意见和主张，及时向党政和上级工会报告，推动在制度和政策层面解决普遍问题，并建立工会联系基层、服务教职工的长效机制，使工会深入基层、服务职工群众工作常态化、制度化。六、组织领导各分会要高度重视这次活动，工会主要领导同志作为活动的第一责任人要切实加强对活动的组织领导，精心组织，统筹安排，检查督促，抓好落实，确保活动扎实开展、取得实效。                        宁夏长城发展集团

8、有限公司工会委员会二Ο一二年四月十九日