部门及各岗位设计

《部门及各岗位设计》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、一、综合管理部(办公室)综合部部长行政总监（暂设行政专员）——行政助理（档案、文书、后勤、保密……）人力资源总监（暂设人事专员）招聘培训绩效考核其他(员工关系，薪酬……)部门职责：1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作计划和工作总结。3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。4、通过战略环境分析，会同有关部门

2、拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。7、负责公司办公用品及设备、行政办公环境等总务后勤管理。9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。13、负

3、责公司企业文化的建设、传播、监督、和执行。14、负责企业工商资质管理工作。一、营销部营销部长营销策划营销总监X销售1部经理——销售精英（置业顾问）销售2部经理——销售精英（置业顾问）销售X部经理——销售精英（置业顾问）部门职责：1、正确掌握市场定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制

4、定销售计划.监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理.根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神.完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.3、管理销售活动制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施.营销队伍的组织,培训与考核.客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作二、财务部财务部长（暂设主管）会计出纳部门职责：1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.4、负责对财务

5、工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项.9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.11、负责银行财务管理

6、,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.12、负责先进管理,审核收付原始凭证.13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表.客户服务部客服部经理前台接待客户管理（投诉管理、品质品质）部门职责：1、参与部门制度建立及相应的实施细则.2、客户资料管理3、高效的投诉处理4、服务品质的管理5、对不同类型的客户进行不定期回访6、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。