公关礼仪复习

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1、公关礼仪复习1、为什么说离礼仪有多远，离成功就有多远？（1）细节体现一个人的修养（2）礼仪的重要性，在于它有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，建立对自我的自信心，塑造迷人的个性，它让你看起来充满热情，富有合作精神，保持身心健康，这些都是成功的不可缺少的因素。2.随时携带一份怎样的礼仪清单？（1）优雅的举止，如优美而典雅的站姿，安详庄重的坐姿，协调稳健、轻松敏捷的部态，落落大方的表情，善于表情达意的手势，微笑坦诚的致意，友好的握手等，（2）得体的仪表和衣装。（3）整洁的仪表，保持面容、口腔

2、、头发、身体、双手以及服饰等的整洁。（4）礼貌的谈吐，如美妙柔和的声音，尊重他人的称呼，亲切自然的问题，热情诚挚的感谢，发自内心的道歉以及诚恳大方的交谈等。（5）各种不同场合的礼仪规范，如办公室、家庭之中，公务或商务活动之中。我们生活在礼仪的世界之中，请做一个有“礼”的人。因为，机遇和成功偏爱讲究礼仪的人。2、人与人交往中，相互传递的信息有哪几种？在人与人的交流之中，相互传递的信号主要有三种。称之为3V：视觉信号（Visuel）声音信号（Vocel）语言信号（Voal）视觉信号指我们所看到的东西：衣服、形体

3、语言、面部表情等。声音信号指的是人怎样使用他的声音。语言信号指我们的遣词造句。视觉因素在人的整体印象中所占的比重是多少呢？55%！超过一半以上，与之相比，声音占了38%，语言仅占7%。你可以看出仪表的重要性的科学依据。3、礼仪中的两条黄金法则？（1）仪表是素养和品位的体现（2）仪表和成功联系在一起4、服饰的概念？是指人的服装穿着、饰品，它是仪表的重要部分，人际交往中的主要视觉对象之一，它包括服装和饰物两个方面。5、穿着的TPO原则？（1）时间原则（2）地点原则（3）场合原则6、着装原则？（1）整体性原则（2

4、）个性化原则（3）“社会角色”原则7、你怎样理解着装的整体性原则？整体性原则正确的着装，能使形体、容貌等形成一个和谐的整体美。服饰的整体美构成的因素是多方面的，包括：人的形体和内在的气质、服装的款式、色彩、质地、加工技巧乃至着装的环境等等。正如培根说：“美不在部分而在整体”，孤立看一个物体的各个部分可能不美，但句整体看却显得很美。着装的整体美是由服饰的内在美与外在美构成的。1、商务人员的服装类型？正式服装、职业便装、休闲服装2、西服板形有哪三种？欧式、美式、英式3、西服纽扣的规范？除实用功能外，还有很重要的

5、装饰作用。西装有单排扣和双排扣之分，单排扣有有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合，一般可以不扣扣，以显示潇洒飘逸的风度；但在正式和非正式场合，要求将实际纽扣既单粒扣、双粒扣的第一、三粒扣的中间一粒扣上，而双粒扣的第二粒、三粒扣的第一、三粒扣都是样扣，不必扣上。双排扣则有四粒扣和六粒扣之别，上面的两粒或四粒都是样扣，不必扣上。4、领带的选用？领带有：化纤、纯毛、真丝最好选：真丝5、领带夹的主要功能？主要是固定的作用。6、职业女性不恰当的着装？（1）过分时髦型（2）过分暴露型（3）过分正式型（4）过分潇洒

6、型（5）过分可爱型7、你怎样理解“不是衣服穿你，而是你穿衣服”这句话？（1）着装的原则：整体性原则，个性化原则，符合“社会角色“的原则。（2）穿着的TPO原则时间原则：A：一天的早、中、晚B：一年四季C：一生中的几个阶段8、仪容的概念？仪表仪容美的概念？仪容：是指人的容貌。仪容仪表美：是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现，是一个人的“门面”、“招牌”，又是一个人的内心素质、内在修养的显露。仪容仪表美是一个综合的概念，它包括三个层次的含义：1．指人的容貌、形体、体态等协调优美，是指人的自然美；2．指经过修饰

7、打扮及后天环境的影响而形成的美，为人的修饰美；3．指有个纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在体现，内在美。通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。9、塑造良好的个人形象应做到？一、干净、整洁、卫生二、简约三、端庄大方1、你怎样看待化妆？1.淡即是浓。淡妆更有魅力。淡妆能遮掩更多的缺陷。2.化妆没有神奇配方，没有千篇一律的规则。如同没有两张一样的面孔，方法也各自不同。3.化妆不是整容手术。不要通过化妆改造面部。4.和谐。和谐

8、。和谐。这是化妆的祈祷词。和谐是化妆成功的秘诀。5.你最了解自己的脸。你知道什么看上去漂亮，你知道什么感觉起来舒服。记住，化妆的关键是看上去像你自己。2、皮肤的状况取决于？1．基因2．身体内部的调理（睡眠、水和健康的饮食）3．外部的保养（皮肤的保护、滋润与清洁）3、化妆的第一步应从什么开始？从一张清洁的面孔开始。4、化装水的作用？补水5、走路时最好的步位？两只脚所踩得是一条直线而不是两条平行线6、致意的基本规范是