公关礼仪复习

公关礼仪复习

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时间:2019-05-25

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1、公关礼仪复习1、为什么说离礼仪有多远,离成功就有多远?(1)细节体现一个人的修养(2)礼仪的重要性,在于它有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,建立对自我的自信心,塑造迷人的个性,它让你看起来充满热情,富有合作精神,保持身心健康,这些都是成功的不可缺少的因素。2.随时携带一份怎样的礼仪清单?(1)优雅的举止,如优美而典雅的站姿,安详庄重的坐姿,协调稳健、轻松敏捷的部态,落落大方的表情,善于表情达意的手势,微笑坦诚的致意,友好的握手等,(2)得体的仪表和衣装。(3)整洁的仪表,保持面容、口腔

2、、头发、身体、双手以及服饰等的整洁。(4)礼貌的谈吐,如美妙柔和的声音,尊重他人的称呼,亲切自然的问题,热情诚挚的感谢,发自内心的道歉以及诚恳大方的交谈等。(5)各种不同场合的礼仪规范,如办公室、家庭之中,公务或商务活动之中。我们生活在礼仪的世界之中,请做一个有“礼”的人。因为,机遇和成功偏爱讲究礼仪的人。2、人与人交往中,相互传递的信息有哪几种?在人与人的交流之中,相互传递的信号主要有三种。称之为3V:视觉信号(Visuel)声音信号(Vocel)语言信号(Voal)视觉信号指我们所看到的东西:衣服、形体

3、语言、面部表情等。声音信号指的是人怎样使用他的声音。语言信号指我们的遣词造句。视觉因素在人的整体印象中所占的比重是多少呢?55%!超过一半以上,与之相比,声音占了38%,语言仅占7%。你可以看出仪表的重要性的科学依据。3、礼仪中的两条黄金法则?(1)仪表是素养和品位的体现(2)仪表和成功联系在一起4、服饰的概念?是指人的服装穿着、饰品,它是仪表的重要部分,人际交往中的主要视觉对象之一,它包括服装和饰物两个方面。5、穿着的TPO原则?(1)时间原则(2)地点原则(3)场合原则6、着装原则?(1)整体性原则(2

4、)个性化原则(3)“社会角色”原则7、你怎样理解着装的整体性原则?整体性原则正确的着装,能使形体、容貌等形成一个和谐的整体美。服饰的整体美构成的因素是多方面的,包括:人的形体和内在的气质、服装的款式、色彩、质地、加工技巧乃至着装的环境等等。正如培根说:“美不在部分而在整体”,孤立看一个物体的各个部分可能不美,但句整体看却显得很美。着装的整体美是由服饰的内在美与外在美构成的。1、商务人员的服装类型?正式服装、职业便装、休闲服装2、西服板形有哪三种?欧式、美式、英式3、西服纽扣的规范?除实用功能外,还有很重要的

5、装饰作用。西装有单排扣和双排扣之分,单排扣有有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合,一般可以不扣扣,以显示潇洒飘逸的风度;但在正式和非正式场合,要求将实际纽扣既单粒扣、双粒扣的第一、三粒扣的中间一粒扣上,而双粒扣的第二粒、三粒扣的第一、三粒扣都是样扣,不必扣上。双排扣则有四粒扣和六粒扣之别,上面的两粒或四粒都是样扣,不必扣上。4、领带的选用?领带有:化纤、纯毛、真丝最好选:真丝5、领带夹的主要功能?主要是固定的作用。6、职业女性不恰当的着装?(1)过分时髦型(2)过分暴露型(3)过分正式型(4)过分潇洒

6、型(5)过分可爱型7、你怎样理解“不是衣服穿你,而是你穿衣服”这句话?(1)着装的原则:整体性原则,个性化原则,符合“社会角色“的原则。(2)穿着的TPO原则时间原则:A:一天的早、中、晚B:一年四季C:一生中的几个阶段8、仪容的概念?仪表仪容美的概念?仪容:是指人的容貌。仪容仪表美:是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现,是一个人的“门面”、“招牌”,又是一个人的内心素质、内在修养的显露。仪容仪表美是一个综合的概念,它包括三个层次的含义:1.指人的容貌、形体、体态等协调优美,是指人的自然美;2.指经过修饰

7、打扮及后天环境的影响而形成的美,为人的修饰美;3.指有个纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在体现,内在美。通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。9、塑造良好的个人形象应做到?一、干净、整洁、卫生二、简约三、端庄大方1、你怎样看待化妆?1.淡即是浓。淡妆更有魅力。淡妆能遮掩更多的缺陷。2.化妆没有神奇配方,没有千篇一律的规则。如同没有两张一样的面孔,方法也各自不同。3.化妆不是整容手术。不要通过化妆改造面部。4.和谐。和谐

8、。和谐。这是化妆的祈祷词。和谐是化妆成功的秘诀。5.你最了解自己的脸。你知道什么看上去漂亮,你知道什么感觉起来舒服。记住,化妆的关键是看上去像你自己。2、皮肤的状况取决于?1.基因2.身体内部的调理(睡眠、水和健康的饮食)3.外部的保养(皮肤的保护、滋润与清洁)3、化妆的第一步应从什么开始?从一张清洁的面孔开始。4、化装水的作用?补水5、走路时最好的步位?两只脚所踩得是一条直线而不是两条平行线6、致意的基本规范是

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