倾听社区之声

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1、傾聽社區之聲大林慈院簡守信院長文／于劍興醫療與教育傳承八年有成回想起大林慈院在眾人的期盼中於二○○○年八月展開守護生命的重任，簡守信在林俊龍院長的邀約下共赴嘉義大林這座陌生的小鎮灑播慈濟醫療的種子。懷抱醫療的熱情，在熱鬧的啟業儀式過後，立即面對最直接的經營挑戰，以及數不清接踵而至的橫逆。「我們要在五年內收支平衡。」當時林院長的願像是一番豪語，「怎麼可能？」的疑問在心中浮現。但簡院長說，大林真的做到了！大家共同的努力，不僅在險惡的經營環境中生存，未來更期待能有機會去協力教育志業的成長。志工好夥伴連結社區與醫院走出《大愛

2、醫生館》，大林慈濟醫院在二○○八年十月的最後一天，新新上任的簡守信院長帶著三大目標──上任的簡院長帶領著主任秘書劉鎮榮、「活力創意化、特色草根化、品質慈濟護理部主任呂欣茹、醫事室主任申斯化」，展開感恩傾聽之旅。靜、總務室主任侯俊言、企劃室主任戴第一站，來到嘉義聯絡處與慈濟師兄秋萍、公共傳播室高專于劍興，志工組師姊秉燭夜談，期許在慈濟志工的護持組長黃明月及志工組同仁，還有人文室下樹立醫療典範，做慈濟醫療志業林俊主任葉璧禎師姊及單位同仁，一行共龍執行長最堅強的後盾。簡院長說，大十七人齊赴嘉義聯絡處。「期望大家多家終於不會

3、再叫他簡「副」師兄，自己給醫院回饋，讓大林成為守護生命的磐終於「夠格」做師兄了。石！」59人醫心傳二千零八年十二月醫人仁醫嘉義區王壽榮師兄感恩簡院長的承擔，主持節目、從事醫療，現在還有繁重的管理工作，往後會更加的忙碌，志工將做好醫院與社區間的連結角色，希望大家給醫院更多的回饋。「姊夫（簡副）依舊在，只是願更長！」簡院長的自我調侃是承擔的開始與深刻自我的期許。病患好「靠山」▌簡守信院長代表大林慈濟醫院領取第十七屆中華一位又一位被放棄不敢處理的病人，民國企業環保獎殊榮。一次又一次在大林慈院醫療團隊的努力下重拾生命的風采。

4、簡院長與志工們分在最重要的是向醫院的「靠山」──志享大林慈院搶救生命的豐碩成果；一位工請益，讓大家更了解醫院的良能，在頸椎腫瘤的病人已行走困難，來到大林師兄姊的幫助下讓醫療、人文綻放動人慈院先進行栓塞止血，再進行長達一整的馨香。天的艱困手術。現在，病人行走自如。簡院長說，另一項醫療水準的指標就簡院長接著又說了一段故事。當醫師是器官移植的發展，大林致力推動器官雙手捧著一臉盆滿滿的汙穢，手術房瀰移植，現在可以進行肝臟移植、活體腎漫著令人窒息的陳腐臭味，那是接受大臟移植，那憑藉的是整個醫療團隊的合腸癌手術阿公肚子中，累積了

5、許多日子心與協力。的糞便，醫師整整花了三十分鐘為病人醫療諮詢中心反應問題查究竟掏乾淨了沉積在腸中的糞便。因為實在太多了，必須分成好幾次倒進馬桶裡沖「在志工組成立『醫療諮詢中心』，掉。七十多歲的阿公多日無法排泄，醫即時回應師兄姊提出的醫療問題。」面師大可依照常態在手術後做腸造口，等對師兄師姊提出的建言，簡院長說，大待下一次手術。但阿公術後的照顧品質家的指正讓大林慈院能夠改善缺點，往萬一不好怎麼辦？老人家受得了兩次手後師兄師姊在社區中遇到任何醫療相關術的折騰嗎？答案在醫師心中確定了下的問題，都可以立即回報給志工組的窗來，

6、只要讓病人少受一點苦，一切努力口，由專科醫師解答，除了讓師兄師姊都值得。能協助傳遞正確的健康資訊，更可避免一次又一次的醫療之愛在大林發生，社區民眾因為不了解而去吃偏方徒增遺「大林要做得更好！」簡院長說。而現憾。簡院長強調，「見可疑追查到底、60人醫心傳二千零八年十二月遇問題立即反應」，透過暢通的互動管簡院長說，「醫療需要有特色，才能道，發揮慈濟誠正信實的精神。凸顯出與別人的不同，大林要做的是草根化。」台灣的基本價值是真正的關懷草根又慈濟活力又創意與疼愛，讓來院的民眾都能在親切的氣之前發想出愛心點滴取代竹筒的簡氛中感受

7、到滿心的歡喜。院長說，點滴愛心注入受傷的土地、受「當陽光再次回到那飄著雨的國境之苦的人民身上，可凸顯醫療的特點，並南，我會試著把那一年的故事再接下去與上人慈悲拔苦的精神結合在一起，這說完……」還記得簡院長與尹文耀副院長也是醫院往後要努力的重要方向之一，等幾位醫師，在歡送林俊龍執行長的感也就是「活力創意化」。另外兩個重點恩晚會上高歌電影《海角七號》的主題是「草根」與「慈濟」。「品質要慈濟曲。在大林這片原本醫療荒瘠的大地，化，就是要提升醫療品質，並與慈濟具醫療團隊以愛與專業傳唱慈濟溫暖的篇有深度、廣度與厚度的人文思考模式

8、相章，醫療團隊將發揮守護生命的良能，結合。透過志工開拓通路，能服務更多讓悲苦再次展現歡顏，引領醫療人文的需要醫療服務的民眾。」深根茁壯。▌大林慈院簡守信院長於十一月間發起「回歸竹筒歲月、大愛暖度寒冬」愛心點滴認養活動，不到一個月已回收近三百支愛心點滴，充滿活力創意的大林慈院真是愛心滿滿。61人醫心傳二千零八年十二月