新的品牌形势和我们的任务

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1、新的品牌形势和我们的任务6月28日，世界品牌实验室在京发布了“2011年（第八届）中国500最具价值品牌排行榜”。而特别值得关注的是，世界品牌实验室以“信任度晴雨表”连续5年跟踪中国用户的品牌购买趋向显示，因不断的食品安全危机，中国本土品牌在国民心目中的地位急剧下降。虽然这种现象与社会转型期期间人们心理的“选择性扭曲”和不少媒体推波助澜的报道不无关系，却对品牌的声誉造成极大冲击。在这样的形势和背景下，如何更好地维护企业荣誉和提升品牌美誉度，消减复杂多变、风险重重的发展环境的制约，已是事关企业永续发展的战略命题，必须以卓有成效的策略，推动企业发展和品牌价值恒

2、定攀升。首先，要更加警醒。马云曾说过：“事实上，不少企业的失败大都是在被胜利冲昏头脑时，或者钱多得花不完之时。”在集团从xxx向xxx目标挺进的关键时期，这种自我提醒的警钟必须时时要有。公司从创业到现在，一直不变的理念是愿景目标、价值观和使命，而我们共同的价值观就是对产品“好品质”的孜孜以求。尽管不少专家都承认，食品安全是个全球难题，但对集团来说，“xxx，xxxxxxxx”！这个“质量”，是全过程的，包括产品、管理、品牌营销、售后服务等。要发挥集团的安全预警体系的作用，对“端到端”的整个流程重新进行严格的自查自纠，发现和整改潜在问题和薄弱环节，进一步提升

3、质量控制能力。要从每一次事件上“危”中寻“机”，使其成为修补发展短板的起点，从而使全面质量监控由不可控到可控。其次，全体员工要有共同的理念和共同荣誉感。有一个朴素的道理至关重要——皮之不存，毛将焉附。　有共同理念的员工加上迅速满足客户需要的机制才是集团发展的核心竞争力。百度的李彦宏认为，有一种情况最危险，那就是当某一问题出现时，员工只会说“不知道不知道”。在处理一件突发事件时，勇者胜，智者胜。勇者与智者只能来自于我们的员工。毛主席说过：“屁股决定脑袋”，这就是说只有在同一个立场上，才能心往一处想，劲往一处使，如果不视企业荣誉为生命，坚持和提升“质量”之事就

4、无人“较真”，遏制不可知事件就成了奢谈。西点军校的校训是“国家、荣誉、责任”，它培养出的不仅是一批批军人，更是美国社会一代代的精英。再次，对一个公司而言，如何面对客户的诚信质疑，是一个战略问题，要有沟通技巧，更要有解决方案。一方面是要及时适应形势要求更新品牌内涵，另一方面要更加善于利用平台扩大自己的价值。品牌创新是品牌自我发展的必然要求，必须不断更新品牌的内涵、保持品牌的生命力。如可口可乐从1886年创立至今已有100多年历史，它之所以能够保持长盛不衰，一个很重要的原因就是它不断地给自己的品牌注入新的内涵。它至今已采用过30多个广告主题，90多句广告标语，

5、目的就是一个，不断地适应和满足新的需求。同时，我们目前处于一个“个人即媒体”的时代，微博等社交网络平台使每个人都有了话语权，人性牌、情感牌在时下已变得非同寻常的重要。“最好的广告就是满意的顾客”，而满意的顾客也潜藏网友中。针对微博等新媒介，低能者缴械投降，善用者出奇制胜。微博等社交平台作为一个公器，也完全能够为我所用。只要我们能够进一步开展工作创新，以开放的胸襟更好地掌握它，不断集成、完善对它的使用策略，建设起全员参与、全面开放的xxx微博传播体系，达成xxx、xxx员工与消费者、“意见领袖”的良性沟通，获得理解、谅解与支持，避免不利舆论一边倒局面的出现不

6、是没有可能。上述三点，要引起我们所有员工特别是各级管理者和有关部门的高度重视，并作出改善。我相信，只要我们做到这三点，人人秉持热爱企业、捍卫企业的精神，企业荣誉和品牌的维护工作就一定会迎来一个良好的、崭新的局面。　这段把一次外来的威胁，当做激发内部员工群策群力的催化剂。如何激发内部员工群策群力的合作？有时候，外部的威胁反倒是一个可以利用的机会。