中小型企业绩效考核存在问题和改善

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1、一、文献综述：绩效管理作为整个企业激励体制的基础和人力资源管理的关键，已受到普遍关注。现代企业制度中,员工的绩效考核已成为人力资源管理的一个核心问题,它对提高员工素质,加强劳动管理,激发工作积极性都具有十分重要的作用。越来越多的企业开始实施绩效管理，但许多企业均遇到一个同样的问题，就是绩效管理的方案迟迟推行不下去，结果企业花费了大量的时间和精力，却做了一堆的无用功，造成员工害怕、经理反感，人力资源管理部门伤透了脑筋。这是因为绩效管理常常会不自觉地陷入误区，导致设计出来的绩效管理体系存在着诸多的不足。如果事

2、先能够明确绩效管理可能陷入的误区，就可以采取措施尽可能地加以避免。一、绩效考核基本理论概念（一）什么是绩效人们通常将绩效理解为工作的成绩和效率，这是不全面的，绩效最根本的含义应当是工作的效果，是对企业价值创造及未来发展的最终贡献。成绩和效率可以量化，而效果则难以进行量化，通常只能进行主观评价，对绩效的考核包括定量内容与定性评价内容两方面。（二）什么是绩效管理绩效管理：通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价与业绩分析，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工绩效持续改进并最终实现企业战略以及目标的一

3、种管理活动。另一种定义说绩效管理是为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。后一种定义强调了绩效管理的核心是沟通。（三）什么是绩效考核所谓绩效考核，是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高

4、员工的满意程度和未来的成就感，最终达到企业和个人发展的“双赢”。二、绩效考核的作用（一）达成目标绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。（二）挖掘问题绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程，体现在整个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环，这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。（三）分配利益与利益不

5、挂钩的考核是没有意义的，员工的工资一般都会为两个部分：固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关，所以一说起考核，员工的第一反应往往是绩效工资的发放。（四）促进成长－3－绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。　绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行

6、绩效考核也必须要表现在薪酬上，否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。（五）人员激励通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展；同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。二、论文提纲一、绩效考核在企业管理中的作用1、绩效考核是制订人力资源规划的依据2、绩效考核是决定员工调配和职位变动的依据3、绩效考核是进行员工培训的依据4、绩效考核是确定劳动报酬的依据5、绩效考核有利于形成高效的工作氛围,促进员工职业发展二、我国企业绩效考核存在问题的

7、原因分析1、企业绩效考核制度的不健全2、绩效考核体系不完整3、绩效考核指标不够细化4、没有把绩效考核与企业文化和管理理念保持一致三、我国企业绩效考核存在问题的解决对策1、科学的进行工作分析2、明确定义合理的绩效标准和考核方法3、合理的选择考核者和考核信息4、对考核者如何避免有关心理偏差的培训5、进行绩效沟通和绩效反馈四、我国企业绩效考核存在问题的解决建议及对策1、设计完善的绩效考核体系2、制定合理的考核评价指标3、克服绩效考核中的主观偏差4、加强员工的参与度,提高考核的公平性5、塑造健康的绩效考核文化,提

8、高员工的认识度三、参考文献〔1〕熊苹：中小企业绩效管理现状及对策[J]，商业时代，2006(7)。〔2〕吴丽亭：中小企业绩效管理初探[J]，机械工业信息与网络，2007(4)。〔3〕贾晓辉：人力资源管理理论与实务[M]，中国国际广播出版社，2004年。〔4〕余泽忠：绩效考核与薪酬管理[M]，武汉大学出版社，2006年。〔5〕方振邦：绩效管理[M]，中国人民大学出版社，2003，5，1。－3－〔6〕叶向峰等：员工考核与报酬管理[