《工作压力与员工学习互惠关系纵贯研究——以研发人员为例》

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1、第30卷第19期科技进步与对策VOI．3ONO．192013年1oHScience&TechnologyProgressandPolicyOct．2013工作压力与员工学习互惠关系纵贯研究以研发人员为例甘凯，赵欣(1．西安交通大学经济与金融学院，陕西西安710061；2．西安理工大学经济与管理学院，陕西西安710054)摘要：在Karasek动态模型的基础上，将员工学习细分为内化与外化两个阶段。以研发人员为样本，选取107份纵贯数据，实证检验了工作压力与员工学习之间的互惠关系。结果显示：两者存在互惠因果关系，且工作要求对学习与压力间的关系起部分中介作

2、用。研究表明，在学习内化阶段，工作压力带来的差距感能激励员工学习并提升自身能力；在学习外化阶段，员工在习得知识和技能后将重新评估工作要求，认定自己有能力应对压力并采取积极策略。关键词：工作压力；员工学习；互惠关系；知识内化；知识外化；纵贯研究DOI：10．6049／kjjbydc．2013040817中图分类号：F272．92文献标识码：A文章编号：100l7348(2013)19-0148—05enceQuarterly)}上提出了工作要求一控制模型(jobde0引言mand—controlmode1)。他认为，高工作要求与高丁作控制同时存在将出现

3、正面结果——健康的身心状况与较压力可以促进学习，学习又可以缓解压力，工作压高的_[作激励，即所谓积极_[作(activejob)状态。随后，力与员T学习互惠关系的研究是两个领域的热点。西在改进的动态模型中，Karasek等强调了压力情境中的方学者基于Karasek、TheorellLl的动态模型曾展开实员工学习行为，提出高_[作要求与高工作控制能使员工证研究，但结果不尽相同。笔者梳理文献后发现，以往积极工作，员工在积极一[作情景中有机会体验掌握感和有关员工学习的测量各不相同，学者各持己见，且多采自信感，这能进一步帮助员T有效应对并最终缓解工作用横截面

4、设计，纵贯研究不足。通过进一步分析发压力。简言之，工作压力可促进员工学习，员工学习又现，测量方面的多样性反映出学者对员工学习概念的可进一步缓解工作压力。在后续研究中，I．ePine、Podsa—理解仍有争议，而横截面问卷数据则可能导致共同方koff、IePine基于压力源性质，将压力分为挑战性压力和法存在偏差。理论构建和实证设计问题是影响研究效阻碍压力性两类，认为挑战性压力将产生积极效果；Ba度的重要原冈。er、Oldham基于压力程度视角，提出适度的时间压力有针对以上问题，本文将员工学习细分为内化与外利于员工开展创新。国内学者赵欣等整合国外有关压化

5、两个阶段，并在外化阶段引入工作要求，以此为基础力积极效应的实证研究，提出三元互惠模型，将T作特提出T作压力与员工学习问的互惠关系假设，以研发征引入压力与学习问的互惠关系研究。人员为样本，采用纵贯数据进行多元回归分析，以有效1．2工作压力与员工学习互惠关系验证互惠关系假设的正确性。互惠关系研究涉及两个方面：T作压力对员T学1研究模型与假设习的影响和员T学习对工作压力的影响。Taris等的研究表明，情感耗竭与专业自我效能负相关，而1．1工作压力的积极面Holman和wal1的研究则显示焦虑与技能应用、自我欧美学者对工作压力积极效应的研究始于1979效能正

6、相关。显然，学界对T作压力如何影响员_[学年。Karasek在美国行政管理季刊《AdministrativeSci习存在争议。国外学者Proost等发现，学习机会能够收稿日期：2o13-04—20基金项目：教育部青年基金项目(o9YJC63O186)；国家留学基金委基金项目(2009861534)作者简介：甘凯(1979)，男，陕西华县人，西安交通大学经济与金融学院博士研究生，西安理工大学经济与管理学院讲师，研究方向为供应链管理、人力资源管理等；赵欣(1981一)，男，山西洪洞人，博士，西安理2E．大学经济与管理学院讲师，研究方向为人力资源管理。第1

7、9期甘凯，赵欣：工作压力与员工学习互惠关系纵贯研究缓解未达成期望与情感耗竭之间的正相关关系；Shih化，有的强调学习行为，还有的采用学习的实际应用及等发现，学习动机与工作耗竭负相关；Daniels等发现，效果(见表1)。测量指标的多样性表明，学界对压力情实际学习结果与积极愉悦情感正相关。简言之，多数境中的员工学习行为尚未达成一致认识，对此概念的研究者认为员工学习有助于缓解压力。然而，上述研理解仍存争议，同时也暗示员工学习是一个复杂过程，究所采用的学习测量指标尚未统一，有的关注外在学清晰阐释此过程将有助于更好地理解工作压力与员工习机会，有的关注内在学习

8、动机；有的强调员工心理变学习间的互惠关系。表1员工学习测量指标1．3员工学习内化与外化过程未发生实际变化，但