全国2006年4月高等教育自学考试 公共关系策划试题 课程

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1、全国2006年4月自学考试公共关系策划试卷（课程代码　00645）一、单项选择题(本大题共24小题，每小题1分。共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．在中国历史上，“策划”一词首先出现于【】A．汉代B．唐代C．宋代D．明代2．下列选项中，属于公关策划要素的是【】A．公关策划环境B．公关策划实施C．公关策划目标D．公关策划评估3．接待型公共关系活动属于【】A．初级层次的公关活动B．次级层次的公关活动C．中级层次的公关活动D．高级层次的公关活动4．公

2、共关系策划职业的创始人是【】A．乔治·密奇斯B．贝尔C．艾维·李D．亨利·福特5．公共关系策划的三大目标是【】A．认知度、知名度和信誉度B．知名度、信誉度和影响力C．信誉度、美誉度和影响力D．认知度、美誉度和和谐度6．公关策划活动应随形势的变化，积极、主动、及时地进行。这里强调的是公关策划活动的【】A．灵活性原则B．时效性原则C．新颖性原则D．整体性原则7．第二次世界大战以后，策划进入【】A．多元策划时代B．科学策划时代C．英雄策划时代D．大众策划时代8．下列选项中，属于聚合思维特点的是【】A．变通性B．精致性C．流畅性D．单

3、维性9．将公关实务活动概括为“RACE”的是【】A．卡特里普B．森特C．马斯顿D．伯纳斯10．按公众对组织的态度，可将公众划分为【】A．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众B．首要公众、次要公众和边缘公众C．顺意公众、逆意公众和独立公众D．一般公众和特殊公众11．中国学者所说的“借势”用势”和“造势”概念，实际上是指公关创意方法中的【】A．以攻为守法B．信息开发法C．统摄思维法D．智力激荡法12．下列有关公关策划与创意关系的表述中，正确的是【】A．创意包含策划B．策划包含创意C．两者对等D．两者无必然联系13．投资报酬法用于公

4、关活动经费预算的最突出特点是【】A．相对具体B．相对准确C．相对简单D．相对模糊14．如果组织的公关活动目标主要侧重在提高认知度，那么，通常应选择的媒介类型是【】A．展示会B．大众媒介C．宣传单D．标牌15．电视媒介的局限在于【】A．保存性差B．对没有文化的人没有传播效果C．感染力较低D．不够生动直观16．下列选项中，属于组织内部环境要素的是【】A．行业性质B．竞争状况C．中间商D．研究开发17．价格、新产品开发、服务质量以及促销手段的竞争主要来自【】A．同行B．拟进入市场的潜在竞争者C．替代产品D．投资决策18．人际性专题活

5、动策划最本质的原则是【】A．真诚B．互补C．和谐D．艺术化19．CS战略是【】A．使政府满意战略B．使顾客满意战略C．点式突进战略D．品牌形象战略20．根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为【】A．人为危机和非人为危机B．有形损失危机和无形损失危机C．内部危机和外部危机D．渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机21．某公司在危机处理中，吸取产品包装被人盗用的教训，设计出新的防伪包装，从根本上解决了产品被假冒的问题。该公司处理危机的做法运用【】A．借机更新原则B．兼顾法律原则C．及时沟通原则D．公众至上原则22．在部门型

6、公关策划公司中，为策划提供客观依据的业务部门是【】A．客户部B．创作部C．市场部D．媒介部23．通过对公共关系策划人进行培训，可使其知识结构【】A．I型B．A型C．L型D．T型24．下列有关生产企业公众特点的说法中，正确的是【】A．在生产企业的公众群体中，工人处于重要地位B．生产企业的金融公众是有长远眼光的人们C．生产企业处理公关时常着手于疏通分配渠道D．生产企业的内部公众在生产中直接与外部公众接触得分评卷人复查人二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其

7、代码填写在题后的括号内。错选、多选少选或未选均无分。25．公共关系调查的方法包括【】A．科学抽样法B．问卷调查法C．访谈调查法D．实地观察法E．网络利用法26：公共关系策划的主题要求一般包【】A．含蓄稳重B．合情合理C．欲扬先抑D．独特新颖E．朴素凝炼27．组织所在的行业生命周期大致分为【】A．孕育期B．引入期C．成长期D．成熟期E．衰退期28．危机的特征主要有【】A．突发性B．常规性C．危害性D．机遇性E．关注性29．旅馆服务的鲜明特点有【】A．旅客的单一性B．旅客的多样化C．旅客的稳定性D．收益的稳定性E．旅客需要的多样化

8、得分评卷人复查人三、名词解释(本大题共6小题，每小题2分．共12分)30．公关策划内容31．认知度32．创新思维33．公共关系战略34．公关危机事件35．非营利组织得分评卷人复查人四、简答题(本大题共6小题，每小题4分．共24分)36．公关策划利益性原则的具体内容是什么?37