重庆展览旅游市场开发的实证研究_以2007年春季重庆全国糖酒会为例

重庆展览旅游市场开发的实证研究_以2007年春季重庆全国糖酒会为例

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1、·服务经济·重庆展览旅游市场开发的实证研究———以2007年春季重庆全国糖酒会为例●许曦(重庆工商大学,重庆400067)[关键词]展览会;参展商;旅行社;酒店[摘要]本文以2007年3月春季重庆全国糖酒会为例,在实地调查的基础上,从参展商情况和三大旅游企业在展会期间的运行入手,对重庆展览旅游市场开发状况作了分析,并对未来重庆展览旅游的发展提出了相关建议。[文献标识码]A[文章编号]1009-0061(2010)01-0072-03“展览旅游”是指在交易会、博览会、展览会等市。近年来,重庆的展览业发展迅速

2、,据统计,到会展活动期间,为参与产品展示、信息交流和经贸洽2007年止重庆拥有面积一万平米以上的展馆五个,谈等商务活动的专业人士和参观者组织的一项专门在全国排名第十。重庆还是抗战陪都,拥有长江三的旅游和游览活动,是一种新兴的旅游产品。本文以峡、大足石刻、抗战遗址等享誉中外的旅游资源。为2007年3月春季重庆全国糖酒会为例,采取问卷调此,重庆政府提出了将重庆打造成“西部会展之都”查、实地访谈与展后官方统计资料查阅相结合的方的城市定位,并提出了以“三峡、火锅、美女、解放法,对重庆展览旅游市场开发状况做了深入研

3、究。本碑、雄起、红岩、邹容、桥都、温泉、钓鱼城”为“十大次调查共实地采访外地参展企业10家,本地旅游企名片”,大力发展“都市旅游”的发展思路。业7家,发放现场个人调查问卷240份,收回224对上述定位市场是否认同,参展商对重庆展览份,剔除漏填、绝大多数答案一致等问卷,共获得有业和旅游资源的印象如何,为此,笔者以三个年龄效问卷200份,有效率为89.3%。段(20~30岁、30~40岁、40岁以上)的参展商为对一、重庆展览旅游的市场特征象,通过实地访谈和问卷两种方式做了调查。结果———参展商情况分析显示,在

4、20~30岁及30~40岁这两个主要人群中,1、参展商日消费水平和消费结构分析仅有36人认同重庆是西部会展之都,不到20%,而调查结果显示,参展商的日消费额以1000~在不同年龄段中有164人认同重庆是著名的山水1500元居多,占41%,其次是1500~2000元,占园林城市,占80%。在另一项关于重庆“十大名片”26%,500~1000元,占14%,2000元以上,占19%。和旅游资源的认知度调查中,笔者发现,知名度最每日消费的结构构成中,住宿消费所占比例最高,占高的仍是长江三峡、大足石刻、白公馆渣滓洞

5、抗战30%,餐饮占20%,交通占10%,休闲娱乐占15%,遗址,其知晓率都在70%以上;“十大名片”中参展观光游览占8%,其他占17%。也就是说在平均1500商们较推崇的则是“三峡、火锅、美女”,支持率高达元/天/人的消费中有80%都用于了传统的三大旅游90%以上。并有近15%的参展商认为上述旅游资源企业。这比国家旅游局统计显示的一般国内观光游对其选择到重庆参展有影响。客每人日均消费578.2元/天,海外游客日均消费由此可见:①重庆作为重要会展城市的地位尚170.13美元/天要高出很多。未得到认同,而重庆

6、作为山水园林城市的形象却深可见,大型展会的参展商均为消费能力很强的入人心。②三峡、大足石刻、火锅等闻名中外的旅游商务客人,他们对城市旅游业的贡献比普通游客要元素对国人仍有很大吸引力,以旅游资源为依托,高很多,是潜力巨大的高端客户群。发展展览旅游,树立不同于周边的城市形象,对重2、参展商对重庆展览业与旅游资源的整体印象庆展览业和旅游业都大有裨益。重庆是中国最大的直辖市和西部最大的中心城3、参展商旅游意愿调查[作者简介]许曦(1973-),女,重庆工商大学旅游学院副教授,研究方向:旅行企业管理与旅游规划。江苏

7、商论2010.172·服务经济·在本次调查中,笔者对参展商的展后旅游意愿99%以上,南山风景区的农家乐和其他休闲旅馆更做了深入了解,结果显示有57%的参展商愿意留下是大捞了一笔“会展钱”,不仅所有床位被一抢而来旅游,17%的参展商对旅游持无所谓的态度,而仅空,所有的酒席也都被订满。有26%的参展商表示不愿意留下来,究其原因,主(3)参展商对酒店服务质量的总体评价。依据要是因为时间太紧55%,对旅游不感兴趣14%,有费耐尔顾客满意度指数理论,本次调查以参展商感展品回运3%,其他原因28%。对愿意留下旅游的受

8、、满意、抱怨为指标,设计了涉及酒店基本信息、人,笔者从停留时间、旅游景点、旅游产品类型三方服务质量、参展商意见共7个问卷问题。调查显示,面作了调查。在停留时间上,有1-2天时间的人最对于酒店的服务,参展商中48%认为是好的,46%认多,分别占42%和34%,有3天时间的占22%,有三为一般,认为非常好、不好和非常不好的分别占天以上时间的仅占2%。在景点的选择方面,67%的2%。而在评价一般、不好、非常不好的参展商中有近参展商对

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