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《基于战略的组织与管理业务流程重构》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第22卷第1期河北工业大学成人教育学院学报Vol.22No.12007年3月JournalofAdultEducationSchoolofHebeiUniversityofTechnologyMar.2007基于战略的组织与管理业务流程重构3高迎平,李义岭,刘炳春,常英力(河北工业大学管理学院天津300130)摘要:在吸取企业实施BPR经验基础上,分析了当前企业在实施BPR中的问题,提出了一种基于战略的自上而下的业务流程重组的方法。通过战略目标/竞争策略矩阵、组织设计等理论分析以及确定协作战略、基于IT重新划分组织结构、BPR实施三个步骤的实施确保企业的业务流程重组是站在战略高度上
2、进行的,从而为企业组织与管理业务流程重构提供了一个新的思路。关键词:BPR;目标/竞争策略矩阵;Ketting6阶段法中图分类号:F406.14文献标识码:A文章编号:1008-911X(2007)01-0058-04OrganizationandManagementBusinessProcessReengineeringinViewofStrategyGAOYing2ping,LIYi2ling,LIUBing2chun,CHANGYing2li(SchoolofManagementHebeiUniversityofTechnology,Tianjin300130,China)A
3、bstract:onthebasicofabsorbingformerexperiencesthispaperhasgivencurrentproblemswhichtheenterprisesfacedwithinBPRimplementandputforwardastrategybasedupon,up-bottomprocessreengineeringway.Strategygoals&competationstrategyMatrix,theoriesanalysisoforganizationdesignanddecisionofcooperationstrategy,
4、repartitionorganizationstructurebasedonITtechnologies,implementofBPRhaveconfirmedtheenterprise'sprocessreengineeringonstrategyhigh.Thereforethispaperhasprovidedanewthoughtfulnessforenterpriseorganizationandprocessrestructure.Keywords:BPR;goal&competitionstrategymatrix;Ketting’s6momentmethod近十几
5、年来,随着计算机技术和网络技术的迅速发展,信息技术的应用已使企业传统的生产经营方式受到了巨大的冲击,能否有效地利用信息技术建立一个完善的企业信息系统,已成为判别企业是否卓越的重要依据。随着社会生产力的迅速发展,国际经济大循环和世界市场发生了急剧变化,传统的“大众市场”已烟消云散,市场需求日趋个性化、多样化,产品生产也呈现出多品种小批量趋势,企业经营者认识到必须不断提高和改造企业原有的经营管理方式,将企业生产与市场需求结合起来,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,企业管理领域的研究者们开始把注意力集中到改造企业传统流程的问题上,企业业务流程重组(BusinessProce
6、ssReengineering:BPR)成为当今世界企业管理领域的热点问题。业务流程重组给企业管理带来了革命性的思想,为企业提高竞争力,提高整体绩效提供了有力的支持。然而对于BPR的实施,虽然目前国内许多学者做过很多卓有成效的工作,大量企业也进行过这方面收稿日期:2006-07-19。3作者简介:高迎平(1955-),女,河北省无极县人,河北工业大学教授。第1期高迎平,等基于战略的组织与管理业务流程重构59的尝试,但是由于企业流程重组是一项复杂的系统工程,对于实施BPR尚未形成一套完整的理论体系,以至于实施BPR的企业无章可循。如何对企业流程进行深入的全面的分析,找出企业流程中存在
7、的问题,对关键性的流程进行BPR分析和重组,将流程再设计的结果应用到企业实践中去,将BPR与企业的战略发展目标紧密联系起来,从战略高度规划和实施BPR,这些问题是当前企业界关心的热点,也是目前BPR研究亟待解决的问题。1业务流程重组的思想1.1业务流程重组的定义BPR是当前管理学领域非常有争议的话题,1993年,MichaelHammer和JamesChampy在"Reengi2[1]neeringTheCorporation”一书中正式对BPR做了如下定义:企业流程
