行动学习教练,行动学习培训贾萌-HR专业人员转型与能力

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1、从人事管家到内部顾问——HR专业人员转型与能力训练讲师：贾萌（MonnaJia）课程背景人力资源管理专业人员如何实现角色转型和能力提升，从低端的“人事管家”成长为企业的“内部顾问”和“业务伙伴”？“从人事管家到内部顾问——HR专业人员转型与能力训练”系列课程，是贾萌老师基于多年人力资源管理咨询经验，主持设计开发而成的，全套课程为5天，具体包括：n第1天智慧的碰撞：访谈及引导能力训练n第2天结构化思维与表达：金字塔结构应用能力训练n第3天非权威影响力：推动跨部门协作与组织转型能力训练n第4天战略解码：从绩效记分员到绩效管理三总师n

2、第5天人才发展：基于胜任力的人才开发与培养以上课程可以作为3-5天的训练营集中开展，也可以拆分模块、重新组合授课。培训时间n3-5天n可拆分模块、重新组合培训对象n人力资源管理专业人员培训要点6/6第1天智慧的碰撞：访谈及引导能力训练训练营开营仪式或破冰活动一、揭开“咨询顾问”的面纱n大势所趋：人力资源管理转型n你的现状、目标及转型困惑n咨询顾问与内部顾问角色解读n内部顾问必备的基本素质与专业知识n内部顾问必备的分析逻辑与工作能力n现场研讨与演练二、不仅仅是说话：访谈与总结提炼能力训练n为什么需要“访谈”n确定访谈目的n设计访谈

3、提纲n分析访谈对象n确定访谈形式n安排访谈计划n访谈开场n访谈中的互动n访谈结束n撰写访谈纪要/访谈总结n专业提炼和分析判断n现场研讨与演练三、引导的力量：专题研讨会引导能力训练n什么是专题研讨会（workshop）n策划workshop的核心要素n研讨会引导师的职责n研讨会的“FISH”模型n专题研讨会的引导技术n应对四种参与人n现场研讨与演练四、总结与计划6/6第2天结构化思维与表达：金字塔结构应用能力训练回顾与导入活动一、认识“金字塔结构”n什么是金字塔结构n为什么推荐“金字塔结构”n思想呈现的三要素：思想、结构、技巧n金

4、字塔结构：结构化思维与呈现n现场研讨与演练二、金字塔结构的“中心思想”n什么是中心思想nTOPS原则n现场研讨与演练三、金字塔结构的“构建方法”n自下而上法n自上而下法n现场研讨与演练四、金字塔结构的“子结构”n横向结构n纵向结构n序言结构n现场研讨与演练五、金字塔结构的“基本特征”n针对受众n先说纲领n逐层分解n分类分组n逻辑顺序nMECE原则n现场研讨与演练六、金字塔结构的应用n金字塔结构的应用情境n金字塔结构的应用形式n金字塔结构的应用体验n现场研讨与演练七、总结与计划6/6第3天非权威影响力：推动跨部门协作与组织转型能力

5、训练回顾与导入活动一、像项目经理一样思考：制定项目计划能力训练n项目的特征n项目是否成功的制约因素n项目经理的角色n项目关键干系人分析n项目任务分解WBSn项目计划甘特图n现场研讨与演练二、打破组织壁垒：推动跨部门协作能力训练n权威影响力与非权威影响力n分析人物的关系n建立并培养人脉n倡导利益与共赢n表达符合金字塔n真情渲染讲故事n提供有力的证据n咬定青山不放松n借助第三方参与n鼓励对方来体验n选择合适的环境n利用和创造时机n视频欣赏与分析n现场研讨与演练三、转型与变革：推动组织转型与变革能力训练nKUBLERROSS转型曲线n

6、员工的转型过程n组织转型与变革管理的八大要素n推动组织转型与变革的四项关键工作n现场研讨与演练四、总结与计划6/6第4天战略解码：从绩效记分员到绩效管理三总师回顾与导入活动一、角色定位：您与“目标-绩效循环”n解读“目标-绩效管理循环”n“目标-绩效管理循环”中的角色与职责二、战略解码会议：将战略“解码”为行动n战略落地的障碍n战略解码会议前的困惑n战略解码会议的内涵n战略解码会议的工作流程n案例分享：某集团公司战略解码会议的流程n战略解码会议后的收获三、指标推导的逻辑：从战略目标到绩效指标n视角、目的、导向、博弈n基于核心职责

7、推导指标n基于功能匹配推导指标n基于关键问题推导指标n基于上级指标推导指标n目标值与SMART原则n常用的定量和定性评分方式n指标权重与考核频率n信息来源与评估主体n战略地图概览n现场研讨与演练四、行动计划与执行：从绩效指标到行动落实n角色、视角和视野n行动计划的制定、调整与滚动执行n绩效辅导的准备：期望、心态与信息n绩效辅导面谈沟通：GROW模型n绩效辅导沟通后的跟进n绩效评估时常见的“心魔”n绩效评估反馈和面谈的心理障碍n绩效评估反馈和面谈的实施步骤n现场研讨与演练五、总结与计划6/6第5天人才发展：基于胜任力的人才开发与培

8、养回顾与导入活动一、认识“胜任力”与“能力素质模型”n企业在人才开发与培养方面的挑战n胜任力/能力素质冰山模型n能力管理体系的内容框架n构建能力管理体系的关键步骤二、建模：能力素质模型构建的关键步骤n考虑基础：构建目标/构建框架/构建方式n选择关键的基准岗位n岗