酒店消防疏散应急预案 Word 文档 (3)

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1、1、指导思想：　　为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、酒店和旅客的生命财产安全，让全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况，特制定此预案。　　2、组织机构：组长：副组长：组员：　　3、灭火原则：　　（1）先救人后救火，尽量避免人员伤亡。　　（2）首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。　　4、各岗位应急程序：　　（1）火灾现场人员报警及灭火：　　①火灾现场第一发现人发现烟火

2、时，立即拨通酒店消防值班室电话（8719）向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。　　②按响离自己最近的紧急报警器（手动报警按钮或排烟阀手动按钮）。　　③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。　　（2）监控员：　　①接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。　　②根据报警情况做出决定：确定火灾等级（一级或二级）；　　③接到报警信号（烟感报警信号、手动按钮报警信号）后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队

3、员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。　　④如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。　　⑤如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持电能；宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。　　⑥时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：　　1

4、、火警的具体部位；　　2、火警大小及严重性；　　3、燃烧物质的种类；　　4、伤亡损失；　　5、到位人员；　　6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。　　⑦电话通知保安部主管（必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧）。　　⑧根据火势情况，确定火灾等级；如果是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。　　⑨启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放（尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全

5、指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开）。　　（3）巡楼员:　　①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。　　②赶到现场后立即查看,确认火警真假，如果是楼层应立即　　消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。　　③确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡情况。　　④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。　　⑤火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。　　⑥事

6、故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。　　（4）大厅岗：　　①负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。　　②禁止无关人员进入停车场和大堂。　　③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。　　④当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。　　⑤时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。　　⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。　　（5）通道岗：　　①负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。　

7、　②严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。　　③为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。　　④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。　　（6）保安部不当班人员：　　①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合，听从管理人员安排。　　②不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。　　③如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材

8、组织客人进行疏散。　　（7）保安部当值主管　　①当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。　　②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。　　③火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。　　④如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示监控中心向“119”台报警，并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。　　（8）前台：　　①接到二级