首都文明礼仪宣传教育实践活动工作方案

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1、首都文明礼仪宣传教育实践活动工作方案   首都文明礼仪宣传教育实践活动工作方案   2004年在市委市政府领导下，我市广泛开展了文明礼仪知识普及工作，取得了明显成效。2005年是《北京市人文奥运行动计划实施意见》启动之年，是继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》、实现首都公民道德建设“五年大变样”目标的关键之年。根据市委、市政府和首都精神文明建设委员会工作部署，2005年，在全市进一步广泛开展文明礼仪宣传教育实践活动，积极推进“人文奥运行动计划”实施。　　一、指导思想　　以“礼仪北京、人文奥运”为主题，把文明礼仪宣传教育实践

2、活动作为2005年首都精神文明建设工作的重中之重，作为落实《人文奥运行动计划实施意见》的主要突破口，作为“市民素质提升工程”的核心内容，以此为抓手，通过大张旗鼓地开展宣传教育实践活动，普及礼仪知识，制订礼仪规范，着力塑造北京人讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好形象，构建北京首善之区和谐美好的人际关系，为奥运会创造良好的人文环境。　　二、总体思路　　以生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、职业礼仪、校园礼仪、涉外礼仪为主要内容，每两个月开展一个方面的活动，坚持抓宣传教育与抓实践活动相结合，树立先进典型与解决突出问题相结合，突出

3、重点，逐步推进，营造氛围，形成强势，创建并举，务求实效，经过1一3年的努力，使首都广大市民在提高礼仪意识、增长礼仪知识、遵守礼仪规范等方面有明显变化，为建设新北京，办一届有特色、高水平奥运会做出积极贡献。　　三、主要内容　　从2005年1月开始，围绕生活礼仪、社会礼仪、赛场礼仪、职业礼仪、校园礼仪、涉外礼仪六个方面内容开展活动，每两个月集中一项内容，精心组织策划活动，突出解决一个问题，宣传树立一批先进典型。　　（一）生活礼仪方面（1—2月）：结合创建五好文明家庭、文明社区、文明村镇活动开展生活礼仪教育活动。充分利用元旦、春

4、节“两节”，围绕日常生活中待人接物的基本礼节，宣传“讲究卫生”、“体态端庄”、“穿着得体”、“相互礼让”、“尊老爱幼”、“邻里和睦”等礼仪知识。其中，重点围绕尊老爱幼、邻里和睦开展活动。　　（二）社会礼仪方面（3—4月）：结合开展学雷锋活动，宣传公民道德基本规范；围绕社会交往中应遵守的基本礼仪常识和社会行为准则，在保护环境、遵守社会公共秩序等方面开展活动，宣传文明交通、文明乘车、文明出行、文明游览、文明就餐、文明乘电梯。文明欣赏音乐会、爱护公物，保护环境等礼仪。其中，重点抓交通文明、遵守秩序问题。　　（三）赛场礼仪方面（5

5、—6月）：结合文明赛场活动，围绕5、6月份国内外各项体育赛事中，体育项目的比赛规则和观赛礼仪常识，组织开展文明啦啦队活动，特别是在球迷中开展赛场礼仪实践活动；大力宣传观赛知识，纠正赛场喝倒彩、语言不文明、投杂物等不良行为，教育观众文明观赛。其中，重点抓人走场净、奏国歌起立问题。　　（四）职业礼仪方面（7—8月）：结合创建文明行业、做人民满意公务员活动，完善各行各业、各工作岗位的文明礼仪规范，组织各行业进行文明礼仪比赛；在全社会大力宣传工作礼仪、服务礼仪、人际交往礼仪，着重宣传党政机关、执法部门、服务行业、窗口单位的仪态规范

6、、服饰规范、语言规范等职业礼仪。其中，重点抓出租车司机文明形象问题。　　（五）校园礼仪方面（9—10月）：在秋季新学年开学之际，结合加强青少年思想道德建设，组织大、中、小学生开展各种礼仪教育活动。大力宣传师生之礼、同学之礼。其中，重点抓文明礼貌行为习惯养成教育。　　（六）涉外礼仪方面（11—12月）：围绕国际交往中普遍遵行的礼仪，组织熟悉国际交往礼仪知识的外交人员、学者、记者等，到机关、学校、社区和涉外行业进行宣讲，介绍世界各国礼节概况、生活习惯和禁忌习俗等外事礼仪知识。其中，重点抓礼貌待人、文明服务问题。　　四、工作措施

7、　　（一）普及文明礼仪知识。组建“文明礼仪教育培训讲师团”，向社会公开招募文明礼仪教师和志愿宣讲员，统一颁发证书；编印出版发行“文明礼仪教育培训教材”，并制作音像制品；在全市举办文明礼仪培训讲座，以社区为主、青少年为主和流动人口为主，对市民进行较为系统的文明礼仪教育。　　（二）营造浓厚舆论氛围。从2005年1月1日起，市属新闻媒体把文明礼仪宣传当作一个重大战役，贯穿全年。统一以“人文奥运，文明礼仪——系列专题报道之X”为题，每两个月一个单元，全年围绕六个专题进行宣传。在报纸、广播、电视和互联网上开办专版、专栏和专题节目，高

8、频率、大规模，全方位、立体化地宣传文明礼仪。在报道方式上，要努力创新，突出特色，既有声势，更出实效。　　市属各报刊在每个宣传专题前10天，每天各刊出一个专版，随后每天刊出专栏；每个专题最后用一个整版进行综述报道。　　北京电台要在新闻广播、交通广播、体育广播、音乐广播和首都生活广播收听率最高时段，开辟“文