营销师（4级推销员员）考试题库

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1、国家职业资格鉴定考试复习资料营销师（4级推销员员）考试题库50一．填空题1．　　　　　是对资料进行总体的检查，发现资料中是否出现重大问题，以决定是否采纳此份资料的过程。2．产品质量责任具体包括民事责任、行政责任和　　　。3．在报纸上刊登招聘广告的方式有表明式招聘广告和　　　招聘广告。4．推销是一项连续不断的工作战作，要想保持稳定发展的出评价推销业绩，在推销社交中就要遵守原则，不要把眼光局限于每一次交易、每一位顾客身上。5．销售分配的中心在于　　　的分配，以此为轴心而逐步决定“地域别”与“部门别”的分配额：最后，再进一

2、步分配合每一位销售员的销售额．6．社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和　　　　　。7．大客户的销售状况事实上就是市场营销的场体系“　　　”，因而要保证与大客户之间信息传递的及时、准确，把握市场脉搏。8．现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业事业分为四种类型：市场主导者、　　　　　　、市场跟随者和市场补缺者。9．推销人员的销售活动计划报告包括地区年度市场营销计划和　　　　　．10．指企业根据顾客提供的购买某种商品的购买凭证给予一定金额的退

3、费，以吸引顾客，促进销售。11．侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任，包括和违约责任。12．在谈判中，对于双方紧张情况下的续场，其开场时要讲究技巧。先要缓和一下紧张的气氛，其方法大致有两种，即设问式和。13．经济合同的订立，一般包括和承诺两个阶段。14．以沉默策略对待债务人不认为是一个有力的清债手段。15．间接资料指的是从各种文献档案中收集的资料，也称。16．按照交易数量和市场地位，可将客户划分为：、一般客户和零散客户。17．推销人员的职责包括：收集信息资料、制定销售计划、、进行实际推销、做好。18．从本质上说，

4、市场营销观念是一种以为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。5019．指在企业广告促销活动过程中，为实现预定的企业目标或解决新遇到的重大问题，根据对广告促销活动客观规律性的认识和企业内外有关因素的分析，确定具体广告目标和实施广告目标的具体方案。20．是指将信息送到lOOO个广告媒体的沟通对象所需花费的广告预算。21．　　　　　是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告预算为多少，以保持竞争上的优势。22．国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。价格的制定应当符合价值规律，大多数商品

5、和服务价格实行，极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。23．消费者权益保护法的适用范围为公民和法人为生活消费接受服务与经营者所发生的各种社会关系，即用于。24．汇票是由出票人签发的、委托付款人在见票时或指定日期无条件支付一定金额给收款人或持票人的票据。汇票是一种支付命令。汇票的当事人一般有出票人、收款人，汇票对收款人资格不加限制。25．个别计划与产品生命周期的关系相当密切，因而具有永久性与二种特性。26．目标市场涵盖战略有无差异市场营销、差异市场营销和。27．亦称非比例抽样法。它是根据各层基本单位标准点的大

6、小，而调整各层样本数目的抽样方法。28．厂商激励销售代理商的方式有物质激励、代理权激励和三种方式。29．是间接资料调查的首要原则，也是调查人员选定间接资料的最主要标准。30．间接资料调查的主要任务是从众多的信息资源中选出符合调查需要的内容，而一般情况下，调查人员收集的资料并不能直接、全面地说明所要调查的主题，需要调查人员在已有资料的基础上进行必要的加工处理，即要遵循。31．若调查一个市场居民主要生活必需品的消费量，在一定的生产力水平条件下，这个市场居民不论是由于收入、职业、文化程度等有多少不同，但是生活必需品消费量这

7、个特征之间的差别还是比较小的，因此，可以称作。32．是指企业在一定时期内调低一定数量商品售价，也可以说是适当地减少自己的利润以回馈消费者的销售促进活动。5033．是根据企业的总目标和销售目标，具体确定广告目标，再根据广告目标的要求而制定广告预算的方法。34．对推销人员进行考评时，建立绩效标准的方法有两种：一是为每种工作因素制定特别的标准，例如访问的次数；二是对每位销售人员与销售人员的相互比较。35．谈判的节奏主要反映在时间的长短和两个方面。36．依据公众与组织的密切程度可将公众分为重要公众、次要公众和。37．市场细分

8、要依据一定的细分变量来进行,消费者市场的变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和　　　　　　　等。38．在随商品发放厂商优待券时，可将优待券放在其他不同团的商品包装内或包装上，此种称之为。多用于相互依存的商品。39．是指个别征询调查对象对企业的广告有何看法，以及对企业做广告有何建议的广告调查方法。40．在谈判中，回答问题时逃避问题的方法是。41