销售人员考核指标2(1)

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1、陕西嘉悦汽车贸易服务有限公司销售顾问助理接待考核指标一、销售实习生的考核指标（一）第一阶段（基础知识）考核指标：1、参数考核合格——80分2、客户满意度考核合格——各门70分以上3、制度考核合格u通过考核可进入第二阶段，下展厅做辅助工作，学习六方位绕车介绍、熟悉展厅日常工作。（二）第二阶段（六方位绕车）考核指标：1、参数及配置考核合格——90分2、客户满意度考核合格——各门80分以上3、通过六方位绕车讲解的测评4、日常工作行为考核合格u通过考核可进入第三阶段，学习神秘客户接待流程及六方位模拟演练，熟悉展厅日常工作及售后增值服务。（三）第三阶段（MS+六方位接待流程）

2、考核指标1、参数及配置考核合格——90分2、客户满意度考核合格——各门80分以上3、通过MS及接待流程的测评4、日常工作行为考核合格u通过考核并通过一个月的观察期后，可进入试用期，接待客户并辅助入职引导人的相关工作。二、试用期销售顾问助理的考核指标（一）可下展厅工作的考核指标：1、参数考核合格——80分2、客户满意度考核合格——各门80分以上3、通过制度培训u通过考核可下展厅做辅助性工作，熟悉展厅日常工作及流程。（二）可下达任务指标，接待客户的考核指标：1、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核u通过考核可接待客户，并由销售经理视工作情况择期下达任务指标（三）试用期销

3、售顾问助理转正考核指标：1、任务完成率90%以上2、通过销售顾问助理转正考核——80分3、面访率达到100%、黄卡建卡率高于70%，无未回访4、反馈月均不得高于5个5、通过神秘客户接待流程及六方位实操考核对合格销售顾问助理的考核标准