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时间:2019-05-24
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1、如何讲述你的商业模式主持人:白立新IBM中国战略营运首席顾问(左四)演讲嘉宾:苏义龙拓互动国际资讯有限公司CEO(左一)严晓青360buy京东商城执行总裁(左二)滕斌圣长江商学院战略学教授(左三)顾备春上海麦考林国际邮购有限公司总裁(左五)林伟贤实践家知识管理集团董事长(左六)李柳军北京壁虎科技有限公司CEO(左七)苏义:商业模式就是赚钱之道我是第二次参加最佳商业模式中国峰会,从去年第一次参加开始,我知道了商业模式有这么多的理论、实践和内容。从我自己的体会来说,第一次接触到商业模式这个词,原来觉得蛮深奥的,后来想了一想,用白话讲,商业模式就是让你如何赚到钱。因为我们是互联网广告公司,通过卖广
2、告赚钱,但是做广告的人很多,别人凭什么买你的广告?可能是客户通过你的网络做营销,能够使他的业务大幅度提升。你的客户得到了效率,你的竞争力就显出来了,钱就往你这流。严晓青:非典逼出的京东商城模式京东商城最开始没有用市场宣传的手段,主要是口碑相传,很多人上了京东买了产品后,觉得价格确实有优势,售后有保障。到2006年我们已经发展到十几万的用户,2007年得到了风投的青睐。今日资本与刘强东交流,问他想要多少钱,刘强东说要200万美元。今日资本请事务所评估,觉得200万美元肯定不够,主动要求投500万美元,而最后签约给了1千万美元。2006年,京东商城营业额只有8千万,去年有了4倍增长,达到3.5亿
3、人民币,今年我们的目标是12亿。按现在的发展形势来看,肯定可以达成的。唐骏先生也说了,好的商业模式首先要简单。其实我们的商业模式没有什么秘密,我们就是个零售企业,只不过从实体店变为网上交易,好听点就是电子商务、B2C,2008年我们已经做到了国内B2C最大。从创新来说,我们是网上销售,所以没有实体店,营业员精简,我们与很好的渠道合作,与厂商、机构成为战略合作伙伴关系,因此有很好的价格优势,这也是客户所看中的。我们开始销售液晶电视,本来想万八千这么贵的东西可能存在信用问题,但是其实不然。买这些货物的都是新客户,他们去实体店看了样子和价格,然后上了京东商城,看到便宜,有些地方还免费送货,当然要买
4、。在京东模式中除了简单外确实有创新的东西,特别是物流。当初我们用第三方物流,但是受到很多客户的投诉,去年开始我们建立自己的配送队伍,速度提高了,服务质量也有保证了。说到未来的发展,我们希望在几年内,在产品线丰富的情况下可以更好地服务我们客户,让京东商城能在网上做到很大的规模,这是我们努力的方向。滕斌圣:模式比战略更重要首先说一下,我就是在京东商城买过液晶电视的消费者。为什么在那里买?我觉得国美、苏宁进去后是压力型的环境,不跟他们讲价钱觉得像傻瓜一样,但是跟他们讲价钱不知道如何把价钱讲到最低。京东商城一上来就给你标示出最低和统一的价格,对于我们很简单,而且配送效率很高。我觉得这个模式是管用的,
5、也体现了我们国家整体经济模式的特点。这次评选得奖企业不少来自零售行业,为什么在零售行业中,商业模式的创新会这么受瞩目?我觉得有我们国家的特点,我们国家在零售上面所占用的资源,或者创造的价值,是大大超过其他国家的。比方说生产一件衬衫成本30元,在实体店要卖300元,而在网上卖150元,于是大家都趋之若鹜。家电这一块比较而言,在零售里面是效率最高的一个,但是带来的结果是很多家电企业都活不下去了。在这样的行业还是有模式创新的可能性,我觉得京东商城在这方面做出了很大贡献。另外一个领域,我看到提名企业比较密集地跟互联网有关,京东是特例,与零售和互联网都有关。互联网提名比较多也有它的原因,因为是相对虚拟
6、的模式,做变化创新的角度更大,可以预见到,会有越来越多新的模式出来。京东商城的转变、商业模式的创新其实是被逼出来的,手上有那么多库存卖不出去,所以只能网上销售,很多企业都是头撞南墙后发现行不通,只有被迫想新的方法。模式是你赚钱最根本的方法,最重要,因此先要把模式定下来。也有相当一部分人反过来会说,可以先制订战略,如果在战略前提下需要的话,再把模式进行一定的修正。到底模式在先还是战略在先,需要做个总结。战略可以理解为,你目前在出发点,你有个目标是五年后想去的地方,战略就是目前所在的地方去你的目标这个路径。怎么样达到你的目标,就是模式的问题。比如你的交通工具是什么?你选择的路径如果是跋山涉水的话
7、,开车肯定不行,你的模式必须要和战略高度地吻合,因为路径决定什么样的模式才能成功。这个小小的比方运用到刚才所讨论的问题——怎么样进行模式转变,我的理解是:战略转变相对容易一些。很多人认为战略转变困难,其实模式改变更困难,为什么这么说呢?因为战略转变可以理解为路径的变化,而模式转变是什么?要求你一边开车,一边要换轮胎,因为你的交通工具要发生改变,大家知道,边开车边换轮胎几乎是不能完成的。顾备春:商业模式,最佳的
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