副本 属于 ISO

《副本 属于 ISO》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、UKKK第一章质量管理基本术语一．质量：1．定义：反映实体满足规定或潜在需要能力的特性这总和，可为单独描述或考虑的事物，可以是某项活动或过程，可以是某个产品，某个组织，体系或人，可以是它们的任何组合。2．质量的意义：3．（1）质量对企业的意义：质量是企业的生命，是企业信誉的标志，是企业开拓市场的器，是提出高企业界经济效果利益的最佳期（2）质量对员工的意义：质量每位员工的工作有关，是全体员工相互配合，共同努国的结果，与保证质量，每位员工都有必须积极参与并好本职工作。二．质量方针1．定义：由组织的最高管理者正式分布的该组织的总的质量宗旨和方向。2．意义：（1）对企业的意义：是企

2、业开展质量活动的总的质量宗旨和方向，企业须按质量方针中表达的原则开展各项工作，企业必须按选题方针满中顾客的需要。（2）对顾客的意义：表明供方对质量及质量管理的态度，表明供方对质量的承诺及实现承诺的手段，使顾客放必。（3）对员工的意义L是员工开展质量活动的座右铭，员工必须了解质量方针并能通过是常工作来实现质量方针的要求，有得于团队精神的发挥。三质量保证1．定义：为使人们确信某实体能满中质量要求，在质量体系内实施并扫需要进秆证实的全部有计划和系统的活动。2．意义：（1）对企业界的意义：质量体系是企业实施质量管理的必备条件，个业必须建立和维持完善的质量体系，完善并有效运行的质量体

3、系可使企业产品的质量不平不断提高，完善并有效运行的质量体系可使企业获得发展，（2）对员工意见：质量体系与每个员工有关，质量体系的维持和改进是每个员工的职责。第二章节ISO9000基本知识1．ISO9000系列标准确性987年由国际标准化组织（ISO）初版，1994年改版。2．ISO组成核心。ISO8402ISO90003.ISO9001含沙射影0个要素，ISO9002含水量9个要素（缺设计管制，采购，过程控制服务四要素）]4．4．5设计输出设计输出应符合设计输入的要求。1．4。6设计审查2．设计审查设计满足质量要求的能力设计审查可在设计的任意阶段实施设计审查一般由供方的有关

4、设计的职能部门员进行，某些根据法规要救世主合同要求设计评审的记录应加以保开发产品，还要经被认可的外部机构进行设计评审；设计验证设计验证的目的是证明设计阶段输出是否满足设计阶段输入的要求；验证应在设计的阶段，通常是在阶段设计输出形成文件后设计验证的方法如条文所述；设计验证的记录应加以保存。设计确认设计确认则是指对一个产品的检查过程以确定是否符合顾客的要求；设计确认是在成功的设计验收证后，通常在规定的使用条件下，特别是针对最终产品进行的。设计更改由于各种原因引起的设计更改都有应加以验收证，以确保不因更改来新的质量问题，更改要经权责人员审批，并形成文件，作好记录。]文件及资料管制

5、概述文件和资料是供方指导生产和管理活动的依据和证实材料，因而须制定并实施文件化程序，对质量体系文件加以管制，文件在发发行前须经审批应确保使用文件的有效版本（文件的编号，发行，回收，修改，报主管制）。文件及资料的更必文件和资料更改的审批一般应由该文件和资料原审批部门进行，如有特殊规定，要由被指定的部六审批时，必须获得原审批所依据的背景材料。采购概述采购产品的质量直接影响最终产品的质量，因此供方应制定并招待文件化程序，对影剧响采购质量的各环节实施控制，包括对分承包方评价与选择，正确完整的制定文件，对采购产品规定适宜的验证方法等。分承包方的评价采购员前要评价分承包方满面足产品质量

6、要求的能力；明确供方对分承包有实施控制的类型和程度；建立并保存合格分承包方的质量记录。采购资料采购资料的内容如条文所述。采购产品的验收证有两种作法，供方在分承包方的验证与分承包方产品的顾客验证；两种验收证的安排最好在采购资料中加以阐明。顾客提出供产品的控制对顾客提供的产品，应对其进行验收证，并合理储存和维护，任何有关产品遗失，损坏和不适用，都有应记录并向顾客报告，产品标识和可追溯性标识的作用：防止混凝土用和追查原因产品标识必须在产品生产过程中予以维持并反映在相应记录中，实现追溯要发生一定的费用，因此追溯重点和追溯程度。制程管制ISO9000族国际标准是建产在“所有的工作都是

7、通过过程来完成的”这一理念这上，任何质量活动都有是一个过程，大过程又可分为若干个小过程式（如设计过程可分为设计的策设计的输入和设计的输出，设计的审查等等）同时过程式这间是并联的，每一个过程式的输出又是下一个过程式的输入，只有保证每一个过程都受控，才能保证整个过程的最终输出出符合质量要求：。产品质量形成的过程式很多，其中可能有若干关键的过程，它最终决定产品质量；对每个过程而言，影响输出的输入因素很多，其中也可能有某些关键的因素，因此过程式控制的重点是要确定关键的过程并对该过程的关键因素进行点控制；一般来讲，影响过程输