天瀑大酒店防暴演习预案

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1、天瀑大酒店防暴演习预案 一、防暴演练目的：为了有效防范酒店内发生突发伤害事件，切实保障酒店员工人身安全，及时处置侵害员工安全的恶性事件，维护酒店的稳定，增强酒店全体员工防暴意识，提高全体员工应对能力，经酒店安全部研究在酒店组织部分员工开展防暴模拟演练活动。为使此活动顺利有序地开展，特制订本方案。二、防暴演习组织机构： 总 指 挥： 酒店副总经理 职责：发布演习开始命令，根据演习进程中接到的汇报发出相应的指令，对演习情况、效果进行讲评后宣布演习结束，恢复现场。 副总指挥：安全部经理职责：协助总指挥协调处理演习进程中出现的各类问题，掌握各演习区域的现场情况，根据演习进程指

2、挥协调各区域负责人、各应急小组的工作。疏散人员到达指定地点后，汇集各区域上报人员数量，向总指挥报告此次演习的应到总人数和实到总人数，请示是否按计划进行室内防暴演练，得到答复后宣布现场防暴演练开始，防暴演练完毕后请总指挥作指示。 总 指 导：安全顾问职责：负责防暴演习的指导工作。 现场监督：安全部主管 职责：协助调整完善防暴演习方案，对各编组人员进行演习前培训，保障各演习流程衔接紧凑流畅，现场督导演习按既定方案实施，跟踪演习区域的现场组织情况，对提交的演习总结按照实际组织情况进行补充修改。 总 调 度：前厅部经理职责：负责各编组人员的指挥调度协调，按照演习进程指挥各作业

3、组完成各自的应急程序，接到防暴演习开始的指令后，指挥各组人员到达指定集结点，演习结束后向总指挥报告演习结束，总指挥下达演习结束的指令后，指挥各组人员检查、恢复现场。 各区域负责人：大堂副理，安全部领班 职责：1、负责本区域员工的疏散组织、人员分工和演习监督工作，到达指定地点后迅速以组为单位列队集合，清点各组人数，向总指挥报告本区域应到人数和实到人数。 组织策划：前厅部副经理职责：负责演习各项接口事务的联络、协调、策划、筹备、人员分工事宜。三、突发事件设置：XXXX年X月X日的上午，一名青年男子进入酒店前台，突然拔出匕首说：“抢劫”。 四、 各编组人员分工及职责： 1、

4、前厅部前台：职责：前台服务人员看到一青年男子进入酒店前台，马上进行询问：“您好？欢迎光临！”青年男子不说话，拔出刀具，说抢劫。另一同事发现情况后马上按启酒店报警器，并保护好酒店财物和自身的安全。2、 监控中心： 职责：接到报警信号后，先查明报警原因，如是误报按复位处理，如接到报警电话确认为突发事件，立即启动突发事件处理程序（报告当值领班，报告总机：地点、位置、突发事件原因，记录犯罪嫌疑人相貌，体型特征，着装颜色等）。在演习结束后将设备全部复位至正常状态。 3、 防暴组：组长：安全部领班   组员：安全员 职责：当接到监控中心报告迅速带领安全员着装好防暴器材（如：对讲机

5、，头盔，防刺服，盾牌，警棍，强光电筒等）在第一时间内赶到模拟点。 5、 紧急疏散组： 组长：疏散组织人员由各区域负责人  职责：听到演习命令下达后，各组长立即带领本组员工严格按照应急方案中指定的疏散路线、疏散在大堂的客人，并安抚客人。 6、 警戒组： 外围组长： 安全部领班       组员：安全员职责：听到演习命令下达后。禁止无关人员进入演习区域，防止不法分子趁火打劫，保护好演习现场，指导疏散人员有序的向安全区域疏散，纠正各种违规行为；人员疏散完毕后，警戒组长带领两名内部警戒组员从上到下检查分析演习现场，把检查结果逐级汇报到总指挥。 7、 救护组： 组长：前厅部大副

6、组员：前台服务员职责：分别将行动不便者护送到安全区域，寻救演习区域、疏散途中的受伤人员，将受伤人员转移到安全区域，并协助医务人员进行救护，如发生伤势较重者应立即拔打急救电话120进行急救。8、 宣传组： 组长：行政助理  组员：网络管理员 职责：拍摄演习现场的突出镜头，记录防暴警铃报警时间、演习时间、电话报警时间、疏散开始时间、防暴人员到达时间、救护组进入演习区域搜救时间、完成警戒时间、人员安全疏散到指定位置时间、演习区域人员违规进入情况、违规滞留情况、演习区域工作人员撤离时间、人员受伤情况、车场警戒时间、人员点名上报情况、人员数量、领导总结讲话等数据文字，负责习结束

7、后的数据收集汇总、总结、宣传等工作。 10、通讯联络组： 组长：大堂副理 总机值班人员职责：向各区域负责人传达总指挥的各项指令，向总指挥汇报演习区域各小组的现场实时情况。 五、 演习前准备 1、 成立演习指挥中心，召集演习组织机构人员确定组织人员分工、演习时间、演习区 域、模拟防暴点位置、使用器材数量及种类、参加演习人员。 2、 在演习前，要做好相应的宣传、准备工作，保证疏散通道畅通，使参演人员熟悉防暴应 急方案及各疏散路线。 3、工程部对设备设施进行全方位的检查，保证设备设施正常运行。 （1）模拟防暴点位置选择： （2）确定人员疏散路线：（安全区域