企业培训重要性及技巧

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1、l员工培训的重要性员工培训，是企业人力资源资产增值的重要途径，也是企业效益提高的的重要途径。一、是培育和形成共同价值观、增强凝聚力的关键性工作。一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种是靠自己培养。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力和团队精神。二、是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。员工培训的一个主要方面是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。也是达到岗位预期目标的一条有效途径。三、是激励员工工作积

2、极性的重要措施。据有关调查，进修培训是许多员工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型的员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。四、是建立学习型组织的最佳手段学习型组织是现代企业管理的一个创新，企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人力培训机制。培训目的：（1）增强员工个人的综合能力，提高员工的知识水平以及基本技能，端正员工的工作态度，继而提高个人绩效；（2）强化组织的核

3、心能力，增强团队协作能力，企业文化的传播，以此提高组织绩效。培训效果控制：现在许多企业都认识到了培训的重要性，都或多或少的进行过培训，但是有的时候培训后的效果却不近人意，所以有的企业得出培训等于零的结论，其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的，这里过程控制就显得特别重要了。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行，并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法，通过签到对培训人进行约束，通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核，或者每两周或一个月

4、，对在此期间所培训的内容进行抽样考核，并将考核成绩纳入月度或年度考评。l企业内部哪些人可以作为培训师？根据企业的规模，以及对培训的重视程度，有设有专门的培训部门或专职培训人员，但通常企业的做法是，根据培训需要临时聘专业培训师，比如我们之前的礼仪培训、法律培训等。在企业内部，更多的是由各职能部门主管级以上人员充当着培训师的角色，针对性地进行相应培训，比如人事部通常会进行企业文化、新员工培训等。l企业培训师介绍企业培训师是一个相对较新的职业。一个专业的企业培训师是要经过专业课程培训，参加国家统考，并经人力资源和社会保

5、障部鉴定认证的。目前分有一、二、三级。l做企业内部的培训师需要具备什么样的条件?1、自我感知的能力。　虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析，但要成为一个成功的培训师，很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强，选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样，能够意识到激励我们自己的因素是很重要。　2、激励他人的能力。　　企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要，并激励他们认同自己的情感和价值观，为获得和实现他们的

6、最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力，而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈，是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。3、建立关系的能力。　　企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重

7、要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。4、变通的能力。　　与有固定的课程安排的培训师不同，培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情（而不是对培训师重要的事）决定着日程安排。5、沟通的能力。许多人在

8、与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期，包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能，并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情，表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是，