各部门负责人考核细则

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1、生产部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1未按规定时间完成生产任务，未及时交货的，每迟一天（依次类推）（如因生产周期计划的编排不准确造成延误、或没有及时将生产计划下达到各车间造成延误等）生产部部长扣100元2因管理混乱，监管不严，造成生产设备人为损坏或违规操作损坏的，视损失大小生产部部长扣20-100元3因安全管理不善，监管不严，发生轻微安全事故的，造成直接经济损失500以下的生产部部长扣50元4因安全管理不善，监管不严，发生严重安全事故的，造成直接经济损失500-5000元的生产部部长扣100元5因安全管理不善，监管不严，发生重大事

2、故的生产部部长扣500元6出厂前经销售部人员检验发现未按标准要求生产出现质量问题的生产部部长扣20元7产品送达客户安装调试至使用3个月内，出现质量问题或接到客户投诉的，经核实确为生产原因造成的生产部部长扣当月奖金50%8对生产人员要进行调度和管理，如下属人员发生严重违法乱纪而不管不汇报，造成严重不良影响的生产部部长每人/次扣20元品质部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1检验不及时，造成进货物料不能及时入库进而影响正常生产的品质部部长扣20元2经检验的零配件不合格流到仓库或车间的，造成损失的品质部部长扣30元3过程检验未按检验记录表逐

3、项检验，发现一处质量问题品质部部长扣30元4出厂检验未按标准配制随机配件或造成随机配件出错的品质部部长扣30元5经出厂检验合格后，包装前经销售部人员检验发现质量问题的或不满意的品质部部长扣30元6产品送达客户安装调试至使用3个月内，出现质量问题或客户投诉的，经核实确为由于质量原因而造成的品质部部长扣当月奖金50%7出现重大质量问题或客户投诉造成索赔、拒付货款的品质部部长扣当月全部奖金8计量器具要进行维护保养，并及时送检，如由于保养不妥造成计量器具损坏或失效，而造成检验不标准造成损失的品质部部长扣20元销售部考核细则序号考核项目考核岗位考

4、核标准1未完成规定的月度销售任务未完成规定的季度销售任务未完成规定的年度销售任务国内业务经理国外业务经理扣50元扣100元扣200元2货款超出规定时间未及时回笼每推迟一天货款按规定超过30天以上时间未回笼货款未能回笼造成死账、坏帐的国内业务经理国外业务经理扣50元直接扣除提成按货款的50%承担责任3由于操作失误，造成无法退税的国外业务经理按退税款的50%承担责任4客户投诉：指售前、售中、售后对顾客来电、来函等未做及时处理而造成顾客投诉国内业务经理国外业务经理扣20元5对顾客合同已变更而未及时沟通而造成损失国内业务经理国外业务经理扣20-

5、100元6未及时将客户资料输入系统归档，或未及时将与客户的沟通记录输入系统存档国内业务经理国外业务经理每次扣20元售后服务部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1未能及时解决客户提出产品使用中的质量问题造成客户投诉和抱怨的负责人扣20元2在服务过程中未把顾客对产品要求和期望及时将信息向公司领导和有关部门汇报沟通或未填写售后服务报告的（如维修派工单、维修质量情况反馈表等）负责人每次扣20元3顾客抱怨、投诉要及时处理或及时反馈，如果不是我方责任是顾客使用不当的责任，未解释清楚，造成顾客再次抱怨、投诉的负责人扣20元4在服务过程中，态度不好或

6、服务不到位，造成顾客有意见反馈到公司的负责人扣20元供应部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1未及时统计编制采购计划，造成不能及时采购的供应部部长扣30元2未按采购计划及时组织采购，影响正常生产经营的供应部部长扣50元3采购的物料在品名、型号、规格、数量等方面出现问题，影响正常生产经营的供应部部长扣20-50元4未经审批盲目采购，造成物料大量积压，影响公司资金正常周转的供应部部长扣20元5对采购物资经检验发现质量严重不合格，未及时换货而影响生产进度的供应部部长扣20元-100元6未能根据生产部下达的生产任务单及时准确查核并上报库存情况

7、，造成供应部多采购或少采购，导致影响正常生产或物料积压影响资金周转的供应部部长扣30元7库内物料堆放凌乱，标识不清或帐、卡、物不符，卫生状况差的供应部部长扣10元8未按规定及时办理备料、发料或发料出现规格、数量差错的，一次扣罚10元，无手续或手续不全私自发料的供应部部长扣20-50元技术部考核细则序号考核项目考核岗位考核标准1不能根据生产需求及时绘制生产加工图纸和必要的工艺文件（包括操作规程等）技术部部长扣20-100元2绘制的图纸存在差错或不够规范、标准，导致加工的产品不符合质量要求，造成返工的技术部部长扣20-100元3未能按生产任

8、务要求编制及审核材料清单，造成发货出错的技术部部长扣20-100元4未能及时解决生产过程中出现的技术、工艺问题的技术部部长扣50-100元5不能根据工作安排配合产品的开发与改进，影响生产任务的完成和新产品试