三优三保事迹.2010doc

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1、精心组织全力以赴突出重点安全优质2010年春运在安全、有序、方便、快捷的气氛中结束了。XX汽车客运站在市交通局、市运管部门的领导支持下，在市处直属一所、交警大队积极协助、配合下，在站党支部的精心组织、指挥下，在全站职工的共同努力下，克服天气寒冷、道路运输受阻等困难，全站上下团结一心，全力以赴，奋战40天，做到了旅客走得了，走得好，走得安全，走得及时，圆满完成了今年的春运目标任务。春运40天，我站共发班次12600班，运送旅客12.9万人，售票金额184万元，与去年同期相比旅客人数减少4.4%，售票金额增长3.4%。查堵“三品”百余件。春运期间车站

2、未发生一起安全责任事故，未出售一张超员票，未漏检一台车辆，未发生旅客滞留现象。做到了安全、有序、方便、快捷。主要事迹如下：一、领导重视，精心组织为确保完成2010春运“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的目标任务，我站以开展“三优三保”竞赛活动为载体，以保证旅客安全、有序、方便、快捷出行目的，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，坚持以人为本，提前搞好客流预测，合理安排运力，确保运力充足，倡导文明服务，努力为旅客营造良好的出行环境，确保春运工作顺利进行。一是成立了春运领导小组和五个工作专班即①春运办公室、②安全检查专班、③运调专班、④“三优

3、三保”服务专班、⑤宣传报道统计专班。每个专班都有一名站领导为负责人，各专班做到人员落实、职责、任务明确，从组织上确保春运各项工作的落实。二是下发了《关于做好20106/6年春运工作的通知》、《关于开展“三优三保”为主题的春运杯服务竞赛活动的通知》，召开了全站春运工作动员暨安全目标责任书签订大会，做到了春运工作早准备，早落实。三是提前做好预测，搞好运力储备和人员安排。根据预测，2010年春运期间全市道路客运量为1000万人次，较去年上升5%，我站客流重要集中在民工回家、学生放假阶段和春节阶段及学生开学阶段。根据预测情况，我们提前与各线联合体联系协调

4、，备足运力，特别是对几个客流高峰时段如阴历二十八、二十九、正月初一、初二等对南、保、谷、宜等主线备足运力确保不断档；对长途旅客如保康、沙市等仍采取预留座位售票的办法，确保旅客走得了；对跨省旅客采取提前预订开票的办法，安排加班车。对重要岗位如万山、营盘站点增加售票、开票力量。后勤人员从2月4日起每科室抽调一人到一线顶岗，2月10起后勤人员全部充实到一线顶岗，加强力量，做到了集中精力全力以赴抓春运。二、宣传动员，营造氛围虽然春运年年搞，但年年都要有新特点，新特色。按照“三优三保”要求，我们尽量做到让旅客在旅途中感受到欢度新春的快乐。根据今年春运的特点

5、，节前我们进行了广泛的宣传和准备。一是将候车厅进行装饰，挂起了中国结、红灯龙，让南来北往候车的旅客有一种和谐喜庆的感觉；二是车站安全保卫车检科对所有始发车辆进行了一次全面的安全大检查，不让一辆车辆带病运输，保平安、保畅通；三是在车站大门口悬挂春运宣传横幅；制作了“三不进站、五不出站”、“三品”知识宣传、“旅客需知”等展板，向旅客宣传安全乘车常识；四是在售票处、候车厅设置了旅客服务咨询台，有一名工作人员专门负责长途旅客订票等工作；五是设置了便民医药箱、免费提供开水、塑料杯，6/6每天将带班领导、当班主任的名字和电话在售票处进行公示，为旅客提供方便。

6、三、突出重点，狠抓安全安全是春运工作的核心，在“三优三保”竞赛中我们把安全放在首位，牢固树立“安全第一、预防为主”和“人人都是安全员”、“人人都是站务员”的思想理念，做到了保平安、保畅通、保民生。具体措施是：一是层层签订春运安全责任书，全员交纳春运安全风险金，形成一级对一级负责的安全责任机制。二是严格安全操作流程：①、加强车辆检测工作，每天有专人对所有进站始发的车辆进行安全例检，对检测不合格车辆下发整改通知书，不予发班，确保运输安全，春运期间共安全检测车辆1600余台。②、对进站车辆严格把关，按交通部《客运站安全管理规范》审查车辆资格及司乘人员牌

7、证，杜绝不合格车辆进站发班。③、对加班、包车的车辆，严格把关，对其加班、包车手续进行核实。三是认真落实安全责任“双签”工作，严格把关制止超载。针对武镇线班车在客流高峰期易发生超载现象，我们采取增加开车班次，由平时的40分钟一班改为15分钟一班，缩短发班时间，同时加强监督，发班人员跟车出站、营盘五级站再检查再把关的办法制止超载；短途旅客如丁集、九集采取专车的办法，提高换乘率。春运期间共“双签”13200份。四是加强“三品”检查查处力度。“三品”检查实行专人专岗。严禁“三品”进站上车，将“三品”堵在站外车下，确保旅客安全。春运期间共收缴“三品”10余

8、件。6/6五是积极做好突发事件(如:恶劣天气、客流高峰等)应急工作。腊月28襄樊普降中雨雪，气温低路面上冻，为确保旅客安全返乡，车站立即