业务员绩效考核制度[1]

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1、业务员绩效考核制度一、目的1.通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。2.通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于更好地达到工作目标。3.通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其工作发展方向、人岗匹配、培训与发展等特供有效的依据。二、适用范围本制度仅适用于公司全体市场业务人员。三、绩效考核1.考核实施主体：市场部相关人员负责组织，财务部门及各事业部相关人员协助实施、考核。2.考核时间：分月度、季度、年度考核。3.考核内容：

2、工作任务、工作能力、工作态度3部分。4.考核方法：关键绩效指标考核法。A．业务员的主要工作职责负责建立、维护、扩大产品的各销售渠道，完成企业的销售任务。其具体工作职责如下：1、在本辖区市场建立分销网，提高企业产品的覆盖率；2、按照公司制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动；3、负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况；4、负责收集提供客户信息，完善相关销售报表；5、建立良好的客户关系，维护企业形象。B、业务员关键绩效考核指标考评内容考评指标及细则考评实施权重得分考评人业务指标完成情况项目计划完成比例10

3、0%完成销售额（万元）　　　30　　回款额（万元）　　　40　主要业务工作老客户维护：能够根据客户意愿和合同约定及时提供所需产品和服务，无投诉计5分；投诉一次-2分、投诉两次-5分、三次以上-20分5　　客户流失：连续3个月无回款和提货视为流失，客户流失后到下次回款前一切活动不计入业务考核-5　新客户开发：首次与我企业合作且首批回款不低于10万5　市场管理价格体系维护：产品市场价格表现稳定且不低于指导价5分；价格紊乱以至于影响产品生命周期-5分、影响到企业形象的-10分5　　充串货控制：无充串发生5分；无意识

4、充串-2分，有意充串-5分5　其他周月结：及时、无缺失、能够认真分析市场、竞争对手情况及提出合理化建议5分；周结少一次-1、月结少一次-25　　出勤：无迟到、早退、缺席5分；无请假缺席一次-1分、三次以上-5分5　工作态度：经常学习营销及相关知识、参加公司组织的培训、贯彻执行公司的相关制度政策、及时传达公司的相关信息5分5　注：1、本表格可用于业务员的月、季、年度绩效考核；2、本表格考核结果只与业务员绩效工资挂钩，不含奖惩性质；3、本考核采取百分制，计算绩效工资时要化为%制。即：实得绩效公司=得分/100*全

5、额绩效工资；4、由于客户流失和客户开发不时常发生可能造成实际得分＞100，当＞100时，按100分计算实得绩效工资。