公司战略审计范例

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1、830410美国学生写的战略审计范例1993年美泰公司战略审计案例侯万宏整理1现状(1)当前绩效财务困难，债务负担重，自20世纪20年代以来首次亏损，市盈率为负值。·20时纪20年代以来首次亏损；·马吉克切夫公司解雇4500名雇员；·胡佛欧洲（HooverEurope）仍显示亏损。(2)战略状态1)使命·1989年美泰公司提出：“为我们的顾客提供耐用、无需维修的性能卓越和生产成本最低的产品。”·1991年修改为：“我们的总使命是创造世界级质量。”美泰的产品质量信念扩展到了经营的所有方面。2)目标·“要在美

2、泰制造的每条产品线成为行业的盈利领先者”。选择盈利而不是市场份额。·“要在顾客总体满意上力争第一”。没有说明如何测量满意。·“扩大北美电器业务，成为北美第三大电器制造商（销售量）”。·要提高北美电器与地板护理业务有盈利的市场份额，销售利润率6.5%，资产利润率10%，股本利润率20%，在满足顾客、经销商、营造商的需要上赢得竞争，每年进入装运总量第三名。精确的定量目标。3)战略·通过并购和与博世—西门子的联盟实现全球增长。·使品牌名称差别化以形成竞争优势。·在公司、产品改进和工厂与设备投资之间建立协同效应。

3、4)政策·提商质量第一，降低成本第二；6·内部提拔；·稳扎稳打的研发：美泰对市场变化的反应迟缓。2战略性经理(1)董事会1)14～11人是外部董事。2)受人尊敬的美国人，大多数人在l986年或之前加入董事会。3)缺乏国际化或营销背景。4)是改变的时机吗？(2)高层管理1)高层管理全部是从美泰公司内部提拔上来的。过于排外吗；2)行业经验丰富；3)对当前现状负有责任；4)对全球行业可能目光过于狭窄，可能需要新鲜血液。3外部环境(EFAS表)(1)社会环境1)经济①经济不稳定但衰退在结束，消费者信心在增强——可

4、能会增加像房屋、汽车和电器等昂贵物品的开支。(O)②个人经济与世界经济开始变得相互联系起来。(O)2)技术①模糊逻辑技术正在应用于测向与测量业务。(O)②计算机与信息技术越来越重贾。(O)3)政治—法律①NAFTA、敞盟、其他地区贸易协定打开了具有巨大发展潜力的欧洲、亚洲和拉丁美洲市场的大门。(O)②共产主义的衰落意味着发生世界大战的机会渺茫。(O)③环境保护主义已影响到污染和能源利用的立法。(T)4)社会文化①发展中国家渴望上电视的货物。(O)6②婴儿潮时期出生的中年人需要有吸引力的、高品质产品，如宝马

5、和美泰的产品。(O)③双职工增多，他们需要省力的家用电器、第二部汽车和日托。(O)④离婚和职业流动意味着更多住房和与之配套的货物。(O)(2)任务环境1)北美市场成熟，竞争激烈——敏感的消费者要求质高价低、安全环保的产品。(T)2)随着北美和欧洲公司的国际化扩张行业趋向全球化。(T)3)欧式设计流行，消费者渴望技术领先的电器。(O)4)现在公司间的竞争——高。惠而浦、伊莱克斯、通用都有巨大的资源和已建立的国际势力。（T）5)购方的议价力量——低。技术和原材料可在全世界寻找来源。(O)6)其他利益相关者的力

6、量——中。质量、安全、环境保护管制在加强。(T)7)分销商的议价力量——高。超级零售商更加重要，夫妻店的影响在下降。(T)8)替代品的威胁——低。(O)9)新进入者的威胁——高。除了国际大公司外新进入者没有可能。(T)4内部环境(IFAS表)(1)公司结构1)分部结构：电器制造与销售机。地板护理分开管理。(S)2)主要决策集中在牛顿的公司总部，有大约三年的时间安排。(S)(2)公司文化1)质量是关键因素——保证质量是经理人员与工人的共识。(S)2)公司文化主要建立在创始人梅塔格的个人哲学的基础上，包括关心

7、质量、雇员、当地社区、革新和绩效。（S）3)除了欧洲外，被并购的公司看来好像接受了美泰文化的支配地位。(3)公司资源1)营销①美泰的修理工寂寞给人印象深刻，广告宣传获得预期效果但过时。(W)6②加强配送力量——三支销售队伍合并为两支，集中力量于主要零售商。（这次重组耗资9500万美元）(S)③胡佛的众所周知的牵涉航空公司机票的营销失败。(W)2)财务①收入略有上升，营业收入大幅下降。(W)②一些关键比率令人担忧，比如57%资产负债率，132%长期股本负债率。公司没有举债发展的空间。(W)③根据共同比损益表

8、，净收入比1988年减少400%。(W)3)研发①强调制造流程和耐用的工艺导向。(S)②美泰变成技术追随者，在模糊逻辑和其他领域太落后以致延长了从产品革新到市场的时间（竞争者在最近六个月推出的新产品比以前两年的总和还要多）。(W)4)经营①美泰的核心竞争力。多年来不停地改进工艺保持其在美国的市场的优势(S)②与对手升级换代设备相比，工厂设备陈旧，可能正在失去竞争力。质量不在是有特色的竞争力？(W)5)人力资源①传统上与工会和雇