XX公司2010年绩效考核指标

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1、XX公司2010年绩效考核指标一、目的为了保证公司计划指标的如期实现，增强公司活力，调动人员积极性，现按照中创公司2010年高层管理商议的工作部署，根据中创公司实际经营状况，通过分析和预测，特制定“中创公司”2010年绩效考核指标，行政人事部担任绩效考核主要责任部门，监督和执行绩效考核指标的完成情况。二、适用范围中创公司全体员工。三、原则1．制度面前，人人平等。2．坚持“四不讲”，不讲条件，不讲情面，不讲照顾，不讲客观，奖罚分明，逗硬考核。3．行政人事部副经理行使对各部门的考核权，对公司负责；部门经理对本部门

2、员工进行考核。4．考核时间：①每月5日之前行政人事部经理对各部门的上月工作内容进行打分考核。②每月30日前由部门经理对本部门员工进行当月打分考核。次月1日上报行政人事部审查、备案。四、考核内容1．公司规章制度，员工手册执行情况。2．岗位考核执行情况。五、考核办法：1．公司员工各岗位工资由标准工资和绩效考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定绩效考核工资。2．绩效考核实行100分/人，考核成绩由两部分组成，考核通则20分，各部门考核细则80分，全面达标为100分，依次分为五个等级。⑴得分为95

3、-100分者，得全月考核工资。⑵得分为85-94分者，扣全月绩效工资30%。⑶得分为75-84分者，扣全月绩效工资50%。⑷得分为64-74分者，扣全月绩效工资70%。⑸得分为64分以下者，扣除全月绩效工资。六、考核通则1．奖励⑴对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖5～50分/次。特别突出，晋升一级工资。⑵工作业绩突出，受到业主/商户书面感谢表扬者，奖5～10分/次。⑶积极提合理化建议，对公司发展有实际收获和较好推动作用，奖5～20分/次。⑷精打细算、修旧利废、

4、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖5～20分/次。⑸对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。⑹坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突出者，奖5～20分/次，特别突出者，加倍奖励。2．处罚⑴迟到、早退、旷工，按《员工手册》规定执行，扣1—5分/次（项）。⑵未按规定办理打卡手续的，扣1分。⑶姿态不端正、行为不规范，服务被商户/业主有效投诉，扣1分/次。⑷不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣1分/次。⑸破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉

5、，扣1分/次。⑹工作期间，干与本职工作无关之事，扣1分/次。⑺当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣1分/次。⑻当班在禁区内吸烟者，扣1分/次。⑼上班串岗、脱岗，游岗影响他人工作者，扣1分/次；⑽当班期间睡岗者，扣1分/次。⑾无故不参加例会、培训者，扣1分/次。⑿记录不准确。各类资料上报不及时者，工作计划未按规定时间完成者，扣1分/次。⒀弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣1分/次（项）。⒁限期整改不及时，未达要求者，扣1分/次（项）。⒂泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他

6、人者，扣1分/次。⒃工作马虎、疏忽，不认真，不讲效率，扣1分/次（项）。⒄主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣1分/次或另行处理。⒅商户（业主）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣1分/次。⒆各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应处罚，并扣1分/次。⒇检查或监督人员未认真执行职务者，并扣1分/次。本办法解释权属于本公司，自2010月6月即日起实施，未涉及到的考核事项参照相关管理，办法执行

7、。回答者：fyn1019

8、二级

9、2010-12-1715:25A项目考核基准观点配分方式优秀优良普通合格差一、工作品质与指导监督1、正确性、周密性、方法适合性、善后清洁工作、服务客户效率20151210862、是否掌握所负责之职务电脑操作知识252015121083、是否掌握所负责之职务的专业知识3530252015104、是否掌握所负责之职务相关的管理办法流程353025201510以上4项相加乘以0.4，如（20+25+35+35）*0.4=46分二、项目考核基准观点配分方式优秀良合格差2016128独立

10、性具独立思考和自主性,能独立自主地完成自己的业务,(别人不能按时配合,自己须整合处理,不能按时完成者也是本身的错,莫全部往别人身上推)整合性许多计划及工作须横跨其他部门寻求配合与协助,本身须有克服并整合此过程中他人本位主义,观念差异,意见不一的能力.稳定性每天的业务瞬息万变,须有环境改变时临机应变的能力.观察力有观察现行作法之缺点并提出改善方法之能力.执行力执行时有无拖泥带水,无法落实.高效率的执行